Documentation sociale

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Accompagnement à la Transformation de l’Offre par la Transition Inclusive : le guide ATOSTI

Article de François Bernard, Daniel Boisvert

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 562-563, mars-avril 2023, pp. 131-148.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Changement, Méthodologie, Participation, Usager, Culture, Institution, Projet, Évaluation, Foyer de vie, Désinstitutionnalisation, Inclusion, ATOSTI (Accompagnement à la transformation de l'offre de services par la transition inclusive), Isbergues

La démarche ATOSTI - Accompagnement à la Transformation de l’Offre de Services par la Transition Inclusive - s’inscrit dans un contexte national et international de promotion et de protection du respect des droits de l’ensemble des citoyens, garantissant aux personnes en situation de handicap la pleine jouissance de ces droits au même titre que tout un chacun.
Le guide ATOSTI offre une plateforme d’auto-évaluation aux organismes médico-sociaux et d’autres secteurs, permettant de mesurer la qualité de leur offre sous l’angle de l’inclusion sociale, tout en documentant cette démarche de transformation des services actuels.
Le support décline neuf principes d’actions guidant la transition inclusive. Ces principes se concrétisent en processus opérationnels, dont la mise en œuvre constitue le cœur du changement de pratiques dans une visée d’amélioration. Le guide détaille également les modalités de sondage des personnes accompagnées, proches, familles, professionnels et partenaires. Les sondages permettent de rendre compte de la satisfaction des parties prenantes, constituant des indicateurs précieux de la qualité des services et de la transition inclusive.
Cet article présente le déroulement de la démarche ATOSTI, détaille les différentes étapes de mise en œuvre et la méthodologie afférente.
Il propose enfin deux illustrations concrètes, à travers les témoignages de Géraldine Lombart, directrice du Foyer de vie Le Creuset à Isbergues et Marie Ségala, directrice de la plateforme de services troubles complexes du langage Mémo à Paris, deux structures gérées par l’association GAPAS.

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La transformation de l’offre : y a-t-il encore une place pour l’institution ?

Article de Gilles Brandibas

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 562-563, mars-avril 2023, pp. 39-48.

Mots clés : Travail social : Établissements, Institution, Perte, Sens, Désinstitutionnalisation, Modèle, Inclusion, Responsabilité, Libéralisme, Karpman (Stephen)

La transformation de l’offre est devenue formule consacrée dorénavant et entrée dans le vocabulaire, vécue tantôt comme une nécessité et le nouvel âge d’or, laissant enfin la part belle à l’émergence de prestations « ciblées et efficaces », tantôt comme une nouvelle menace d’une éthique forgée au fil de nombreuses années de construction, d’élaboration, de mise en sens de la rencontre, de la relation éducative et thérapeutique. La mesure de l’écart à laquelle nous invitent les Cahiers de l’Actif, entre effets escomptés et résultats observés, ne peut qu’inviter les thuriféraires d’une prestation de service à des usagers devenus des clients à nous faire part de leur enthousiasme. Pour cela ils nous offrent avec certitude une administration par la preuve d’indicateurs chiffrés et donc forcément vrais. Celui qui tient à la fois l’étendard d’une nouvelle offre et la calculette de la mesure des effets sera certainement sincère. Nous n’en doutons pas.

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Habiter l’internat

Article de Alain Jouve

Paru dans la revue Empan, n° 126, juin 2022, pp. 155-160.

Mots clés : Travail social : Établissements, Internat, Intégration, Changement, Approche historique, Institution, Soin, Désinstitutionnalisation, Enfant

Dans un double contexte de politique inclusive et de désinstitutionnalisation se pose de manière accrue la question de l’évolution de certains types d’accompagnement. Habiter l’internat aujourd’hui en milieu spécialisé interroge cette problématique tant au niveau financier que clinique.

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Le cadavre de l’institution bouge encore

Article de Karine Lepeytre

Paru dans la revue Lien social, n° 1313, 15 au 28 mars 2022, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Établissements, Désinstitutionnalisation, Établissement social et médicosocial, Institution, Plateforme

Les figures sinistres des hospices et autres mouroirs des Pays de l’Est ont contribué à forger la conviction qu’il fallait à tout prix tenir les usagers de l’intervention sociale hors des institutions. Pourtant, faire institution me semble être une nécessité que nous devons tenir à l’heure où la question du commun est en crise.

L'inclusion des déficients intellectuels en Norvège : 25 ans d'histoire

Article de Jan Tøssebro

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 534-535, novembre-décembre 2020, pp. 193-214.

Mots clés : Travail social : Établissements, Handicap mental, Expérience, Habitat, Intégration, Déviance, Inadaptation sociale, Changement, Institution, Droits des usagers, Désinstitutionnalisation, Intervention à domicile, Inclusion, Norvège

On considère couramment que les pays scandinaves sont à l'avant-garde en matière de passage, pour les déficients intellectuels, d'un accompagnement institutionnel à des services inclusifs. Ce fait provient de l'introduction dans ces pays du principe de normalisation, dans les années 1960, qui implique une fourniture de services spéciaux facilitant une existence similaire à celle de tout le monde. Ce principe a refait surface dans les années 1990 et deux pays scandinaves, la Norvège et la Suède, ont remplacé tous les hébergements institutionnels de déficients intellectuels par un accompagnement à domicile. Dans les autres pays scandinaves, la tendance vers les services inclusifs est claire, sans qu'on y vienne cependant à une désinstitutionnalisation totale.

Dispositif intégré en ITEP - Accompagner à la carte

Article de Marc Olano, Hugo Dupont

Paru dans la revue Lien social, n° 1282, 27 octobre au 9 novembre 2020, pp. 18-24.

Mots clés : Travail social : Établissements, ITEP, Enfant handicapé, Parcours institutionnel, Prise en charge, Partenariat, Établissement pour enfant et adolescent handicapé, SESSAD, Désinstitutionnalisation, Réseau, Parents, Stigmatisation, Intégration scolaire, Nîmes

Le fonctionnement en dispositif intégré offrirait aux instituts thérapeutiques, éducatifs et pédagogiques un modèle de prise en charge plus souple, modulable en fonction des besoins de l’enfant. Les premiers retours d’expérience sont plutôt positifs.

- Dispositif intégré en ITEP - Accompagner à la carte
- Reportage - Du guichet unique aux dispositifs mobiles
- Entretien avec Hugo Dupont - S’extraire du stigmate

"L'inclusion, un nouveau schéma institutionnel"

Article de Gladys Lepasteur, Robert Lafore

Paru dans la revue Direction(s), n° 181, décembre 2019, pp. 12-14.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Institution, Relation travailleur social-usager, Désinstitutionnalisation, Handicap, Législation, Crise, Inclusion

Les institutions traversent une crise, analyse le professeur de droit public Robert Lafore. Comme les autres, celles du secteur social et médico-social, fragilisés par un vent inclusif, voient leur modèle remis en cause. Et doivent donc se réinventer, en tenant compte de la nouvelle donne démocratique.

CHRS - Bouts de vie, bout de chaumière

Article de Myriam Léon

Paru dans la revue Lien social, n° 1259, 15 au 28 octobre 2019, pp. 15-17.

Mots clés : Travail social : Établissements, Centre maternel, CHRS, Désinstitutionnalisation, Travail social de groupe, Dynamique de groupe, Femme, Hébergement, Bouches du Rhône

Infantilisant, contraignant, coûteux... Sous le coup des critiques, l'hébergement collectif perd peu à peu ses financements. Imperturbable, La Chaumière cultive depuis quarante ans une dynamique de groupe vécue comme incontournable pour traiter les blessures traumatiques

Handicap - La fin des IME ?

Article de Katia Rouff Fiorenzi

Paru dans la revue Lien social, n° 1249, 16 au 29 avril 2019, p. 13.

Mots clés : Travail social : Établissements, IME, Insertion sociale, Désinstitutionnalisation

Les familles d'enfants souffrant de handicaps graves et les professionnels s'alarment des menaces de fermeture qui planent sur les institutions médico-sociales au nom d'une politique prétendument tournée vers l'inclusion.

Etre directrice d'un établissement médico-social : entre dignité et handicap intellectuel, un mariage incontournable

Livre de Audrenne Henke, édité par l'Harmattan, publié en 2018.

Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Équipe éducative, Pratique professionnelle, Gestion, Handicap mental, Accompagnement, Management, Care, Éthique, Désinstitutionnalisation, Espace, Relation éducative, Tutoiement, Dignité

Cet ouvrage est le témoignage d'une directrice d'établissement proche du terrain et en poste depuis de nombreuses années. Au travers de situations toutes vécues, du domaine du social, de l'insertion ou du médico-social, c'est le décryptage d'une posture professionnelle et le témoignage d'un accompagnement éducatif fait par les équipes en fonction, qui est offert ici au lecteur. Rencontrer quotidiennement des personnes qui ont besoin d'aide, accompagner des équipes, gérer une structure avec toute sa complexité, implique que le directeur soit non seulement la personne qui pilote mais également celle qui insuffle de la réflexion autour des pratiques et qui en soit le garant.
Cet écrit vient témoigner d'une réflexion liée à des pratiques. Chacun - qu'il soit professionnel en devenir ou en poste, familles touchées par le handicap ou par la précarité, ou simplement curieux de comprendre ce qui se passe derrière les murs de ces lieux de vie - peut y trouver des éléments de réflexion, et peut-être apporter des éléments de réponses.