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Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 498-499, novembre-décembre 2017, pp. 125-144.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Technologie numérique, Gestion administrative, Établissement social et médicosocial, Travail social, Directeur d'établissement, Organisation du travail, Projet, Représentation sociale, Salarié, Imaginaire, Communication
Nous vous proposons de revenir sur le projet de dématérialisation des documents administratifs et ensuite sur des projets à venir qui concernent l'intégration de dispositifs de mobilité dans le cadre de la protection de l'enfance et des établissements pour personnes âgées et handicapées.
Paru dans la revue Direction(s), n° 157, octobre 2017, pp. 24-31.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Gestion administrative, Gestion financière, Compétence, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Organisation administrative, Association, Cadre, Budget
A l'articulation entre l'élaboration du projet stratégique et sa mise en oeuvre, le directeur administratif et financier (DAF) devient un élément clé du pilotage des structures sociales et médico-sociales. Un essor soutenu par les évolutions réglementaires, financières et culturelles en cours dans le secteur qui nécessitent des compétences de plus en plus pointues. Et des profils à la hauteur.
Article de Raymond Ceccotto, Tessy Oth, Didier Benoît, et al.
Paru dans la revue Doc'Accompagnement, suppl. au n° 11, septembre-octobre 2017, pp. 3-34.
Mots clés : Travail social : Formation, Travail social : Établissements, Formation, Formation professionnelle continue, Travailleur social, Cadre, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, CAFDES, CAFERUIS, Analyse comparative, Management, Innovation sociale, Établissement social et médicosocial, Organisme de formation, IRTS, Stagiaire, Mémoire de formation professionnelle, Projet, Qualité, Diagnostic, Étudiant, Lorraine, Luxembourg
Suite à un partenariat établi il y a plus de dix ans entre plusieurs organismes de formation transfrontaliers, a vu le jour la réflexion et la création d'une formation managériale située au Grand-Duché du Luxembourg à destination des cadres d'établissements sociaux. Fort de cette expertise, l'IRTS de Lorraine et l'UFEP ont décidé d'assurer la parution de travaux menés par les étudiants et stagiaires inscrits dans les formations de cadres dirigeants en France et Luxembourg (CAFDES et CAFERUIS, formation managériale du secteur social et d'aide et de soins).
Les centres de formation avec les stagiaires concernés ont accepté de relever ce challenge. Celui-ci est d'autant plus pertinent que les travaux réalisés par ces derniers, dans le cadre notamment de leur mémoire de fin de formation, sont trop souvent passés sous silence. (...) Basés sur des démarches projet et qualité, ces travaux sont construits à partir de diagnostics, d'analyses, de préconisations ; ils aident à trouver des solutions à des problématiques impactant les réalités quotidiennes des établissements et services du secteur social et médico-social. Ces réalités touchent le quotidien de la prise en charge de l'usager, la recherche d'amélioration des modes et de la qualité de l'accompagnement, l'exigence d'un management respectueux malgré les contraintes gestionnaires qui n'hésitent pas aujourd'hui à prendre le pas sur le projet politique.
Les articles présentés dans cette revue témoignent qu'à travers les processus d'innovation des solutions humaines et progressistes sont possibles. (...)
Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 85, septembre 2017, pp. 15-22.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Directeur d'établissement, Management, Compétence, Expérience, Cogestion, France, Québec
Article de Dominique Genelot, Didier Noyé, Laurent Libard, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 492-493/494-495, mai-août 2017, pp. 1-305.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Établissement social et médicosocial, Approche systémique, Changement, Organisation, Modèle, Culture professionnelle, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Équipe, Responsabilité, Résistance, Confiance, Coopération, Concept, Théorie, Pratique professionnelle, Psychologie, Innovation, Temps, Fondation OVE
Ce numéro a pour objet d'examiner à travers différentes grilles de lecture et de témoignages de terrain, la manière dont les responsables d'ESSMS s'emparent de cette question du changement en univers complexe...
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3015, 16 juin 2017, pp. 26-29.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Management, Analyse de la pratique, Posture professionnelle, Société française de coaching
Face aux tâches et aux contraintes qui pèsent sur eux, et parfois à l’usure du temps, les directeurs d’ESSMS peuvent se sentir dépassés. Pour les aider à franchir un pas délicat et les remotiver, le coaching est une méthode qui fait ses preuves. A condition d’adhérer à la démarche et de choisir la méthode adéquate.
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3010, 12 mai 2017, pp. 24-27.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Directeur d'établissement, Transmission, Retraite
Prendre le relais d’un ou d’une manager qui a marqué, parfois depuis des décennies, la direction d’un ESMS n’est pas chose aisée. La transmission doit être acceptée tant par l’arrivant que par le partant, afin d’aider les équipes à intégrer les changements.
Article de Noémie Gilliotte, Gladys Lepasteur, Noémie Colomb
Paru dans la revue Direction(s), n° supplément au n° 153, mai 2017, pp. 4-126.
Mots clés : Travail social : Formation, Directeur d'établissement, Établissement social et médicosocial, Formation, CAFDES, DEIS, CAFERUIS, Compétence, Formation professionnelle continue, Management, Action sociale et médicosociale, Relation travailleur social-usager, Diplôme, Organisme de formation, VAE
Que vous soyez directeur d'un établissement et service, cadre ou travailleur social, que vous fassiez vos premiers pas ou que vous soyez déjà un professionnel aguerri, vos missions et enjeux évoluent régulièrement au rythme des mutations profondes qui traversent le champ social et médico-social depuis une quinzaine d'années. A cet égard, la formation continue est le principal levier à activer aussi bien pour rester en phase avec votre environnement que pour monter en compétences et donner un nouvel élan à votre carrière. Mais aussi pour contribuer à innover dans la prise en charge des publics dits vulnérables et peut-être dessiner ainsi ce que le secteur pourrait être... demain.
Reste que l'offre de formation, tant initiale que continue, est pléthorique et protéiforme. Pour vous aider à vous repérer dans ce maquis et à faire le bon choix, vos deux publications de référence sur le secteur social et médico-social, Directions et TSA, ont uni leur expertise et vous offrent ce numéro spécial. Au menu : tous les cursus, courts ou longs, les organismes de formation référencés par spécialité et par département, ainsi que des fiches métiers (diplômes, rémunérations), mais aussi juridiques sur les dispositifs de formation.
Article de Alexandra Marquet, Anne Rouzé, Philippe Giafferi, et al.
Paru dans la revue Doc'Accompagnement, n° 8, mars-avril 2017, pp. 7-17.
Mots clés : Travail social : Établissements, Maltraitance, Pratique professionnelle, Soin, Équipe soignante, Établissement social et médicosocial, Accompagnement, Bien-être, Éthique, Personne âgée, Dépendance, Maladie d'Alzheimer, Personne handicapée, Droits des usagers, Directeur d'établissement, Projet de vie, Évaluation, Formation, ANESM, Bientraitance, Vulnérabilité
La bientraitance est en marche dans les établissements médico-sociaux depuis plusieurs années... même s'il est difficile de dire quel a été le déclic. La loi de 2002, les évaluations internes et externes, les recommandations (notamment de l'Anesm), le retentissement médiatique des affaires, les politiques européennes. Cependant, toutes ces raisons ont contribué à faire évoluer les cultures et les pratiques professionnelles. Si pendant longtemps, on a davantage parlé de maltraitance, désormais c'est la bientraitance qui est sur le devant de la scène, grâce à l'engagement des professionnels. Derrière ce terme de la bientraitance se cache une prise en soin individualisée et adaptée aux besoins des personnes vulnérables. En clair, chaque intervention doit être centrée sur la personne et ses particularités.
Pour y parvenir, la formation et la nécessaire organisation des analyses de la pratique professionnelle sont des conditions sine qua non à un accompagnement bientraitant qui reste incompatible avec la routine, le quotidien et surtout le manque de questionnements.
La bientraitance n'est pas une norme de plus, une contrainte... elle est avant tout un outil d'amélioration des pratiques. Dans cette quête du mieux accompagner, chaque professionnel joue un rôle individuel même si cette philosophie bienveillante s'appuie forcément sur le collectif, que ce soit les associations gestionnaires, les groupes, les directions, les cadres et les professionnels de terrain. Chacun a un rôle à jouer pour réagir en cas de manquement à la bientraitance. (...)
Paru dans la revue Direction(s), n° 150, février 2017, pp. 20-27.
Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Cadre, Rôle, Organisation, Établissement social et médicosocial, Conditions de travail, Usure professionnelle, Risque professionnel, Management, Travail, Projet
Dans un paysage institutionnel en constante mutation, les cadres de direction des établissements et services sociaux et médico-sociaux sont parfois soumis à rude épreuve. Les rôles se sont modifiés, les publics ont évolué. La fonction devient même difficilement tenable pour certains, entre mal-être professionnel et conflits de valeurs. Le défi pour les directeurs ? Rester dans une position éclairante, en misant notamment sur l'intelligence collective et en se taillant des marges de liberté.