Le secteur social et médico-social doit se recentrer sur son cœur de métier, explique le sociologue Daniel Verba. Il a besoin d’alléger et de simplifier ses procédures pour consacrer plus de temps au travail d’accompagnement des personnes vulnérables.

Ces dernières années, de plus en plus d’entreprises proposent à leurs collaborateurs de s’impliquer dans le processus d’embauche des nouveaux salariés. Une pratique nommée « recrutement participatif » dont le secteur médico-social commence à s’emparer. Pourquoi et comment mettre en place une telle démarche ? Quelles en sont les particularités, les avantages et les inconvénients ? Petit guide d’une approche managériale innovante.

Contient quatre articles:
- Réinventer le travail social
- 8 expériences pilotes
- Les lumières de la com’
- « L’attractivité passe par la créativité et le dialogue »

Recruter : c’est le défi numéro un des structures d’aide à domicile, devenu plus prégnant encore depuis la crise sanitaire. Quelque 10 000 postes seraient vacants, selon l’Union nationale de l’aide, des soins et des services aux domiciles (UNA), qui prend le problème très au sérieux. Depuis ce début d’année, la fédération, qui regroupe près de 650 structures pour 76 000 professionnels, mène un programme de repérage et de diffusion des innovations managériales pour améliorer les organisations et la qualité de vie au travail. Après une première année de travaux, Amélie Gillette, responsable du développement RH du réseau, dévoile les principaux leviers de transformation, identifiés auprès de 16 structures exemplaires.

Tous les ans, le bus de la Compagnie des aidants sillonne la France. Objectif ? Rompre l’isolement des personnes qui accompagnent leurs proches, les informer sur les aides dont elles peuvent bénéficier, leur proposer des solutions de répit.

Le renouvellement des salariés du social, particulièrement dans les fonctions éducatives, bouscule des cadres pas suffisamment préparés. Parmi les clés pour répondre aux caractéristiques et exigences plus nombreuses des nouvelles recrues, le management de proximité semble être une solution adaptée.

La crise sanitaire a laissé des traces dans la vie des quartiers. A Sarcelles, dans le Val-d’Oise, les rixes entre adolescents, nourris aux réseaux sociaux et aux rivalités de territoires, ont repris de plus belle. Le club de prévention spécialisée de la Fondation Opej redouble d’efforts pour apaiser les tensions.

A l’appel des fédérations syndicales ou des collectifs, les journées de mobilisation se multiplient. Sur fond de crise sanitaire, les professionnels du social et du médico-social sont plus que jamais déterminés à faire entendre leurs voix. Un élan nouveau, davantage fédérateur, est désormais perceptible. Mais la structuration en est à ses prémices au sein d’un secteur particulièrement morcelé.

Dossier composé de trois articles:

L’auxiliaire de vie professionnelle, garant du maintien dans l’emploi
Les dispositifs existants
Franck Nataf, président d’Auxi’life, vice-président de la Fedesap / « Au travail, l’auxiliaire de vie doit se faire oublier »