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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

Exigences émotionnelles comme facteurs de risques psychosociaux dans une entreprise de transport

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé
Auteurs
Marina Beaufort, Lucille Gouel, Adelyne Mousty
Titre de la revue
Forum
Titre du dossier
Santé au travail et travail social : les risques du métier
numéro
149
Mentions d'édition
septembre 2016
Dates
2016
Pages début-fin
pp. 23-34
Etiquettes de collation
bibliographie, résumé
Domaines Prisme
Travail-Emploi, Santé-Santé publique
Mots-clés Prisme
Risque professionnel, Handicap, Transport, Usure professionnelle, Émotion, Démission professionnelle, Relation adulte-enfant
Présentation de l'éditeur

L'étude de cas proposée ici concerne les conducteurs de l'entreprise TRANSPE qui transportent des enfants handicapés. TRANSPE a un turn over des conducteurs malgré l'attention portée par le service de recrutement. Nous faisons l'hypothèse que les exigences émotionnelles provoquées par la relation à un public singulier sont certainement en partie responsable de ce turn over.