Documentation sociale

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Mal-être au travail ? Former des secouristes en santé mentale, c'est presque répondre à la question

Article de Séverine Colonello

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 550-553, mars-juin 2022, pp. 185-189.

Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Formation, Travail social, Stress, Établissement social et médicosocial, Gestion, Technologie numérique, Souffrance, Absentéisme professionnel

Depuis quelques années, je constate lors de mes interventions en formation dans des établissements ou service social et médico-social ou auprès de stagiaires en formation continue, que le nombre de professionnels qui se sentent épuisés ne cesse d'augmenter. Charge de travail massive, manque de moyens et perte de sens semblent être à l'origine de la dégradation de leur état de détresse. Ils évoquent de plus en plus de difficultés à bien exercer leur métier. "Il faut faire vite et bien avec de moins en moins de moyens, moins de temps pour créer du lien, pour accompagner l'usager."

La valeur du travail au service des identités professionnelles

Article de Gilles Brandibas

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 550-553, mars-juin 2022, pp. 151-161.

Mots clés : Travail social : Métiers, Analyse de la pratique, Identité professionnelle, Valeur, Travail social, Risques psychosociaux

Le travail social, en crise identitaire comme en crise de vocation, a sans doute toujours été le lit de rencontres de subjectivités écornées et émoussées, abîmées par la vie, entre les vulnérables aux subjectivités meurtries par une identité hors norme et les professionnels, d'abord bénévoles, dont les vocations venaient soutenir un besoin, légitime, de reconnaissance et parfois de réparation.

Rêver un travail social précurseur... Travail social, perspectives, formation, représentation, résistance

Article de Sylvie Kowalczuk

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 285, juin 2022, pp. 102-108.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Résistance, Changement, Formation, Reconnaissance

Le regard porté sur les travailleur.euse.s sociaux.ales par la société est révélateur de celui posé sur les personnes qu’il.elle.s accompagnent. Qui peut changer cela si ce ne sont pas les travailleur.euse.s sociaux.ales eux-mêmes ? Je voudrais ici tenter de décliner d’autres orientations possibles, « des envies de construire » pour un travail social qui n’a jamais douté de la légitimité de ses idéaux.

Le travail social : qu'en est-il aujourd'hui ?

Article de Ingrid Dromard, Anneliese Vernaz

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 285, juin 2022, pp. 94-101.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Définition, Approche historique, Évolution, Travailleur social, Pratique professionnelle, Groupe de travail

L’histoire du travail social est traversée par l’évolution des institutions, de ses pratiques et de ses publics. Sa légitimité s’est construite par un savoir-être, un savoir-faire, des connaissances qui relèvent de méthodologies d’intervention sociale et qui s’appuient sur une déontologie. Force est de constater que le travail social se meut depuis toujours à l’intersection de plusieurs logiques : économiques, sociales et politiques. Il apparaît dès lors fondamental de pouvoir amener des éléments de réflexion pour (re)questionner le sens du travail social, savoir ce qu’il est, pour en espérer, ensuite, des actes politiques lui permettant d’exister réellement. Les écarts de conception du travail social se creusent entre prescripteurs et travailleurs sociaux. Que risque-t-on à procéder ainsi ? Cette évolution peut profondément changer le sens du travail social et la motivation de ses protagonistes.

Pour un travail social humaniste, émancipateur et politique avec et pour les personnes accompagnées

Article de Karima Gacem

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 285, juin 2022, pp. 68-75.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Définition, Usager, Care, Expérience, Émancipation

Rêver un travail social précurseur à l’heure où il traverse une crise profonde pourrait relever de la gageure. À partir de la définition internationale du travail social s’esquisse un horizon pour un travail social humaniste, émancipateur et politique. L’éthique du care envisage l’institution comme un lieu démocratique, enrichi par l’ensemble des acteurs qui le composent. La reconnaissance du savoir expérientiel des personnes accompagnées devient dès lors un moteur de transformation sociale.

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Bien définir pour mieux pratiquer

Article de Saül Karsz

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 285, juin 2022, pp. 19-25.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Intervention sociale, Définition, Usager, Analyse de la pratique

Le travail social et l’intervention sociale, indispensables au fonctionnement de nos sociétés, ont de plus en plus de mal à accomplir leurs missions. Il importe d’en repérer les causes et surtout d’esquisser des parades suffisamment efficientes, raisonnées, non déclamatoires, en premier lieu sur le plan déterminant des pratiques quotidiennes. Des définitions doivent aider à y voir plus clair.

La fusion des bureaucraties administratives, associatives et politiques dans le secteur social

Article de Jean Pierre Hardy

Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 2, avril-juin 2022, pp. 105-119.

Mots clés : Travail social : Établissements, Bureaucratie, Travail social, Militantisme, Association, Sociologie, Professionnalisation, Fusion, Reconversion professionnelle

Les bureaucraties associatives et administratives dans le secteur social, à la fois « sœurs jumelles » et « frères ennemis », sont le produit des crises et des mutations (inégales mais combinées) du « travail social », du « travail militant » et du « travail associatif », dont l’intelligibilité nécessite des travaux de sociohistoire des différents protagonistes. La reconversion d’importants élus politiques, surtout socialistes et écologistes, dans les associations et ONG sociales et humanitaires ajoute à l’endogamie bureaucratique.

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Augmenter la collecte des données plutôt qu’améliorer les relations avec les usagers

Article de André Decamp

Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 2, avril-juin 2022, pp. 91-104.

Mots clés : Travail social : Établissements, Bureaucratie, Travail social, Technologie numérique, Identité professionnelle, Accompagnement social, Valeur sociale, Lien social, Service public, Plateforme, Réforme, Qualité, Administration, Usager

La volonté de l’État d’adapter et de moderniser les services publics n’est pas nouvelle, puisqu’ils ont toujours été la cible d’injonctions de réorganisation, et cela « au meilleur coût pour la collectivité ». La révision générale des politiques publiques en France en 2007, puis la modernisation de l’action publique en 2012 ont significativement recomposé l’intervention de l’État, tout en entraînant une dégradation dans la qualité des services proposés. Fort de ce postulat, l’actuel gouvernement souhaite « redonner du sens » à la politique publique nationale en dématérialisant ses services publics, à l’instar d’autres pays européens : c’est dans ce contexte que certains [...] ont été amenés à recourir à la notion d’« État-plateforme ». Ce processus, qui vise la transformation numérique intégrale de l’État, prend corps sous l’appellation « plateformisation », dernier dispositif en date à venir s’inscrire dans la croissance de l’ère de la dématérialisation.

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Problématiser pour développer le pouvoir d’agir en formation

Article de Bruno Goloubieff, Frédérique Goralczyk

Paru dans la revue Forum, n° 166-167, mai 2022, pp. 106-114.

Mots clés : Travail social : Formation, Posture professionnelle, Évaluation, Travail social, Relation éducative, Empowerment, Analyse de la pratique, Éducateur spécialisé, Éthique, Formation professionnelle

Se former à la relation éducative implique un travail sur soi mettant en jeu la posture. Le modèle de l’évaluation située propose d’appréhender les contradictions du métier pour se situer face aux problèmes et développer son pouvoir d’agir au sein d’un dispositif de recherche en analyse des pratiques.

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Braine-l’Alleud, commune amie des aînés : une action collective fondée sur le Développement du Pouvoir d’Agir

Article de Myriam Leleu, Aurélie Gabriel

Paru dans la revue Forum, n° 166-167, mai 2022, pp. 83-95.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Personne âgée, Empowerment, Participation, Action collective, Politique sociale, Vieillissement, Expertise, Développement local, Qualité de la vie, Citoyenneté, Travail social, Épanouissement, Belgique

Cet article reprend l’histoire d’une action collective menée à Braine-l’Alleud, une commune de la Région wallonne en Belgique à partir d’une impulsion externe, le programme de recherche-action participative Wallonie Amie des Aînés (WADA). Les étapes de développement de ce programme se sont déroulées de 2017 à 2019, avec un point d’attention au passage d’un collectif à une collectivité et l’affirmation d’une identité commune, celle de personnes qui se sont rassemblées et organisées pour soutenir un vieillissement actif et en santé sur leur territoire. La mise en mouvement du groupe, sa cohésion, sa pérennisation ont été rendues possibles grâce à la volonté de personnes concernées, d’intervenants professionnels et des autorités locales. Tous ont mis leurs expertises et leurs expériences au service de l’amélioration des conditions du vieillissement, avec en filigrane l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC).

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