Omniprésent dans la vie des entreprises, le changement organisationnel est un véritable défi pour les managers.Il en est de même pour les étudiants, les professeurs, les chercheurs, les journalistes... tant il est difficile d'en avoir une compréhension aiguisée et exhaustive. C'est donc pour faire le point qu'a été imaginé cet ouvrage. Il se compose de trois parties principales. "Comprendre le changement organisationnel : facteurs, nature et modèles d'analyse". Cette première partie contient les bases théoriques indispensables pour appréhender le phénomène et offre les clés de décryptage essentielles à l'analyse du changement organisationnel.La deuxième "Gérer le changement organisationnel : aspects humains et managériaux et stratégies de gestion " pose les principes et modalités essentiels à la conduite des changements organisationnels. Ce faisant, elle s'intéresse beaucoup plus à l'action sur l'objet qu'à son analyse. Enfin la troisième intitulée "Le management du changement en situation : stratégie, organisation, culture et systèmes" s'intéresse à des opérations et programmes de changement particuliers.Le changement y est étudié dans ses pratiques. Les auteurs poursuivent ainsi une triple ambition. Académique : ils se fondent sur les travaux de référence et les dernières avancées théoriques. Pédagogique : chaque chapitre comporte un nombre important d'illustrations. Et pratique : le lecteur pourra déceler au fil de la lecture des conseils permettant de mieux analyser et gérer les situations de changement organisationnel.

En matière de changement, le "ça passe ou ça casse " est une pratique fréquente mais dangereuse.Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement à travers un modèle opérationnel intitulé " les cycles du changement ", composé de trois phases principales : 1. Diagnostic : identifier les besoins, les populations concernées et leur état d'acceptation. 2. Accompagnement : choisir les leviers les plus appropriés en matière de communication et formation, loin de tout déploiement standardisé.3. Pilotage : des hommes et des résistances grâce au tableau de bord du changement. Cette 2e édition est enrichie d'un nouveau chapitre dédié à l'internalisation de la fonction conduite du changement dans les entreprises. Chaque chapitre est illustré de nombreux exemples et études de cas actualisés.

La fonction sociale est intimement liée à l'histoire de la fonction Personnel et des entreprises françaises. Les surintendantes d'usine en sont les pionnières dans la première moitié du XXe siècle et dès 1946, ce sont les assistantes de service social qui prennent le relais.
Cette fonction sociale se dilue pendant les Trente Glorieuses en se réservant à la prise en charge individuelle et psychosociale des salariés les plus fragiles. A la fin des années 80, la modernisation des entreprises et, entre autres, de leur fonction RH, oblige les différents acteurs GRH à se repositionner.
La logique de compétences, l'individualisation des pratiques de gestion, les nouvelles pathologies, la souffrance au travail d'un côté et les changements anthropologiques de la société de l'autre, bouleversent les pratiques des assistants de service social et questionnent fortement les missions du service social du travail. La mise en perspective historique des liens entre les deux fonctions permet de comprendre les enjeux actuels.
A partir de l'analyse de situations individuelles difficiles traitées par quatre équipes de gestion de ressources humaines d'un établissement de recherche publique, l'auteure poursuit deux objectifs :
- Comprendre la façon dont les équipes RH construisent leurs réponses actuelles sur la gestion de ces situations, tout en prenant en compte le discours institutionnel sur la GRH : cela permet d'observer le passage de la logique domestique à la logique connexionnsite.
- Articuler les connaissances pour élaborer une fonction de Tiers Social, acteur de la GRH et au coeur de pratiques pluridisciplinaires, le Faire-Ensemble en s'appuyant sur l'accompagnement.
Cette recherche est une contribution à la gestion des personnes, intégrant dimension sociale et santé au travail."

Le travail fait régulièrement la Une de l'actualité et retient dramatiquement l'attention lorsque - une fois encore, une fois de trop - une personne met volontairement fin à ses jours par excès de pressions professionnelles. Travailler serait donc dangereux. Voilà un constat pour le moins paradoxal car, si l'on en croit les enquêtes sociologiques menées à grande échelle, la plupart des Français associent le travail à leur bonheur de vivre... Pour comprendre et dépasser cette contradiction apparente, il convient d'étudier la manière dont le travail se transforme. (...) Symptôme révélateur des mutations du moment, nous parlons d'autant plus volontiers du travail que nous ne savons plus très bien ce qu'il convient de désigner comme tel. Crise étant synonyme de décision, le moment est plus propice que jamais pour réinventer le travail et imaginer des futurs possibles Le travail n'est pas qu'un geste, c'est aussi un bien commun. Michel Lallement est professeur titulaire de la chaire d'Analyse sociologique du travail et de l'emploi au Cnam (Paris) et auteur, entre autres, de Le Travail. Une sociologie contemporaine, Gallimard, 2007.