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Article de Béatrice Kammerer, Claude Martin, Gérard Neyrand, et al.
Paru dans la revue L'Ecole des parents, hors-série n° 3, octobre 2022, pp. 7-66.
Mots clés : Enfance-Famille, Parentalité, Accompagnement, Participation, Rencontre, Écoute, Médiation familiale, Accueil enfant-parents, Éthique, Conflit, Relation enfant-parents, Crise, Séparation, Précarité, Famille monoparentale, Soutien psychologique, Enfant, Stéréotype
Depuis plus de soixante-dix ans, les Écoles des parents et des éducateurs se mobilisent sur le terrain, s’adaptant à l’évolution des familles : plus précaires, plus éclatées, plus diverses sur le plan culturel, plus désemparées face à l’afflux d’informations souvent contradictoires. Ce hors-série rend compte de la richesse des actions qu’elles ont mises en place pour les futurs parents et les parents d’enfants de tous âges, afin de répondre au mieux à leurs attentes et à leurs besoins avec pour principe, toujours, de valoriser leurs compétences. Il présente également une multitude de dispositifs créés par d’autres associations qui œuvrent dans le même esprit d’ouverture et de non-jugement. Le soutien à la parentalité étant enfin reconnu comme grande cause nationale, sur le plan institutionnel, il est temps de faire connaître ces bonnes pratiques et de les mutualiser, pour le bien-être de nos enfants.
Article de Bernard Perret
Paru dans la revue Projet, n° 390, octobre 2022, pp. 53-57.
Mots clés : Violence, Conflit, Mouvement social, Contestation, Développement durable, Écologie, Innovation, Action collective
Le dérèglement climatique appelle une coopération sociale inédite. Pour relever ce défi, il est impératif de démystifier la violence et d’offrir aux conflits sociaux des débouchés politiques. Analyse anthropologique.
Article de Benoît Hervieu Léger, Clémence Dubosq
Paru dans la revue Projet, n° 390, octobre 2022, pp. 16-20.
Mots clés : Violence, Conflit, Quartier, Jeune, Médiation, Médiation éducative, Pratique éducative, Expérience, Parole, Témoignage
Animateur social et enseignant, Yazid Kherfi a lancé avec Médiation nomade une formule originale de pacification dans les quartiers réputés sensibles. L’ancien braqueur fait mentir, à son échelle, des politiques publiques contre-productives. Reportage.
Article de Christian Mellon
Paru dans la revue Projet, n° 390, octobre 2022, pp. 12-15.
Mots clés : Violence, Concept, Sémantique, Agressivité, Conflit
Le champ sémantique du mot « violence » recouvre plusieurs notions assez proches qu’il importe pourtant de distinguer – en particulier, celles de force et d’agressivité. Quant à la notion même de violence, elle est loin d’être univoque. Des clarifications semblent donc nécessaires.
Article de Katia Rouff Fiorenzi, Christophe Dejours
Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 46-49.
Mots clés : Travail social : Établissements, Qualité de la vie, Souffrance, Travail, Travailleur social, Gestion financière, Organisation du travail, Éthique, Productivité, Mouvement social, Contestation, Grève, Changement, Conflit, Équipe, Enquête
Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.
Article de Bernard Guzniczak, Perrine Cheval
Paru dans la revue Les Cahiers dynamiques, n° 80, septembre 2022, pp. 108-113.
Mots clés : Médiation familiale, PJJ, Pratique professionnelle, Conflit, Formation professionnelle
Basma Hammami est directrice de service à la Protection judiciaire de la jeunesse (pjj), directrice du pôle territorial de formation (ptf) Grand-Nord à l’École nationale de protection judiciaire de la jeunesse (enpjj). À l’époque de cet entretien, elle est chargée de contrôle de fonctionnement à la direction interrégionale de protection judiciaire de la jeunesse Grand-Nord.
Perrine Trentesaux est intervenante en service conventionné dans le service Médiannes qui appartient à la Sauvegarde du Nord. Pendant 17 ans, elle a exercé comme éducatrice en protection de l’enfance et en service d’action éducative en milieu ouvert (aemo) à Roubaix.
C’est à leur invitation que nous les rencontrons pour la revue Les Cahiers dynamiques, avec une question : En quoi la médiation familiale peut-elle être un atout pour la formation des éducateurs de la Protection judiciaire de la jeunesse (pjj) et les prises en charge éducatives ?
Article de Clémence Dellangnol
Paru dans la revue Direction(s), n° 210, juillet-août 2022, pp. 14-16.
Mots clés : Travail social : Métiers, Violence, Prévention, Conflit, Mandataire judiciaire, Risques psychosociaux, Relation travailleur social-usager, Formation, Agression, Bordeaux
Confronté aux situations conflictuelles avec des personnes accompagnées, le service mandataire judiciaire de l'association Apajh 33 conduit depuis 2017 une démarche de prévention très active des risques psychosociaux : réaménagement des bureaux, réorganisation, formation... Son atout ? Il s'appuie sur l'expertise des salariés.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 230, juin-juillet 2022, pp. 34-39.
Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe, Communication, Culture professionnelle, Relation professionnelle, Reconnaissance, Conflit
Le mois dernier, nous avons essayé de comprendre ce qui se passe quand, alors qu'un collègue tente de partager une question ou un désaccord, l'autre "le prend pour lui ou elle", mettant ainsi un frein à la réflexion partagée dans le but d'une résolution de problème. Ce mois-ci, nous explorons la réponse : est-il possible de se faire comprendre, et si oui... comment ?
Article de Virginie Calteau Péronnet, Grégory Goasmat, Jacques Saliba, et al.
Paru dans la revue Tiers, n° 32, juin 2022, pp. 5-142.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Consentement, Médiation familiale, Parentalité, Famille, Responsabilité, Représentation sociale, Fin de la prise en charge, Contrainte, Adolescent, Relation d'aide, Éthique, Médecine, Conflit de loyauté, Conflit, Empowerment, Décision, Emprise, Liberté
Article de Candice Martinez
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. 97-109.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail, Coopération, Reconnaissance, Médiation, Sociologie, Conflit, Relation professionnelle
À partir d’une expérience originale de collaboration entre une sociologue et des médiateurs, une démarche de recherche participative suivie de la mise en place de médiations dans des conflits au travail au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux a été menée. Des entretiens et questionnaires ont été réalisés afin de saisir les conceptions du conflit au travail du point de vue des équipes de direction et des professionnels de terrain ; la connaissance préalable, les attentes et les représentations de la médiation ; les effets du processus de médiation sur le conflit. Partant de travaux issus de la sociologie des organisations et de la sociologie des relations professionnelles, cet article explore les apports du concept de reconnaissance pour comprendre les dynamiques de conflit au travail dans les établissements médico-sociaux et le rôle que peut avoir la médiation pour ouvrir des espaces de dialogue sur le travail et sur l’activité.