Documentation sociale

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Résilience organisationnelle : rebondir face aux turbulences

Livre de Guy Koninckx, Gilles Teneau, édité par De Boeck, publié en 2010.

Mots clés : Organisation, Crise, Institution, Entreprise, Conflit, Résilience, Concept, Modèle, Étude de cas, Expérience, Changement, Résistance, Stress, Usure professionnelle, Approche systémique, Identité, Individu, Groupe, Émotion, Pensée, Management, Communication, Audiovisuel, Outil, Coordination, Projet, Souffrance, Intervention psychosociologique, Stratégie, Prévention, Thérapie, Méthodologie

Toutes les organisations traversent des turbulences et des crises. Ces situations conduisent à des pertes de repères et de sens. Les identités ne sont pas épargnées. Dans de telles circonstances, comment rebondir ? Quels moyens mettre en oeuvre pour favoriser la résilience, cette capacité à faire face à l'adversité ? Les auteurs présentent ici le cadre conceptuel de la résilience, différents modèles, une démarche opérationnelle et un ensemble d'outils appropriés. Le modèle CIRERO permet de positionner les organisations sur les trajectoires de résilience.Guy Koninckx licencié en Sciences du travail et psychologue, formé à la systémique, bénéficie d'une large expérience dans la Direction des ressources humaines. Il intervient actuellement comme conseil et met son expertise au service d'organisations confrontées à la gestion du changement en accompagnant équipes et individus confrontés à des situations difficiles. Gilles Teneau est ingénieur en Organisation et doctorant en Sciences de gestion. Il a travaillé pendant de nombreuses années au sein de grandes sociétés pour des missions en management, en gestion de projet, en conseil et en stratégie du changement. Outre ses activités professionnelles en entreprise (SOGETI), il a également des activités universitaires. À ce titre, il est chargé d'enseignement au CNAM, à l'ISEE et à ISCP.

Travailleurs sociaux en recherche-action : éducation, insertion, coopération

Livre de Marie Anne Dujarier, édité par L'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Recherche-action, Pratique professionnelle, Intervention sociale, Supervision, Adoption, Travail social, Filiation, Évaluation, Méthodologie, Socialisation, Jeune enfant, Famille, Juge des enfants, Protection de l'enfance

Le fait est rare et précieux : des travailleurs sociaux prennent la parole sur leurs pratiques, en publiant ici les résultats de leur recherche-action. Ce livre aborde dans une première partie la question du traitement social de l'enfance, sous trois angles : la quête coopérative des parents d'origine suite à une adoption, le travail des professionnelles en crèches et l'acte de signalement dans le cadre de la Protection Judiciaire de la Jeunesse.
Dans une seconde partie, des travailleurs sociaux s'interrogent sur leur action dans les processus de socialisation, que ce soit avec des adolescents déscolarisés, des adultes toxicomanes, des immigrants ou les membres d'une association d'Éducation populaire. Les auteurs sont des praticiens. Leur dessein est de comprendre ce qui est en jeu dans chacune de ces situations.
Avec distance et méthode, s'adossant aux sciences sociales, ils ont transformé leurs doutes, sentiments de malaise, d'impuissance ou de colère en occasion de penser et d'agir. Tendues vers la compréhension des tensions et leur dénouement, ces analyses se conjuguent avec des inventions pratiques. Elles contribuent à renouveler le travail social. Depuis un demi-siècle, des adultes s'engagent chaque année dans une formation continue, le "DHEPS", afin de devenir chercheurs et auteurs sur leurs propres activités.
Ce livre montre ce que l'apprentissage par la recherche-action peut pour l'émancipation de la pensée, la professionnalisation et le renouvellement du sens de l'action.

Financement et tarification des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Livre de Jean Pierre Hardy, édité par Dunod, publié en 2010.

Mots clés : Établissement social et médicosocial, Financement, Tarification, Évaluation, Qualité, Secteur public, Association, Employeur, Syndicat, Contrôle, Budget, Planification, Gestion financière, Méthodologie, Indicateur

Les développements récents de nouvelles modalités de tarification dites "à l'activité", "en fonction des besoins des personnes", "à la prestation" sont plutôt mal perçus : ils marqueraient l'introduction du néo-libéralisme économique dans le secteur social. Pourtant, ces nouvelles modalités de tarification, le renouveau de la coopération entre les acteurs et la contractualisation pluriannuelle permettent, au contraire, au secteur social et médico-social de renouer avec les sources originelles de l'économie sociale en actualisant la réponse à la question du "pourquoi s'associer ?". L'actuelle régulation tutélaire et bureaucratique ne peut qu'imploser. Les acteurs du secteur social ont entre leurs mains l'alternative entre une implosion "sur la droite", à savoir une "régulation marchande", ou "sur la gauche", à savoir une "régulation sociale contractuelle". La réponse à la crise à la fois identitaire et financière que connaît le secteur social ne sera pas néolibérale si les acteurs dépassent les intérêts corporatistes qui pourraient leur faire préférer le maintien de l'actuel statu quo. Telle est la conviction que l'auteur partage ici avec tous ceux qui ont en charge un domaine fondamental de notre démocratie. Jean-Pierre Hardy - Inspecteur hors classe de l'action sanitaire et sociale, chargé d'enseignement à l'École nationale de la santé publique (ENSP), Chef de service Politiques sociales à l'Assemblée des Départements de France (ADF).

Nouveau manuel de sociologie

Livre de François de Singly, Christophe Giraud, Olivier Martin, édité par A. Colin, publié en 2010.

Mots clés : Sociologie, Méthodologie, Enquête, Épistémologie, Objet de recherche, Groupe d'appartenance, Classe sociale, Mobilité sociale, Action collective, Assistance, Norme sociale, Allaitement, Activité culturelle, Musée, Différence, Inégalité, Homme, Femme, Travail ménager, Travail des femmes, Lecture, Bande dessinée, Activité physique, Scolarité, Radio, Incivilité, Intergénérationnel, Entretien, Sport

Comment faire de la sociologie ? Comment réaliser une analyse sociologique d’un fait de société ? À partir de terrains qui leur sont familiers, une vingtaine de sociologues expérimentés montrent comment ils font de la sociologie. En partant d’expériences ordinaires de la vie ("je joue au foot" ; "je deviens ingénieure" ; "je lis des BD" ; "je sèche des cours"), ils révèlent la manière dont ces expériences peuvent faire l’objet d’analyses sociologiques.
Dix-sept exemples variés permettent de se familiariser avec les étapes du raisonnement sociologique : illustrant les trois grandes variables sociologiques (sexe, âge et position sociale), ils indiquent comment articuler questionnement, concepts et enquête de terrain.
Rompant avec une approche académique et abstraite, ce manuel – dont il s’agit ici de la deuxième édition, enrichie de deux chapitres inédits – propose une nouvelle manière d’apprendre à faire de la sociologie. Avec lui, les étudiants et les lecteurs curieux disposeront de tous les outils utiles à l’apprentissage de la démarche sociologique.

Les écrits de la protection de l'enfance : évaluer, signaler, informer

Livre de Nathalie Mathieu, édité par ASH, publié en 2010.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Écrit professionnel, Protection de l'enfance, Évaluation, Signalement d'enfant, Magistrat, Méthodologie, Écriture, Rapport, Information, Mesure éducative, Référentiel

Dans le système de protection de l'enfance français, la place et le rôle de l'écrit sont cruciaux.Evaluation initiale d'une situation, suivi d'une mesure, signalement d'un enfant en danger, évolution d'une situation familiale, réponse au juge des enfants... chaque étape de la procédure, qu'elle soit administrative ou judiciaire, s'accompagne d'un écrit. Destinés à l'inspecteur ASE, au procureur ou au juge des enfants, ces écrits ont pour but de les informer de l'état d'une situation et de les aider à la prise de décision.Les travailleurs sociaux doivent ainsi porter une attention toute particulière à la démonstration et à l'argumentation de ce qu'ils avancent. Après un rappel du contexte législatif, l'auteur propose différents outils méthodologiques utiles au travail de rédaction. Ce livre présente l'ensemble des écrits utilisés en protection de l'enfance, avec pour chacun d'entre eux, leurs caractéristiques et des exemples commentés de rapports rédigés par des professionnels.Enrichis des abréviations utiles à la prise de notes, des sigles en usage en protection de l'enfance, et d'une liste des synonymes des termes les plus courants du langage professionnel, ce guide est l'outil indispensable des acteurs de la protection de l'enfance.(4° de couv.)

Guide pratique des écrits professionnels en action sociale et médico-sociale : principes, méthodologie, 26 rapports commentés et corrigés

Livre de Marie Marthe Montignies, édité par Dunod, publié en 2010.

Mots clés : Travail social : Métiers, Écrit professionnel, Usager, Communication, Rapport, Conseil général, PJJ, Association, Tutelle, Méthodologie, Information, Action sociale et médicosociale, Travail social

Les professionnels du secteur social et médico-social doivent produire des écrits parmi les plus difficiles qui soient.De fait, il leur faut à la fois donner à voir une situation et livrer simultanément des analyses, alors que bien souvent les personnes concernées ont elles-mêmes beaucoup de mal à les appréhender. Parmi les difficultés rencontrées, on trouve les problèmes de syntaxe et de grammaire. Toutefois les approximations, les jugements hâtifs, les hypothèses non vérifiées qui deviennent des certitudes, sont beaucoup plus dommageables, particulièrement pour l'usager.A travers l'analyse de 26 rapports réels, l'auteur propose des méthodes concrètes : élaborer un plan détaillé, hiérarchiser et synthétiser les informations. Le travail autour de l'écrit professionnel entrepris dans cet ouvrage sera utile à plusieurs niveaux : procurer du confort aux scripteurs avec des méthodes concrètes ; aider les décisionnaires à voir clair dans les situations et à réagir plus rapidement ; tendre aux usagers un miroir qui reflète aussi leur possibilité d'évolution. (4° de couv.)

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Guide d'élaboration d'un projet de recherche en sciences sociales

Livre de Gordon Mace, François Pétry, édité par De Boeck, publié en 2010.

Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Recherche en sciences sociales, Méthodologie, Objet de recherche, Problématique, Hypothèse, Écriture, Écrit, Mémoire de formation professionnelle, Bibliographie, Indicateur, Enquête, Observation, Évaluation, Lecture, Analyse de contenu

Le projet de recherche est un outil fondamental pour aider à structurer la pensée et à développer l'autonomie en recherche, la capacité d'analyse et l'esprit de synthèse. Cet ouvrage est avant tout un condensé des différentes étapes du processus de recherche, où sont exposés et commentés avec rigueur les rudiments essentiels d'une démarche méthodologique. L'ouvrage vise ainsi, étape par étape, à aider l'étudiant et le chercheur en sciences sociales, sociologie, démographie, économie ou science politique à élaborer un projet de recherche qui constitue le préalable à toute analyse plus approfondie. Gordon Mace et François Pétry sont professeurs au département de science politique de l'Université Laval (Québec).

L'autoproduction accompagnée : un levier de changement

Livre de Daniel Cérézuelle, Guy Roustang, édité par Erès, publié en 2010.

Mots clés : Lien social-Précarité, Autonomie, Vie quotidienne, Autogestion, Solidarité, Logement, Rénovation de l'habitat, Jardinage, Alimentation, Consommation, Atelier, Santé, Coopérative, DSL, Économie, Échange, Don, Socialisation, Sociabilité, Insertion sociale, Précarité, Pauvreté, Lien social, Expérience, Méthodologie, Évaluation, Partenariat, Accompagnement, Débat, Travail, Emploi, Rémunération, PADES (Programme autoproduction et développement social)

L'inégalité des revenus de l'économie monétaire est redoublée par l'inégalité des ressources non monétaires, ce qui favorise un renforcement des logiques d'exclusion. L'autoproduction accompagnée - autoréhabilitation du logement, ateliers cuisine, etc. - consiste à apporter une aide technique et sociale à des publics défavorisés pour leur permettre de " faire par eux-mêmes ". Actives dans l'amélioration de leurs conditions de vie, les personnes touchées par la pauvreté et l'exclusion retrouvent une place dans la société. Ce livre a pour ambition d'inscrire les démarches d'autoproduction accompagnée dans la panoplie des politiques publiques d'action sociale et de développement social. Les auteurs montrent que cet outil, à l'heure actuelle sous-utilisé, a fait ses preuves et qu'il pourrait être généralisé. Ils en présentent la méthodologie et les résultats. Plus largement, ils invitent le lecteur à rechercher une autre articulation entre l'économique et le social, et à initier ainsi un changement, qui s'impose désormais, de nos façons de produire et de consommer. Daniel Cérézuelle est philosophe et sociologue, actuellement directeur scientifique du PADES (Programme autoproduction et développement social). Guy Roustang est directeur de recherche honoraire au CNRS, cofondateur du PADES.

Voix et estime de soi : recherche-action auprès d'enfants ayant un vécu d'abus sexuels

Livre de Joëlle Déderix, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Enfant maltraité, Abus sexuel, Estime de soi, Prise en charge, Voix, Chant, Musique, Atelier, Thérapie, Méthodologie, Recherche-action, Transfert, Contre-transfert

La Voix est au coeur de cette recherche-action qui vise à restaurer l'estime de soi d'enfants placés sous aide contrainte suite à des abus sexuels. Après l'articulation des propos analytiques, comportementalistes et la mise en place du cadre méthodologique, trois cas cliniques vous illustreront les possibilités de renouer avec les facultés d'apprentissage, de reconstruire des compétences affectives et cognitives, d'habiter son corps plus positivement. Vous y rencontrerez Coralie, Alexandra et Noémie dans leur histoire, leurs chants, leurs dessins et l'évolution de leur estime de soi au travers de cet instrument originel qu'est la voix. Joëlle Déderix explore le domaine de la voix et ses répercussions dans le champ psychique. Elle est reconnue par les tournées Art et Vie de la communauté française de Belgique, pour ses chansons et spectacles. Elle possède une formation universitaire en sciences de la famille, de la sexualité et en musicologie. Elle est également professeur de chant, thérapeute et pédagogue dans le domaine des soins infirmiers et plus particulièrement en santé mentale.

Cliniques actuelles de l'accompagnement

Livre de Mireille Cifali, Michelle Bourassa, Mariette Theberge, et al., édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Ecole-Enseignement, Travail social : Formation, Accompagnement de la personne et identité, Accompagnement, Approche clinique, Pratique professionnelle, Tutorat, Mémoire de formation professionnelle, Étudiant, Écriture, Anxiété, Souffrance, École, Relation pédagogique, Éthique, Création, Art, Recherche, Groupe, Équipe, Entreprise, Conflit, Management, Soin, Thérapie, Parents, Enfant, Enseignement, Apprentissage, Difficulté scolaire, Université, Prise en charge, Méthodologie, Autorité, Contrainte, Norme

Ces dernières années, nous avons assisté, dans la vie professionnelle et personnelle, à une multiplication des pratiques d'accompagnement. On parle de mentorat, de tutorat mais aussi d'accompagnement de groupes ou d'équipes en institutions. Dans deux précédents ouvrages (De la clinique. Engagement pour la recherche et la formation, 2005 ; Formation clinique et travail de la pensée, 2008), plusieurs auteurs se sont attachés à préciser les contours d'une approche clinique de l'action professionnelle. Dans ce nouvel ouvrage, ils cherchent à définir la spécificité de leur pratique d'accompagnement, qu'elle se vive à l'école, à l'université ou dans une entreprise. Leurs textes traitent des tensions entre psychique et social, de mise en mouvement de la plainte, de travail sur la norme et de la question récurrente de l'autorité et de la contrainte. Tout en faisant partager au lecteur leurs préoccupations éthiques, les auteurs témoignent de leur engagement relationnel ainsi que des qualités professionnelles exigées dans les dispositifs qu'ils décrivent. Cet ouvrage intéressera tous ceux qui pratiquent l'accompagnement professionnel, ainsi que les étudiants désireux de s'initier à l'approche clinique.