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Article de Akila Elmaouhab, Valérie Bauwens
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 25-29.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Équipe pluridisciplinaire, Santé mentale, Souffrance psychique, Hôpital, Belgique
Dans la perspective d’une nouvelle offre de soins et une optimisation des ressources, l’équipe mobile de crise 2A Hainaut-Est a été mise sur pied au sein du réseau mosaïque en 2017 dans le cadre de la réforme des soins en santé mentale. Elle propose un accompagnement gratuit intensif et pluridisciplinaire dans le milieu de vie de l’usager avec comme défi de sortir la santé mentale des murs de l’hôpital. Dans ce contexte, hors les murs d’une institution, comment faire équipe ? Comment organiser le travail ? Comment créer de la cohésion, du collectif alors que les intervenants sont dispersés sur le terrain ?
Article de Barbara Flandroit
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 20-24.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Dynamique de groupe, Bientraitance, Relation professionnelle, Travail social, Belgique
Dans les métiers où l’humain tient le premier rôle, la dynamique d’équipe, quand elle est positive, est la clé de voûte du bien-être au travail. Vecteur de bientraitance, la qualité des relations dans une équipe a un impact non négligeable sur la qualité de l’aide aux personnes que ces travailleurs accompagnent. Comprendre les mécanismes en jeu mais surtout trouver les clés pour (r)établir une bonne dynamique de groupe dans les équipes de travail est donc un enjeu majeur dans le secteur social.
Article de Emel Bergsoj, Laura Nils, Véronique Vincart
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 14-19.
Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Travail d'équipe, Santé mentale, Belgique
Acteurs de première ligne, les Services de Santé Mentale sont des services ambulatoires qui s’appuient sur une équipe pluridisciplinaire permettant de soutenir leurs bénéficiaires tant dans leurs difficultés psychiques que psychocorporelles, relationnelles, communicationnelles, sociales... Pour mieux cerner les apports, les modalités et les défis de leur travail en équipe pluridisciplinaire, l’Observatoire a rencontré Emel Bergsoj, coordinatrice de la Fédération Wallonne des Services de Santé Mentale (FéWaSSM) ainsi que Véronique Vincart et Lara Nils, psychologues en SSM mais aussi membres de la commission éthique et clinique de la FéWaSSM.
Article de Alain Depaulis
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 10-13.
Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Travail d'équipe
Travailler ensemble, ça ne va pas toujours de soi... Pour cerner les obstacles à dépasser et les conditions susceptibles d’améliorer le travail collectif pluridisciplinaire, Alain Depaulis analyse et synthétise les réflexions de professionnels du social sur la difficulté à faire équipe. Manque de cohésion, de communication, de coordination, de confiance... sont quelques exemples de sources de dysfonctionnements des équipes. Au-delà d’un inventaire des écueils, cet article propose des pistes d’élaboration pour tenter de répondre à une question fondamentale : comment mieux travailler ensemble ?
Article de Sophie Tortolano, Paul Jaumaux
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 109, octobre-novembre-décembre 2021, pp. 5-9.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Dynamique de groupe, Supervision, Travail social
La dynamique d’équipe requiert toute une série d’éléments pour pouvoir se déployer, non sans obstacles, mais dans des conditions suffisamment bonnes que pour pouvoir travailler ensemble dans un but commun. A travers leur expérience d’intervenants et de superviseurs dans le milieu médico-psycho-social, les auteurs de cet article proposent d’établir les ingrédients d’un cadre institutionnel qui favorise le travail d’équipe, mais également d’analyser les défis, les enjeux et les obstacles que les travailleurs sociaux sont amenés à dépasser afin de former une équipe qui puisse répondre aux besoins de ses bénéficiaires.
Article de Corinne Le Bars
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 14-20.
Mots clés : Travail social : Métiers, Mort, Travail, Conseiller en économie sociale et familiale
Article de Emilie Kléa Sinnig
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 132-135.
Mots clés : Travail social : Métiers, TRANSSEXUALISME, Accueil, Travailleur social, État civil, LGBT
Dans un contexte où nous voyons le monde évoluer au niveau sociétal, la question de l’accueil des personnes issues des minorités, et plus précisément de la communauté lesbienne, gay, bisexuelle et transgenre (LGBT), est très peu évoquée au sein des institutions publiques. Alors que le sujet de l’homosexualité s’est banalisé avec le temps du fait d’une meilleure acceptation de la société depuis sa dépénalisation en juillet 1982 dans le Code pénal français, on constate qu’une autre communauté minoritaire présente encore des difficultés d’accès aux droits, subit des discriminations, et est réticente à s’ouvrir aux institutions administratives par peur d’être mal accueillie : celle des personnes transgenres.
Article de Lucie Benoist
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 124-130.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éducateur de jeunes enfants, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Identité professionnelle, Pratique professionnelle, Travail social
Les éducateurs de jeunes enfants (EJE) sont des travailleurs sociaux atypiques : ils exercent pour leur majorité dans des crèches, c’est-à-dire des établissements qui fournissent une prestation de service aux familles et qui répondent ainsi à leur besoin de garde. On peut donc s’interroger sur ce qui fait d’eux des travailleurs sociaux et à qui ces pratiques sociales sont destinées. Construites à la crête entre l’éducatif, le sanitaire et le social, l’identité professionnelle des EJE semble bousculée par ces questions qui laissent peu de place à des pratiques institutionnalisées. Pour autant, n’est-ce pas dans une évolution de la représentation des fonctions d’une crèche que peuvent se jouer ces transitions et laisser advenir des propositions jusqu’ici marginalisées ?
Article de Marie Paule Delacroix, Véronique Fauvel, Maggy Héricy Asselin, et al.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 97-104.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assurance maladie, Service social, Prévention, Travail, Risques psychosociaux, Accompagnement social, Souffrance
Cet article présente une des missions principales du service social de l’assurance maladie, intitulée « prévention de la désinsertion professionnelle » (PDP), à travers le contexte institutionnel et ses dernières évolutions. Il souligne le rôle de l’assistante de service social en zoomant sur la problématique de la souffrance au travail, puis il montre comment le manager s’en inspire pour prévenir les risques psychosociaux des agents.
Article de Corine Meunier Rimet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 84-89.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Entretien, Écoute, Méthode, Salarié
L’assistant de service social du travail a un rôle majeur dans l’accompagnement des salariés en souffrance au travail de par sa disponibilité et la qualité de son écoute. Une mission d’accompagnement de salariés durant un plan social m’a amenée à interroger ma pratique de l’entretien, Après un parcours de formation, j’ai modifié la teneur des entretiens : je m’appuie désormais sur une grille d’analyse thématique pour amener le salarié à prendre du recul sur sa situation de travail.