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Accès aux droits : quels enjeux ?

Article de Laurent Guenebaut, Plume

Paru dans la revue Lien social, n° 1348, 31 octobre au 13 novembre 2023, pp. 14-15.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Accès aux droits, Accompagnement social, Participation, Assistant de service social, Non-recours, Citoyenneté

Accompagner les personnes dans leurs démarches, les informer et les orienter vers les services adaptés en vue d’une entière citoyenneté, repose sur un enjeu majeur : l’accès aux droits de toutes et tous, sans conditions.

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“Accompagner les bénéficiaires autant que les contrôler”

Article de Lola Zappi, Adèle Cailleteau

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3304, 21 avril 2023, pp. 28-29.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Approche historique, Travailleur social, Identité professionnelle, Assistant de service social

Remontée aux origines du travail social : dans un ouvrage tiré de sa thèse, Lola Zappi montre comment les métiers de l’assistance sociale sont nés dans l’entre-deux-guerres pour lutter contre les « fléaux sociaux » que sont la pauvreté et la maladie. Et comment les problèmes de financement ont favorisé l’influence grandissante de méthodes managériales venues du privé.

Assistant social en Ehpad : une valeur ajoutée

Article de Joran Le Gall, Maxime Ricard

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3304, 21 avril 2023, pp. 26-27.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Grand âge-Vieillissement, Assistant de service social, EHPAD, Conditions de travail, Organisation du travail, Équipe soignante, Identité professionnelle

Peu d’assistants de service social exercent en Ehpad. Et quand une direction les recrute, ils sont souvent embauchés à contre-emploi en raison d’une méconnaissance de leur rôle, cantonné la plupart du temps au seul accès aux droits administratifs et financiers. Pourtant, selon Joran Le Gall, président de l’Anas (Association nationale des assistants de service social), ces professionnels pourraient se voir confier d’autres missions, et constituer une interface non seulement entre les résidents et les équipes, mais aussi entre l’établissement et la société. Une manière de participer au mieux vieillir, à condition, avant tout, que le secteur redevienne attractif.

Carnet de voyage de la mise en œuvre de l'approche DPA-PC en Gironde

Article de Delphine Lemonnier

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, printemps 2022, pp. 136-146.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Concept, Témoignage, Assistant de service social, Insertion professionnelle, Protection de l'enfance, Interculturel, Gironde

Le pouvoir d’agir, le développement du pouvoir d’agir, la participation sont autant de termes qui font aujourd’hui partie d’un vocabulaire commun. Ces récurrences contribuent à la diffusion de ces concepts mais amènent aussi des confusions voire des instrumentalisations faute de bien comprendre ce qu’ils recouvrent pour les personnes accompagnées. Cet article propose d’illustrer ces concepts par le partage d’une aventure, celle de la mise en œuvre de l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC) dans le Département de la Gironde. Si le DPA-PC peut être considéré comme un levier au service des concepts précités, il importe d’en observer les questionnements et les effets. C’est ce que proposent les témoignages recueillis dans cet article qui, par leurs regards croisés, suscitent la réflexivité.

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Le DPA-PC : de l'évidence au processus réflexif vecteur de changement

Article de Muriel Harrar

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, printemps 2022, pp. 97-104.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Empowerment, Témoignage, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Analyse de la pratique

Une praticienne du travail social livre son expérience de l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC), au travers de deux mises en pratique. L’une concerne un collectif d’étudiants en formation au travail social, l’autre concerne l’accompagnement d’une personne en situation d’impuissance liée à une image de soi dépréciée et à une addiction à l’alcool. Les obstacles à surmonter dans le renversement d’une posture professionnelle visant à accompagner pas à pas le cheminement de personnes, et son apport réflexif, font l’objet de ce témoignage.

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Violences faites aux femmes et violences intrafamiliales

Article de Florence Jakovenko, Ernestine Ronai, Eugénie Poret Petrucci, Emmanuelle Stephanet al.

Paru dans la revue Soins, n° 857, juillet-août 2021, pp. 11-39.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Accompagnement, Violence, Violence conjugale, Famille, Assistant de service social, Infirmier, Femme, Loi, Droits des femmes

Défendre les droits des femmes pour prendre soin de tous;
Connaitre les violences faites aux femmes pour mieux les accompagner;
De la domination à la violence;
Devenir tuteur de résilience auprès des victimes de violence conjugale;
Les enfants, victimes à part entière des violences conjugales;
L'assistant de service social, un partenaire de la prise en charge infirmière;
La loi pour lutter contre les violences faites aux femmes;
Le rôle des infirmières dans l’accompagnement des femmes victimes de violences;
Coordination des intervenants dans la prise en charge des violences intrafamiliales;
L'attestation clinique infirmière.

Pratique de médiation pour le logement d'urgence

Article de Jules Alain Ngan

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 74, juin 2021, pp. 115-122.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Médiation, Assistant de service social, SDF, Accueil d'urgence, Logement, Intégration, Exclusion sociale

Cet article rend compte d’une étude réalisée en 2014 sur le rôle de la médiation dans l’accès au logement d’urgence des SDF. La médiation est un nouveau métier de l’intervention sociale. Elle est basée sur la communication et la neutralité d’un tiers impartial et intermédiaire entre deux personnes en conflit ou entre une personne et une institution. Mais le médiateur est aussi sollicité en dehors de conflits visibles lorsqu’un individu est confronté à une transformation de son mode de vie. Son rôle est de l’accompagner dans ses démarches ou actes de la vie sociale pour lutter contre l’exclusion. L’article analyse une variante de la médiation axée sur l’accompagnement social en termes de relation d’aide. Les résultats empiriques montrent que cette médiation peu connue correspond à une logique d’intégration sociale par le logement.

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Une histoire de créativité ordinaire

Article de Aude Loilier

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 149, 1er trimestre 2021, pp. 93-97.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Créativité, Équipe pluridisciplinaire, Rencontre, Projet, Famille, Enfant, Négociation

L’intervention d’assistant de service social en centre médico-psychologique pour enfants et adolescents est souvent ramenée à sa dimension administrative. Pourtant, son travail suppose aussi de recourir à une créativité dans l’intérêt du patient. Être créatif, chacun en a la capacité. La créativité est mobilisée, de manière individuelle ou collective, lorsqu’il s’agit de s’adapter aux contraintes de la réalité.
La créativité s’inscrit dans deux espaces de rencontre : l’espace de négociation permanente entre les différents champs d’intervention de l’équipe pluriprofessionnelle ; l’écart entre les indications de l’équipe et les aspirations exprimées par le patient et sa famille, écart qui offre des espaces de liberté. C’est dans ces espaces qu’a lieu la rencontre avec le patient, sa famille. L’assistant de service social y déploiera sa créativité pour construire des ponts, et tendre, autant que possible, vers un projet partagé.
Favoriser la négociation, assumer l’incertitude et l’expérimentation sont parmi les prérequis nécessaires à ce déploiement.

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La distance relationnelle en travail social : du principe à la réalité

Article de Benoît Roche, Denis Decourchelle, Eric Jacquot, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 97, décembre 2020, pp. 3-128.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Relation éducative, Distance, Accompagnement, Travail social, Étude de cas, Intervention sociale, Intervention à domicile, Technicien de l'intervention sociale et familiale, Assistant de service social, Écrit professionnel, Mobilité professionnelle, Interaction, Compétence professionnelle, Pratique professionnelle, Relation d'aide, Urgence sociale

S'il est un art qui devrait être défini à propos du travailleur social, c'est bien celui de l'accompagnement. Ce dernier puise son socle dans un argumentaire juridique qu'il serait possible de qualifier de rationnel. Mais si l'on se réfère au Dictionnaire Critique de l'Action Sociale, l'accompagnement « est complexe, car (...) se situe à la fois en interface sociale et dans un espace subjectif » (Bouquet, p. 22, 2010), [...] De plus, les relations entre les professionnels du travail social et les personnes qu'ils accompagnent n'ont rien d'ordinaire dans la mesure où elles s'imposent à chacune des parties, qu'elles soient ou non contractualisées. [...] Aussi, les problèmes des personnes accompagnées, et il s'agit d'une des particularités du travail social, sont de l'ordre du sensible. Il est donc question d'interroger les notions de « distance » et de « proximité » qui vont participer de cet accompagnement. Si elles sont régulièrement convoquées dans le champ de l'intervention sociale, elles ne sont finalement que rarement définies : à quelles distance ou proximité est-il fait référence : spatiale, physique, sociale ou encore psychique ? La « juste distance » ou la « bonne distance » comme principe conseillé aux impétrants du travail social comme à ceux en exercice pour tenter d'établir et de construire une relation n'est jamais qu'un point de vue moral, une « mise à distance » justement, d'autant qu' « aucune relation d'accompagnement ne se peut dans la distance ». [...] Pour tenter de cerner au mieux cette problématique, ce numéro présente des articles qui viennent en quelque sorte remettre en question le précepte de la « bonne distance » utile et nécessaire pour être un « bon professionnel ». Ils se fondent sur l'expérience de terrain (professionnel ou de recherche) et montrent, au contraire, malgré une technicisation des pratiques liées à l'exercice du travail social qui participent pleinement à une rationalisation de la prise en charge, combien la distance ou la mise à distance est davantage un frein à l'accompagnement, si tant est que les métiers du travail social soient toujours définis comme des métiers du lien social qui participent, par ce biais, à donner une place à ce que Robert Castel nommait les « surnuméraires ». [...]

Héberger pour protéger

Paru dans la revue Lien social, n° 1256, 3 au 16 septembre 2019, pp. 26-27.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Violence conjugale, Femme, Accompagnement, Assistant de service social, Accueil d'urgence

Deux assistantes sociales oeuvrant auprès de femmes victimes de violence relatent ici les difficultés qu'elles rencontrent. Et appellent à un accompagnement mieux coordonné.