Documentation sociale

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Du travail de groupe au travail communautaire : apports, risques et enjeux

Article de Catherine Bosquet, Caroline Maeyens, Romain Lecomte

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 118, janvier-mars 2024, pp. 5-9.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social de communauté, Politique sociale, Participation, Groupe de travail, Méthodologie, Pratique professionnelle, Travail social, Belgique

Le travail de groupe et le travail communautaire sont deux méthodologies qui, tout en se distinguant en théorie sur une dimension essentielle, sont dans la pratique souvent intimement liées. Catherine Bosquet et Caroline Maeyens nous parlent de leurs complémentarités, puis se penchent en particulier sur la démarche communautaire : quels rôles peuvent y jouer les travailleurs sociaux ? Comment expliquer le regain d’intérêt dont bénéficie cette approche participative depuis une trentaine d’années ? Mais aussi, dans la façon dont elle se décline majoritairement aujourd’hui, quels sont ses risques ou limites ?

Assistantes de service social : étapes de la construction de leur identité professionnelle

Article de Henri Pascal

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 290, septembre 2023, pp. 12-20.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Approche historique, Femme, Professionnalisation, Éthique, Expertise, Méthodologie, GREHSS (Groupe de recherche en histoire du service social)

Née à la fin du XIXe siècle, la profession d'assistante sociale a connu, jusqu'à la fin du XXe siècle, cinq étapes de sa construction : sa fondation de 1896 à 1918, son institutionnalisation progressive de 1919 à 1939, son expansion du fait de l'État de 1940 à 1950, son armement méthodologique de 1950 à 1981, son passage aux départements de 1982 à 2000.

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Conflits éthiques et positionnement de l’équipe professionnelle

Article de Stéphane Martin

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 536-537, janvier-février 2021, pp. 173-195.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Morale, Valeur, Conflit, Vulnérabilité, Évolution, Empowerment, Euthanasie, Consentement, Secret professionnel, Liberté, Égalité, Responsabilité, Communication, Principe de précaution, Travailleur social, Lien social, Méthodologie, Confiance, Pratique professionnelle, CSTS, CNIL

La question de l'éthique est parfois difficile à appréhender par les professionnels du secteur social et médico-social, car ce sujet traverse et interroge des domaines variés, comme le droit des usagers, la bientraitance et la démarche qualité ou l'évaluation.
Au regard de ces domaines, il existe fondamentalement des conflits de valeurs où chacun peut avoir (selon lui) la bonne réponse, adaptée et conforme à l'usager, dans un souci de bientraitance. Il est à noter que celle-ci s'inscrit au premier plan des réflexions du Conseil Supérieur du Travail Social.
Cependant, en fonction de chaque situation, l'éthique consistera à prendre de la distance, dans la recherche d'une appréciation juste et appropriée de la singularité et de la vulnérabilité de l'usager. Cette distanciation a des incidences face à des situations particulières où le professionnel doit faire face aux règles juridiques, déontologiques...

La méthodologie des histoires de vie en travail social. Ou la coconstruction d'une historicité

Article de Corinne Le Bars

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 279, décembre 2020, pp. 62-68.

Mots clés : Travail social : Métiers, Récit de vie, Méthodologie, Travail social, ISIC

Les travailleurs sociaux disposent aujourd’hui d’approches qui offrent une chance aux personnes à qui l’on ne donne jamais la parole de faire le récit de leur vie. Parmi ces approches, la méthodologie des histoires de vie, inspirée par le courant de la sociologie clinique ou celui des histoires de vie en formation, permet, en relation individuelle ou au sein d’un groupe partageant des problématiques communes, de faire de leur récit une histoire.

Le projet, un effet de mode qui se heurte aux réalités

Article de Charles Vafopoulos

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3186, 27 novembre 2020, pp. 38-39.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Projet, Méthodologie, Usager, Besoin, Écrit, Parcours institutionnel

En apparence positive, la notion de « projet » envahit tout le champ du médico-social. Grâce à lui, on pourrait mesurer le travail des professionnels, les progrès des bénéficiaires. Mais sans que cela réponde nécessairement à leurs besoins et au risque de la perte de sens pour les travailleurs sociaux, déplore Charles Vafopoulos, éducateur spécialisé.

Le diagnostic de projet en travail social ou le préambule novateur

Article de Stéphane Rullac

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 98-109.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Innovation sociale, Projet, Diagnostic, Méthodologie

La capacité des professionnel.le.s du travail social à promouvoir des innovations sociales implique le développement de projets en travail social, à l’échelle des dispositifs de ce champ professionnel, dans une double perspective institutionnelle et territoriale. Dès lors, il est nécessaire de reconnaître et de développer cette expertise qui s’intègre dans une ingénierie spécifique au travail social, sur la base d’une méthodologie de recherche appliquée. Ce texte propose de documenter une méthodologie éprouvée par son auteur dans l’enseignement de masters en travail social, en France et en Suisse, qui forment à ce type de développement de projet. Ce texte s’applique à développer plus particulièrement les enjeux de la phase fondatrice du diagnostic. Cet exercice complexe implique l’acquisition d’une compétence à l’objectivation scientifique. Au-delà d’un simple enjeu d’acquisition méthodologique, ce processus de formation s’articule mal à la culture de la subjectivation forgée dans le cadre de la formation de base de ces professionnel.le.s, qui vise le développement de projets d’accompagnement individuel ou de groupe. Cet enjeu méthodologique est la clé d’une nécessaire acculturation pour affirmer la capacité du travail social à être un acteur de l’innovation sociale.

L'approche systémique du coaching d'équipe & d'organisation : la mise en oeuvre d'un dispositif d'acompagnement à la coopération en équipe pluri-professionnelle. Vers une identité et culture de staff de pilotage

Article de Erica Estevan

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 173-204.

Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Approche systémique, Organisation du travail, Méthodologie, Accompagnement, Coopération, Identité professionnelle, Culture professionnelle, Équipe, Travail d'équipe, Fusion, Établissement social et médicosocial, Changement, Management, Cadre de l'intervention sociale

Cet article a pour ambition de présenter et d'apprécier les effets produits par le dispositif de coaching d'équipe & d'organisation, déployé dans un contexte de fusion-absorption, auprès de cadres de l'association ARTES-les Olivettes, gestionnaire de sept établissements et services dans le secteur médico-social.

"Sac à dos bleu et visière noire"

Article de Françoise Fratta

Paru dans la revue Forum, n° 159, février 2020, pp. 49-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Recherche, Posture professionnelle, Pratique professionnelle, Parcours professionnel, SDF, Accueil d'urgence, Méthodologie, Enquête, Éducateur spécialisé, Rupture, Récit de vie, Terrain

La portée d’un acte de recherche peut prendre des formes très différentes. C’est l’expérience que j’en retire. En effet, mon travail réflexif à propos des personnes sans domicile fixe (SDF) a des effets sur ma pratique professionnelle. Ma façon d’appréhender la clinique sur laquelle je travaille depuis de nombreuses années en est impactée. Je mesure le saut qualitatif engendré grâce à des éléments significatifs de ma transformation identitaire.

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Le Design Sprint : une boîte à outils pour l'innovation en travail social ?

Article de Aline Félix

Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 52, 2020, pp. 213-226.

Mots clés : Travail social : Métiers, Innovation sociale, Travail social, Méthodologie, Équipe pluridisciplinaire, Savoir

Le Design Sprint s’inspire des principes méthodologiques et des approches humaines qui invitent à mobiliser singulièrement l’intelligence collective afin de tirer le meilleur du potentiel de chacun. Son processus de conception et de prototypage vise à accélérer la résolution de problèmes et la créativité au sein des entreprises. L’objectif est de répondre rapidement aux besoins des clients et à moindre coût. Avec le Design Sprint, en 5 jours, une petite équipe passe ainsi d’une problématique au test utilisateur d’un prototype. Si l’innovation sociale cherche à améliorer les conditions des personnes et des collectivités en favorisant leur engagement et leur participation démocratique dans les projets qui les concernent, le Design Sprint est-il une méthode transposable à l’innovation en travail social ?

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Clinique pluridisciplinaire en travail social

Article de Lin Grimaud

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 272, mars 2019, pp. 12-19.

Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Travail social, Changement, Projet, Méthodologie, Groupe, Approche clinique

Les travailleurs sociaux ont à tenir compte de cet outil de plus en plus central dans leurs pratiques qu’est l’équipe pluridisciplinaire. Ils ont aussi à tenir compte du fait que l’équipe existe à l’intersection de deux ordres de réalité : les logiques du contexte et les logiques groupales informelles qui font qu’un groupe est à la fois un être et un théâtre de passions. Cet outil de conception et de formalisation d’un matériel pour le projet exige que son fonctionnement soit pensé, organisé et garanti institutionnellement.