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Stress, absentéisme, turn-over, arrêts maladie de longue durée, erreurs professionnelles, perte de confiance, désorganisation des services, démissions, licenciements… Les conflits non réglés représentent des coûts importants pour nombre d’établissements et services. La médiation s’impose comme une solution aux conflits sans qu’aucun des protagonistes se sente perdant.
Article de Sylvain Brezzier, Nadia Graradji, Richard Capmartin
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3168, 10 juillet 2020, pp. 26-30.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Recrutement, Ressources humaines, Management, Employeur, Marketing, Communication, Équipe, Motivation, EHPAD
Pour l'entreprise, la marque employeur est de plus en plus importante. Elle permet de valoriser son image aussi bien à l'égard des salariés que des candidats potentiels. Un outil dont les établissements et services du secteur social et médico-social peinent pourtant à se saisir.
Ce dossier contient également les articles suivants
- Améliorer l'attractivité des Ehpad
- Richard Capmartin, président de RC Human Recruitement : "La marque employeur se construit par établissement"
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3110, 10 mai 2019, pp. 34-35.
Mots clés : Grand âge-Vieillissement, EHPAD, Maltraitance, Économie, Rentabilité, Management, Financement, Ressources humaines, Absentéisme professionnel, Violence institutionnelle, Usager, Famille
Après une carrière dans la distribution automobile de luxe, Jean Arcelin s’est lancé dans la direction d’Ehpad d’un groupe privé commercial. Une reconversion de courte durée, à mille lieux de ses attentes. Il dénonce dans son ouvrage une logique de rentabilité et d’économie faite sur le dos des résidents.
Article de Nadia Graradji, Jean René Loubat, Didier Chapeau
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3107, 19 avril 2019, pp. 22-26.
Mots clés : Travail social : Établissements, Organisation, Pratique professionnelle, Management, Institution, Changement, Évolution, Handicap, Accès aux droits, Évaluation, Audit
Dossier composé de trois articles :
Désinstitutionnalisation : une nouvelle donne managériale
Une définition du handicap à revoir
«Apprendre à travailler avec d'autres cultures professionnelles»
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3099, 22 février 2019, pp. 28-32.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Changement, Crise, Directeur d'établissement, Recrutement
Dossier composé de trois articles:
- Sortie de crise
- 51-MANAG-ENC-Surtitre Vix gulosus zothecas / Directeur, une denrée rare
- Témoignages / « Le management de transition est un investissement »
Article de Nadia Graradji, Didier Sapy, Axelle Pruvot
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3094-3095, 25 janvier 2019, pp. 22-26.
Mots clés : Travail social : Établissements, Gestion financière, Management, Qualité, Pédagogie, CPOM, Objectif
Dossier management composé de trois articles:
- Performance, vous avez dit performance ?
- « Ne plus raisonner comptablement »
- « Les ESMS ont compris l’intérêt du tableau de bord de la performance »
Article de Nadia Graradji, Jean Jacques Amiot, Gérard Brami
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3070, 20 juillet 2018, pp. 16-20.
Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Travail social : Établissements, EHPAD, Vie institutionnelle, Management, Principe de précaution, Prévention
Dossier composé de trois articles:
- Les EHPAD face à l’enfer normatif
- « On confond le principe de précaution et le principe de prévention »
- « Les blocages portent sur l’essentiel, les exigences sur le secondaire »
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3045, 26 janvier 2018, pp. 16-19.
Mots clés : Travail social : Établissements, Médecin, Coordonnateur, Management, Statut professionnel, Gériatrie, EHPAD, Association MCoor (Association nationale des médecins coordinateurs et du secteur médico-social)
Les médecins coordonnateurs sont un rouage essentiel dans les Ehpad et l’amélioration des indicateurs médicaux leur doit beaucoup. Mais il y a des trous dans la raquette : un Ehpad sur trois fonctionne actuellement sans médecin coordonnateur. Difficultés de recrutement, turnover, manque d’attractivité : radiographie d’une profession en crise.
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3033, 10 novembre 2017, pp. 28-31.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Organisation du travail, Classe d'âge, Établissement social et médicosocial, Intergénérationnel, Technologie numérique, Parcours professionnel, Cabinet RC Human Recruitment
Ils ont entre 18 et 35 ans. Ces jeunes professionnels représenteront, d’ici à deux ans, la grande majorité des effectifs dans les ESSMS. Ceux que l’on nomme les générations Y et Z bousculent les codes professionnels et les méthodes de management. Le secteur social et médico-social est-il prêt à relever ce défi ?