La violence n’est pas une spécificité du milieu sanitaire et médico-social, nous y sommes confrontés au quotidien à différents degrés : un trouble de voisinage, la négligence d’un automobiliste peuvent la faire naître.
Alors pourquoi, la violence exprimée dans les milieux sanitaires et médico–sociaux est-elle si singulière ? Nous, professionnels du secteur sanitaire et médico-social dont la mission principale est d’aider l’usager serions parmi les premiers à la subir ? La relation d’aide, cœur de notre métier serait-elle porteuse des germes de la violence ?
Et si la réponse reflétait la complexité d’une violence, qui ne s’invite pas toujours à l’endroit où elle est attendue ? …

Aujourd’hui, à Bruxelles comme en Wallonie, l’extension progressive des situations de vulnérabilité, la complexification des demandes et la rareté des moyens conduisent les assistants sociaux à s’interroger sur leurs pratiques.
Les professionnels rencontrent des difficultés à gérer l’écart grandissant entre les demandes des usagers, le peu de moyens disponibles et les missions qui leur sont assignées. Au regard des marges de manœuvre dont ils disposent, ils bricolent des pratiques, jonglent avec le temps, questionnent leurs rôles et postures, pour répondre, tant que possible, aux besoins des usagers et continuer à donner du sens à leur métier.

L’intention ne semble jamais comprise pour elle-même, elle est presque toujours qualifiée : qu’elle soit bonne, mauvaise, pure ou inavouable. De là les considérations morales ne manquent presque jamais d’affleurer et de se transposer de l’action à l’individu qui agit. Pourtant, au cours de la seconde moitié du 20ème siècle, la réflexion philosophique tend à extraire l’intention de la morale et en fait un élément central de la compréhension de l’action. C’est alors en faisant détour par celle-ci que l’on peut enrichir nos manières de comprendre l’action, pour la sortir de la simple interprétation et utiliser la description afin de l’examiner plus finement.

La psychologie sociale est la discipline par laquelle nous allons rendre compte, dans un premier temps d’un hiatus entre intention éthique et comportement « bienveillant » en rendant saillant l’impact des situations face à celui d’un élan d’une « nature » altruiste. Dans un second point, nous voulons démontrer qu’une intentionnalité morale ou bien-pensante se substitue potentiellement à l’éthique du lien. Pour terminer, nous développons l’idée du tiers (comme personne ou dispositif ), lequel permet de passer de l’illusion éthique à la démarche inachevée tendant vers des comportements éthiques.

Qu’est-ce que l’éthique, et serait-elle « fonctionnelle » ? L’article interroge les limites des « bonnes intentions », en termes d’incidence relationnelle ; en ce sens, elles ne vaudraient que comprises et partagées. Mais l’attitude éthique ne s’exprime pas en fonction d’une réciprocité attendue, même si l’on ne peut qu’en espérer une harmonie interpersonnelle. Celle-ci étant incertaine, c’est alors qu’il faut se préparer à être moins déçu ; c’est de lucidité et de sens des responsabilités dont il s’agit. Il est dans cet article question de notre rapport au réel.

L’interrogation autour de l’éthique, puisqu’elle relève de l’existence, peut être conçue sous deux angles : celui de l’essence, comme règles instituées, et celui de l’être en devenir. Ma réflexion relève surtout de cette dernière catégorie puisqu’elle se réfère à l’existence. Je montrerai, par exemple, que la morale entend donner des règles a priori, mais après ces règles, il y a cette expérience de l’existence qui nous déborde et nous surprend. Ainsi l’interrogation éthique fonde la l’existence sur ce qui relève essentiellement de l’insaisissable et de l’irrésolu.

Ce texte intitulé « L’autre, cet enfer ? Réflexion chez le boulanger » ne porte pas sur une approche théorique de « la conscience de l’Autre » que de nombreux philosophes ont dans leurs œuvres respectives largement développée, mais sur une réflexion vagabonde sur « l’inconscience de l’autre » appuyée sur des éléments reposants sur un vécu direct, imaginaire ou la vision bigarrée de différents auteurs ou créateurs connus. Dans la file d’attente chez son boulanger, l’auteur se laisse aller à réfléchir… sur le double thème de « l’inconscience de l’Autre » et de « l’enfer » qui lui est attribué.

L’accompagnement de publics fragilisés vers l’insertion socioprofessionnelle confronte les formateurs aux « expériences négatives » des participants. La méthode d’Activation du développement vocationnel et personnel préconise de ne pas les aborder. Cet article clarifie le concept « d’expérience négative », relève la contradiction de ce renoncement avec le but même de la méthode et invite à revoir la tâche prescrite aux praticiens de l’accompagnement.

Qu’est-ce que « protéger » aujourd’hui ? L’intervention auprès des personnes sous mesures de protection est assez délicate à cerner depuis que la mission de protection n’est plus cantonnée à la protection des intérêts patrimoniaux, mais est vouée à se concrétiser dans des domaines aussi intimes que celui de la vie familiale, du logement ou de la santé. Où commence et où s’arrête la mission du mandataire judiciaire ? Tels sont les enjeux de la protection juridique auxquels la formation tente d’apporter des réponses.

La loi du 5 mars 2007 pose un principe nouveau : le droit à l’information des familles appelées à exercer ou exerçant une mesure de protection juridique des majeurs. Le dispositif de soutien aux tuteurs familiaux d’Ille-et-Vilaine, précurseur dans la mise en œuvre de ce droit, exerce depuis 20 ans une fonction d’information et de soutien technique auprès des tuteurs et curateurs familiaux.