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Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 48-56.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Technologie de l'information et de la communication, Précarité, Administration, Identité, Usager, Autonomie, Accompagnement social, Technologie numérique
Le numérique, s’il est de plus en plus présent dans la société actuelle, peut prendre des formes très diverses. Chez Reconnect, dans une démarche d’identification de problèmes liés à la perte des documents, nous utilisons le numérique au service de l’accompagnement social. Un outil numérique peut alors devenir vecteur d’un travail social centré sur l’accompagnement et d’une identité retrouvée pour les bénéficiaires.
Article de Pierre Mazet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 41-47.
Mots clés : Travail social : Métiers, Accompagnement de la personne et identité, Accès aux droits, Administration, Usager, Travailleur social, Inégalité, Technologie de l'information et de la communication, Exclusion sociale, Autonomie, Technologie numérique
L’accès aux droits se charge aujourd’hui de nouvelles conditionnalités qui sont avant tout implicites. De plus en plus d’institutions publiques imposent à leurs usagers d’adopter un mode de relation numérique dans leurs échanges. L’usage des technologies de l’information emporte des exigences, socialement distribuées. Non préparé, le mouvement récent d’accélération de la numérisation de la relation administrative risque donc de produire des effets inverses à la simplification qu’il prétend conduire.
Article de Didier Dubasque
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 263, décembre 2016, pp. 60-65.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Usager, Accompagnement, Participation, Accueil, Réfèrent, Information, Polyvalence de secteur, Plan d'action en faveur du travail social et du développement social
Le plan d'action du gouvernement en faveur du travail social prévoit de multiples dispositions dont certaines intéressent plus particulièrement les les assistants sociaux de secteur. Ainsi, il est demandé de permettre la participation des usagers aux instances et aux décisions les concernant. Il est prévu que soit mis en place un premier accueil de proximité avec ensuite la nomination d'un référent de parcours. Or ces trois dispositions sont déjà peu ou prou des axes de travail et peuvent, si elles ne sont pas pensées professionnellement, avoir des effets contraires à ce qui est attendu. La mise en place d'un système d'information partagé et un accueil inadaptés peuvent également provoquer une perte d'autonomie des usagers encore plus importante que celle qui est actuellement dénoncée. Il y a donc lieu d'être vigilant sur la mise en place de ces actions.
Article de Patrick Dubéchot
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 263, décembre 2016, pp. 50-59.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Usager, Participation, Etats généraux du travail social
A l'occasion des Etats généraux du travail social et de l'intervention sociale, un groupe de travail a eu pour mission de faire un état des lieux sur "la place de l'usager". L'article n'a pas l'ambition ni la prétention de faire un bilan de la démarche et du processus engagés dans le cadre des Etats généraux du travail social. L'objectif est de fournir un éclairage sur des éléments de débats, d'enjeux soulevés par le travail et le rapport de ce groupe de travail. De "l'usager" à la "personne accompagnée/accueillie", quels sont les changements dans les rapports entre ces personnes et le secteur professionnel ?
Article de Didier Dubasque
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 12-17.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Pratique professionnelle, Lien social, Travailleur social, Usager
La co-construction est un concept à tonalité positive qui se développe et le travail social n'échappe pas à cette pratique présentée comme innovante. Pour autant, ce n'est pas qu'un simple élément de langage. Co-construire fait appel au préfixe "co", qui signifie "avec, ensemble" et au verbe "construire" au sens de "composer, d'élaborer un ensemble". Il est utile que les professionnels se saisissent de ce concept qui fait consensus. Cette volonté d'agir de la sorte préfigure aussi de nouveaux modèles de partage dans la société.
Article de Cristina de Robertis
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 13-21.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Intervention sociale, ISAP, Pratique professionnelle, Méthodologie, Rencontre, Projet individualisé, Évaluation
L’intervention sociale d’aide à la personne est une démarche méthodologique et un processus d’intervention auxquels sont formés les assistant(e)s de service social. Elle suit différentes étapes et on peut distinguer différentes phases selon le moment de l’intervention dans la durée. Cette méthodologie prend appui sur certains principes, notamment : travailler avec la personne, procéder à une analyse globale, mobiliser des forces et organiser le temps.
Article de Charline Olivier
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 69-72.
Mots clés : Travail social : Métiers, Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Femme, Immigré, Rencontre, Accompagnement social
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