Dossier composé de deux articles :
- Financement : Serafin-PH modifie déjà les organisations
- Adapei 35 : partir des pratiques du quotidien

Importé du Québec, le programme Tapaj renoue le contact avec des jeunes en errance souffrant de problèmes d’addiction, par le prisme de chantiers d’insertion. Intégré au plan national de lutte contre la pauvreté, il vise à l’horizon 2022 une présence sur une centaine de territoires. A Nantes, l’association Oppelia l’expérimente depuis 2019.

Au centre d’accueil thérapeutique à temps partiel d’Asnières-sur-Seine, en banlieue parisienne, les patients peuvent participer chaque semaine à une émission de radio. Lancée en 2015, la Radio Sans Nom est leur espace de liberté et d’échanges. Une manière d’exister.

Dossier composé de deux articles :
Personnes accompagnées : repousser les limites de la participation des usagers
Conseil de la vie sociale : une facilitatrice au service des jeunes

La décentralisation et l’arrivée de la notion de « marché » dans le travail social ont contribué à la dégradation des métiers. Si certains professionnels se mobi­lisent, le secteur, de par sa structuration, a du mal à parler d’une seule voix.

En apparence positive, la notion de « projet » envahit tout le champ du médico-social. Grâce à lui, on pourrait mesurer le travail des professionnels, les progrès des bénéficiaires. Mais sans que cela réponde nécessairement à leurs besoins et au risque de la perte de sens pour les travailleurs sociaux, déplore Charles Vafopoulos, éducateur spécialisé.

Très peu abordées dans la formation des travailleurs sociaux, les émotions sont pourtant au cœur de la relation d’aide comme le rappelle Catherine Galopin. D’où l’importance de les identifier et de les écouter pour en faire une force et donner du sens à l’intervention sociale.

Inventer, créer, imaginer. Sans cesse, les établissements et services sociaux et médico-sociaux sont soumis à cette injonction. Mais pour qu’une innovation ait du sens, encore faut-il que les professionnels aient les moyens de se montrer créatifs, que les managers adoptent une posture adéquate et que les nouveautés répondent à des besoins des usagers.

En cas d’échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits.

Indispensable à la relation de confiance entre le travailleur social et les personnes qu’il accompagne, le secret professionnel est une question sensible à laquelle les acteurs sociaux sont confrontés. Quel est son périmètre ? Dans quelle mesure l’information peut-elle être partagée ? Rappel des règles juridiques.