Documentation sociale

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Les risques psychosociaux dans un établissement médico-social

Article de Didier Zika

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 550-553, mars-juin 2022, pp. 55-64.

Mots clés : Travail social : Métiers, Risques psychosociaux, Témoignage, Éducateur spécialisé, Psychologue, Assistant de service social, Burn out, Stress, Violence, Environnement socioprofessionnel, Perte, Sens

L'article L.4121-1 du Code du travail prévoit que "l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la santé physique et mentale des travailleurs." Cette obligation du Code du travail n'est pas à considérer en termes de moyens, mais en termes de résultats. Il semble indispensable de rappeler en préambule cette disposition du Code du travail. En effet, dans notre secteur, cette obligation est trop souvent négligée par les employeurs.

Projections sur l'avenir du travail social

Article de Lauluca

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 285, juin 2022, pp. 83-93.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Contrôle social, Assistant de service social, Changement social, Évolution, Service public

Pour développer les questions posées par la revue, je propose dans cet article une réflexion en trois parties distinctes. Après avoir introduit notre sujet dans l’actualité sociale de ce début d’année 2022, j’exposerai les concepts de contrôle social et de changement social au cœur des analyses du travail social. Enfin, j’aborderai les conséquences de la loi de transformation de la fonction publique et les évolutions de notre profession en lien avec la situation économique.

Métiers de la formations : quelle professionnalisation ?

Article de Nathalie Lavielle Gutnik, Béatrice Verquin Savarieau

Paru dans la revue Education permanente, n° 231, juin 2022, pp. 5-176.

Mots clés : Formation, Professionnalisation, Recherche, Reconnaissance, Formation alternée, Éducateur spécialisé, Éducateur de jeunes enfants, Assistant de service social, Formateur

Les réformes successives du champ de la formation professionnelle et les nombreuses évolutions qui leur sont directement associées (diversification des activités, développement des pratiques d'ingénierie, numérisation et personnalisation de la formation, articulation entre situations de travail et situations de formation…) conduisent à des effets de professionnalisation, voire de déprofessionnalisation, des métiers de la formation. Si la professionnalisation relève d'abord d'une volonté d'amélioration continue des pratiques et de reconnaissance d'une profession, elle souffre d'une polysémie, comme l'attestent les contributions réunies dans ce dossier qui questionne les pratiques et montre que la professionnalisation reste un enjeu de recherche flou lorsqu'il s'agit de questionner les métiers de la formation.

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Travail social et émancipation : "ça ne fait pas de bruit !"

Livre de Alice Dumoulin, édité par Chronique sociale, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Témoignage, Accompagnement social, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, AEMO, Relation d'aide, Prévention spécialisée, Éducateur de jeunes enfants, PMI, Évaluation, Handicap, Parentalité, Assistant familial, Chef de service éducatif, Département, Usure professionnelle, Stage, Adolescent, Placement, CHRS, Récit de vie

La première intention de ce livre est d'ouvrir une fenêtre sur le travail social par le récit. Ces métiers sont souvent sous le joug du devoir de réserve, et toujours pris dans l'enjeu de la confidentialité voire du secret professionnel. Il est dont difficile d'en parler ouvertement. Or, le travail social est à la croisée des rapports sociaux et détient une précieuse connaissance sur notre société.
Les travailleurs sociaux souffrent de ce déni, d'un manque de reconnaissance certain, non pas seulement à travers un niveau de salaire insuffisant mais, plus profondément, concernant le sens même de leur métier. Ce n'est sans doute pas anodin. Ce recueil s'inscrit dans une forme d'éducation populaire qui consiste à partager des connaissances issues de vécus, mais qui parlent aussi de mécanismes à l’œuvre plus largement.
Les travailleurs sociaux ont eu à cœur de livrer des récits représentatifs de leur métier, souhaitant ainsi valoriser ce qui leur parait faire sens, mais aussi ce qui heurte leur professionnalité. Les joies et les enthousiasmes révèlent ainsi l'essence du travail social. Par ailleurs, les colères et les inquiétudes exprimées majoritairement par les travailleurs sociaux sont des émotions qui révèlent des frustrations, des décalages, de l'inconfort...
Elles ne viennent pas de nulle part et il semble particulièrement pertinent d'y prêter attention pour entendre ce qu'elles viennent dire. Nous verrons que l'agacement et les questionnements sont largement partagés, et constituent ainsi les indices d'un bouleversement en profondeur. C'est ce fil d'analyse que nous allons suivre pour aboutir à des pistes de réflexion, des perspectives sur nous-mêmes et notre société.

La place de l'assistant de service social en Spip

Article de Manon Heurtin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3258, 06 mai 2022, pp. 30-31.

Mots clés : Travail social : Métiers, Justice-Délinquance, Assistant de service social, Service pénitentiaire d'insertion et de probation, Équipe pluridisciplinaire, Travail d'équipe, Détention

En lien avec les conseillers pénitentiaires d’insertion et de probation, les assistants de service social contribuent à la prise en charge des personnes placées sous main de justice. Trop peu nombreux et parfois assimilés à des partenaires extérieurs, ces professionnels doivent trouver leur place dans l’équipe pour faire vivre la pluridisciplinarité dans l’intérêt des personnes incarcérées.

Assistant de service social : un métier déconsidéré ?

Article de Dany Bocquet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 100-104.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Conditions de travail, Implication personnelle, Représentation sociale, Engagement

Tribulations d'une assistante sociale de rue. Social cuticulaire, ou les peaux mortes d'une pandémie

Article de Marie Mourez

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 94-99.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Crise, Épidémie, Assistant de service social, Travail social, Rue

Ce témoignage part des représentations régulièrement portées sur les travailleurs sociaux pour élargir sur les difficultés et frustrations de ces derniers, avant de décrire un vécu personnel de la crise sanitaire, ses conséquences sur les interventions menées, pour finir par exposer une fatigue psychique ressentie par les professionnels de social.

La parole de l'enfant

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 52-55.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Protection de l'enfance, Assistant de service social, Parole, Enfant, Déontologie

L’article 12 de la Convention internationale des droits de l’enfant (CIDE) promeut la parole de l’enfant. Les assistant·e·s de service social consacrent une part importante de leur activité à son recueil et à sa considération. Leur code de déontologie prévoit la prise en compte de la parole de toutes les personnes accompagnées. La méthodologie d’intervention en service social est un outil destiné à favoriser le recueil d’informations et leur analyse, notamment dans l’intérêt de l’enfant. La parole de ce dernier est un outil de compréhension de ses besoins de protection. L’approche méthodologique de la profession d’assistant de service social permet de considérer la puissance du verbe de l’enfant au-delà des mots prononcés. Les améliorations à prévoir concernent davantage l’application de la CIDE qu’une évolution de la méthodologie d’intervention de ce métier.

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De la complémentarité de l'engagement individuel et de la pensée collective en protection de l'enfance

Article de Christophe Anché

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 44-50.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Protection de l'enfance, Assistant de service social, Action collective, Partenariat, AEMO, Pratique professionnelle, Altérité

L’action en protection de l’enfance génère nombre de doutes et d’incertitudes. Le travail partenarial permet de dépasser les sentiments d’isolement et d’insécurité. À travers deux expériences de travail partenarial engageant deux assistants de service social, à vingt ans d’intervalle, les attitudes de confraternité professionnelle pèsent sur la collaboration par-delà les différences d’analyse. Le respect des modalités d’intervention et des différentes méthodologies de travail permet un travail dans l’intérêt des enfants.

Assistant de service social au coeur des solidarités

Livre de Sylvie Kowalczuk, édité par Champ social, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Polyvalence de secteur, Approche historique, Accompagnement, Formation alternée, Action collective, Empowerment, Dynamique de groupe, Identité professionnelle, Conseil départemental, Valeur, Usager, Souffrance psychique, Usure professionnelle, Risques psychosociaux, Résistance, Changement, Émotion, Mécanisme de défense, ISIC, Formation initiale

Assistante sociale en polyvalence de secteur depuis de nombreuses années, Sylvie Kowalczuk propose dans cet ouvrage un questionnement sur sa profession. En prenant de la distance, elle mène une réflexion au-delà des aphorismes convenus. Parce que les changements sociétaux pourtant loin d'être nouveaux semblent plus perturbants aujourd'hui, elle conduit plus largement un cheminement réflexif sur le travail social, la manière dont il évolue, son environnement.
A travers l'exemple de l'assistant social, elle cherche à repérer les éléments de construction de l'identité du travailleur social. C'est aussi un regard sur les vulnérabilités de ces praticiens pour tenter de trouver des pistes de solution. C'est un ouvrage qui rappelle les principes éthiques de la profession, mais aussi qui permet de réfléchir à toutes ces notions qui circulent autour du travail social comme la quête de sens, l'engagement, l'identité professionnelle, mais aussi la résistance au changement, et le mal être au travail.
Il peut favoriser la réflexion pour les professionnels sur les fondamentaux qui conduisent leurs actions. Il ambitionne d'ouvrir des horizons meilleurs, invite à allers vers des aspirations idoines quelle que soit les dimensions néguentropiques existantes.

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