Cet article fait état d'une recherche qui s'appuie sur une enquête auprès d'étudiants et de professionnels à propos d'un supposé processus de résilience chez l'étudiant infirmier vulnérabilisé durant sa formation. L'article propose de montrer en quoi l'analyse de la pratique professionnelle peut être considérée comme un outil pédagogique favorisant la résilience.

L'étude de cas proposée ici concerne les conducteurs de l'entreprise TRANSPE qui transportent des enfants handicapés. TRANSPE a un turn over des conducteurs malgré l'attention portée par le service de recrutement. Nous faisons l'hypothèse que les exigences émotionnelles provoquées par la relation à un public singulier sont certainement en partie responsable de ce turn over.