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Article de Didier Dubasque
Paru dans la revue Vie sociale, n° 19, septembre 2017, pp. 73-78.
Mots clés : Travail social : Métiers, Participation, Usager, Exclusion sociale, Coopération, Partenariat, Relation travailleur social-usager
La participation des personnes aidées et accompagnées par les travailleurs sociaux reste trop souvent limitée à l’écoute et au recueil d’avis ou d’expériences. Cette participation devrait plutôt se traduire par un véritable partenariat avec les personnes accompagnées pouvant aller jusqu’à la délégation de pouvoir et de prise de décision. Pour y parvenir, la pratique de la co-construction est à encourager, même si des résistances existent. Cette pratique passe par la co-construction avec elles des conditions de la réussite de leur participation.
Article de Hugues Varachaud
Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 9, mai-juin 2017, pp. 29-30.
Mots clés : Culture-Loisirs, Travail social : Métiers, Jardinage, Animation, Animation sociale, Écologie, Animateur, Environnement, Activité, Usager, Accompagnement, Pédagogie, Pratique professionnelle
Le jardin est une richesse pédagogique inépuisable, lieu de formation pour tous, par tous, tout au long de la vie. Outil qui s’adapte quel que soit le public, pour souvent peu de contraintes, le jardin offre de nombreuses opportunités à l’animateur, notamment la possibilité de se projeter sur long terme. En étant au cœur de l’environnement, les activités peuvent être nombreuses et les exemples de jardin pluriels qu’il soit comestible, partagé, à malices ou encore à songes… A vous de choisir selon le public que vous accompagnez, ses besoins et ses envies.
Article de Etienne Bataille, Muriel Cormorant
Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 45, février-avril 2017, pp. 21-22.
Mots clés : Travail social : Métiers, Aide à domicile, Homme, Législation, Personne âgée, Usager, Décision, Maintien à domicile, Intimité, Discrimination, Droit du travail, Genre
Article de Muriel Bombardi, Keltoum Brahna
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 100-107.
Mots clés : Travail social : Métiers, Dossier, Informatisation, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Usager, Éthique
L'informatisation du dossier social n'est pas sans poser un certain nombre de questions éthiques et doit interroger sur les pratiques.
Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique
À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.
Article de Matti Schneider
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 57-65.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Assistant de service social, Usager, Interaction, Logiciel, Technologie numérique, Confiance
Distinguons, derrière les outils logiciels, les modalités de leur adoption : informatique (automatiser ce qui est normalisé) ou numérique (faire émerger de nouvelles pratiques). Les plans d'informatisation retirent du pouvoir aux usagers, mais le passage au numérique peut émanciper. Il faut co-construire itérativement des outils simples et transparents pour répondre aux problèmes réels du quotidien, et les offrir avec un libre choix d'usage. Alors le numérique servira le social, sans fracture.
Article de Pierre Mazet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 41-47.
Mots clés : Travail social : Métiers, Accompagnement de la personne et identité, Accès aux droits, Administration, Usager, Travailleur social, Inégalité, Technologie de l'information et de la communication, Exclusion sociale, Autonomie, Technologie numérique
L’accès aux droits se charge aujourd’hui de nouvelles conditionnalités qui sont avant tout implicites. De plus en plus d’institutions publiques imposent à leurs usagers d’adopter un mode de relation numérique dans leurs échanges. L’usage des technologies de l’information emporte des exigences, socialement distribuées. Non préparé, le mouvement récent d’accélération de la numérisation de la relation administrative risque donc de produire des effets inverses à la simplification qu’il prétend conduire.
Article de Alexandre Stocker
Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 79, février 2017, pp. 15-22.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Accompagnement, Pratique professionnelle, Usager, Débat, Établissement social et médicosocial, Médiation, Déontologie
Article de Catherine Georget, Stéphane Corbin, Jacques Riffault, et al.
Paru dans la revue Espace social (la revue proposée par le CNAEMO), décembre 2016, pp. 8-64.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social : Métiers, Écrit, Écrit professionnel, Milieu ouvert, Usager, Enfant placé
« L’écrit révélateur du rapport à l'usager Au fond, il s’agit de réinterroger les enjeux de nos écrits (en les confrontant pourquoi pas à ceux des
"usagers"), écrits professionnels comme moyen de mettre à distance ce que l’on fait, volonté de s’arrêter pour penser, responsabilité dans les conséquences importantes qu’ils peuvent engendrer mais aussi acte politique dans le sens où ils peuvent devenir force de propositions et d’accompagnement des transformations sociales.
Interroger nos écrits, c’est interroger les enjeux personnels, professionnels et sociétaux qui font notre style au sens de l’étymologie gréco-latine, c’est-à-dire être identifiable dans le sens que nous donnons à nos actions, avec peut-être comme parti pris de retrouver une certaine liberté, une part importante d'initiative dans ce que nous estimons de notre responsabilité à transmettre et retransmettre par l'écriture. » (Extrait de l’introduction du dossier écrit par Catherine Georget)
Article de Iris Briand
Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 69, février 2016, pp. 15-22.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Assistant de service social, Autonomie, Entreprise, Consultation, Accompagnement, Usager, Profession libérale, Chauvière (Michel), France, Angleterre