Documentation sociale

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Professionnaliser les bénévoles. Le "travail gratuit" au sein d’un dispositif pour femmes sans domicile

Article de Marie Loison Leruste, Rosane Braud, Camille Noûs

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 73, mars 2021, pp. 79-92.

Mots clés : Lien social-Précarité, SDF, Femme, Accueil d'urgence, Bénévolat, Professionnalisation, Relation professionnelle, Accueil, Équipe pluridisciplinaire, Formation, Accompagnement

Cet article interroge la place des bénévoles dans un dispositif d’accueil d’urgence pour femmes sans domicile. L’Escale fonctionne grâce à la présence d’une équipe salariée et de nombreuses intervenantes, « profanes » ou « professionnelles », qui effectuent un « travail gratuit » essentiel à l’accompagnement de ces femmes. Malgré les efforts réalisés pour les professionnaliser, le dispositif ne parvient pas à éviter le désengagement des bénévoles. La porosité des frontières entre bénévolat et salariat questionne l’organisation, le sens et la pérennité du dispositif et fragilise l’ensemble des acteur·trices.

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Bénévoles et salariés de la veille sociale. Tensions, instrumentalisations et coopérations

Article de Marie Peretti Ndiaye, Véronique Otchoumou

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 73, mars 2021, pp. I-XII.

Mots clés : Travail social : Métiers, Bénévolat, Relation professionnelle, Travailleur social, Coopération, Intervention sociale, SDF, Accueil de jour, Accueil d'urgence, Militantisme, Représentation sociale, Professionnalisation, Adulte en difficulté, Don

Cet article s’intéresse aux liens entre bénévoles et travailleurs sociaux professionnels dans le champ de la veille sociale à partir d’observations réalisées au sein de plusieurs associations dans le cadre de nos missions professionnelles. Questionner ces liens conduit à s’intéresser au « travail bénévole », aux jeux de valorisation/dévalorisation qui lui sont associés et, à travers eux, à la question du don. Afin d’envisager ces aspects, nous étudions, dans un premier temps, les relations entre bénévoles et travailleurs sociaux au regard des reconfigurations de l’intervention auprès des publics les plus « vulnérables ». Nous nous intéressons ensuite, aux formes plurielles d’instrumentalisations du bénévolat dans le travail social que nous avons pu observer sur nos terrains professionnels. Nous envisageons plus spécifiquement, dans un dernier temps, les formes de coopération à l’œuvre et les tensions qui s’y expriment.

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Les voix de la colère

Article de Bénédicte Maraval, Afifa Ismaïl, Julia Coulange, et al.

Paru dans la revue Lien social, n° 1285, 8 décembre 2020 au 4 janvier 2021, pp. 3-30.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Contestation, Colère, Valeur, Urgence sociale, Violence conjugale, SDF, Accueil d'urgence, Burn out, Aide à domicile, Prévention spécialisée, Démission professionnelle, Mouvement social, Action collective

Dégradation des conditions de travail, management délétère, marchandisation du social, reflux des financements publics… les raisons de la colère sont légion. Mais comment l’exprimer ?
Depuis quelques années, les syndicats semblent s’effacer au profit de collectifs multiples, alliant des personnes syndiquées ou non, issues d’une structure, ou regroupant des travailleurs sociaux d’un département ou d’une région. Ils portent des revendications locales touchant des problématiques nationales ou s’inscrivant dans des mouvements sociaux plus larges.
Les modes de mobilisation évoluent : marches, die-in, utilisation des réseaux sociaux, rencontres dématérialisées, implication des personnes accompagnées… même si les bonnes vieilles manifestations et pétitions restent pleinement d’actualité.
Dans ce numéro spécial, les professionnels nous font part de leur expériences.

Graines de colère
- Elles par Bénédicte Maraval
- Au seuil de nos portes par Géraldine
- L’hypocrisie institutionnelle par Afifa Ismaïl
- Journal d’un burn out annoncé par Julia Coulange
- Sens et conséquences des mots par Christophe Ferreira
- Monde violent par Élise Ouhoud
- Henriette, reviens... par Alain Simon
- J’ai abandonné les jeunes par Vincent Kherchaoui
Debout !
- Forger un espace commun par Le collectif Enfance 31
- Tisser sa toile par La commission de mobilisation du travail social de l’Essonne
- ZOOM : la longue marche
- L’effet boule de neige par Philippe Wyon
- Des à-côtés pour penser nos colères par Caroline, Cécile, Claire, Louise et Marion

Prise en charge du traumatisé grave des membres par l’infirmière en SAU

Article de Angélique Edon, Stéphane Foucher, Rachel Borowko, et al.

Paru dans la revue La Revue de l'infirmière, n° 267, janvier 2021, pp. 22-23.

Mots clés : Santé-Santé publique, Traumatisme, Prise en charge, Traumatologie, Stratégie, Rôle, Infirmier, Accueil d'urgence, Autonomie, Pratique professionnelle, Diagnostic, Soin, Compétence professionnelle, Suivi médical

Le rôle de l’infirmière au service d’accueil des urgences s’est complexifié ces dernières années au regard de l’évolution de ces services. La particularité de ce poste tient à l’autonomie, l’adaptation, l’ajustement, la capacité d’anticipation et la participation au diagnostic. Illustration du rôle central de l’infirmière dans la chaîne de soins pluridisciplinaire d’un patient traumatisé des membres.

Vieillissement, marginalité urbaine et mal-logement

Article de Hervé Marchal, Thibaut Besozzi

Paru dans la revue Retraite et société, vol. 1, n° 85, 2021, 184 p..

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Territoire-Logement, Vieillissement, Personne âgée, Habitat, Foyer logement, Pauvreté, SDF, Réinsertion sociale, Femme, Identité, Exclusion sociale, Accompagnement social, Accueil d'urgence, Hébergement, Rue, Précarité

La question des personnes âgées de la rue n’apparaît pas comme centrale, que ce soit dans les études ou dans le discours public, peu s’en faut : ce sont plutôt les « jeunes en errance » qui focalisent l’attention des chercheurs et des politiques. Pourtant l’absence de domicile correspond à l’une des formes les plus extrêmes de la précarité, dans un monde contemporain de plus en plus urbanisé, comme vient d’ailleurs de le révéler de façon saillante et crue la crise sanitaire inédite liée au Covid-19. Qui plus est, lorsqu’on est âgé.
Alors, comment vivent les sans-domicile vieillissants au quotidien ? Comment ce vieillissement influence-t-il, voire détermine-t-il, les possibilités d’action au jour le jour ? Et que peut vouloir dire « se réinsérer » pour des sans-abri de 60 ou 70 ans en proie à une logique d’abandon de soi ? Quelles institutions médico-sociales accueillent les personnes vieillissantes ayant un parcours de rue et comment les prennent-elles en charge ? Et puis, de fait, la question de la projection identitaire se pose différemment à 70 ans... Ainsi, la logique de « projet de vie » ne peut pas s’appliquer dans les mêmes termes qu’au début ou au mitan de la vie.
Ainsi, à travers les différentes contributions qui forment ce dossier, Retraite et société souhaite rappeler les particularités de ces sans-abri que l’âge discrimine au quotidien et exclut le plus souvent des possibilités existantes de réinsertion.

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Violences conjugales : plus de signalements mais aussi plus de réponses

Article de Lyse d' Alamonte

Paru dans la revue Le JAS le journal des acteurs sociaux, n° 253, Janvier 2021, pp. 18-23.

Mots clés : Enfance-Famille, Violence conjugale, Violence, Emprise, Femme, Victime, Droits des femmes, Genre, Accueil d'urgence, Hébergement, Prise en charge

Face à l'augmentation considérable des signalements pour violence conjugale, Le Jas a voulu comprendre les raisons et identifier les pistes souhaitables pour combattre cette tendance, quitte à s'inspirer d'exemples étrangers. C'était prévisible, le bilan des violences faites aux femmes durant le confinement, publié par la mission interministérielle pour la protection des femmes (Miprof) en juillet 2020, confirmait leur forte hausse entre le 16 mars et le 10 mai précédents. Le nombre d'appels au 3919 avait bondi. (...) Il reste que ces chiffres doivent être interprétés avec prudence, car s'ils reflètent une augmentation de la violence, ils reflètent aussi une amélioration de la détection des victimes.

I. Mal-logés et confinés : « la double peine »

Article de Alice Best, Didier Vanoni

Paru dans la revue Recherche sociale, n° 236, octobre-décembre 2020, pp. 8-88.

Mots clés : Territoire-Logement, Crise, Santé, Logement, Conditions de vie, SDF, Isolement, Bidonville, Accueil d'urgence, Logement insalubre, Inégalité, Quartier prioritaire, Travail social, Travailleur social, Accompagnement social, Distance, Coordination, Invisibilité sociale, Confinement

Les enquêtes menées pour les besoins de ce rapport ont confirmé que le confinement, dans la durée, s’est avéré très pénible en définitive pour de nombreux ménages ; mais elles ont aussi permis de révéler de nombreuses situations de mal-logement ou d’exclusion du logement peu ou mal connues ou encore mal appréhendées dans leur masse.
Les lecteurs assidus du rapport annuel sur l’état du mal-logement de la Fondation Abbé Pierre ne seront sans doute pas surpris par l’inventaire des problèmes rencontrés et par la description de la plupart des situations auxquelles ont été confrontées certaines personnes durant ces derniers mois. Les autres découvriront un tableau complet des formes de mal-logement et de leurs conséquences sur la vie des ménages, qu’ils soient privés de tout abri, hébergés ou qu’ils occupent en famille un logement dégradé ou sur-occupé…

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Hébergement d’urgence et reconfinement : de nombreuses incertitudes

Article de Flora Peille

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3183, 6 novembre 2020, p. 14.

Mots clés : Travail social : Métiers, Adulte en difficulté, Précarité, Accompagnement social, Fatigue, Travailleur social, Droit d'asile, Prévention sanitaire, Accueil d'urgence, Ressources humaines, Épidémie

Le manque de moyens fonciers et la mobilisation d’équipes fatiguées compliquent l’accompagnement des personnes précaires. L’urgence sanitaire à laquelle la France est à nouveau confrontée replonge les professionnels de l’hébergement d’urgence face à leurs limites.

Précarité : un préoccupant effet d’accumulation

Article de Sophie Massieu

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3183, 6 novembre 2020, p. 13.

Mots clés : Lien social-Précarité, Adulte en difficulté, SDF, Logement, Accueil d'urgence, Violence, Souffrance psychique

Les écoles et leurs cantines continuent à accueillir les élèves. Nombre de services publics restent ouverts. Les associations ont acquis une expérience en matière de soutien aux plus démunis en période de confinement. Néanmoins, les personnes précaires vont durement voir se démultiplier leurs difficultés.

Lutte contre les violences conjugales. Maintenant il faut agir

Article de Solange de Fréminville

Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 178, novembre 2020, pp. 13-20.

Mots clés : Enfance-Famille, Violence conjugale, Association, Accueil d'urgence, Police, Victime, Traumatisme, Partenariat, Enfant, Parentalité, Espagne

Un an après le Grenelle des violences conjugales, les associations qui repèrent et prennent en charge les victimes, s'inquiètent du manque persistant de moyens, alors que les femmes sont désormais plus nombreuses à demander de l'aide. Environ 219 000 subissent des violences de la part de leur conjoint ou ex-conjoint et certaines en meurent. Face à l'ampleur des drames, des partenariats institutionnels et associatifs ont permis l'émergence d'accompagnements pluridisciplinaires auprès des victimes. Mais la mise en application des lois et dispositifs patine, par manque de formation, de budget et de coordination institutionnelle. / Solange de Fréminville