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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

La médiation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé
Auteurs
Claude Evin
Titre de la revue
Actualités sociales hebdomadaires ASH
numéro
3186
Mentions d'édition
27 novembre 2020
Dates
2020
Pages début-fin
pp. 18-26
Domaines Prisme
Travail social : Établissements
Mots-clés Prisme
Établissement social et médicosocial, Médiation, Médiateur, Usager, Travailleur social, Conflit, Relation, Gestion, Procédure, Règle
Résumé

En cas d’échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits.