La nouvelle administration : l'information numérique au service du citoyen

Article de Henri OBERDORFF, Franck ROBBEN, Thierry DESTERBECQ, et al.

Paru dans la revue Recherches et prévisions, n° 86, décembre 2006, pp. 3-63.

Mots clés : Administration, Fonction publique, Service public, Technologie de l'information et de la communication, Internet, Informatique, RELATION ADMINISTRATION/USAGER

"Adapter" les services publics aux habitants des "quartiers difficiles" : diagnostics miserabilistes et réformes libérales

Article de Yasmine SIBLOT

Paru dans la revue Actes de la recherche en sciences sociales, n° 159, septembre 2005, pp. 70-87.

Mots clés : Administration, Banlieue, Service public, RELATION ADMINISTRATION/USAGER

La nouvelle gestion publique

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, 142 p..

Mots clés : Administration, Gestion, Service public, Réforme, Privatisation, Fonction publique, Ressources humaines, Femme, Éthique, Mission locale pour l'emploi, Usager, REGULATION, LIBERALISATION, MODERNISATION, RELATION ADMINISTRATION/USAGER

Moderniser l'état moderniser le service public

Article de Bernard BRUNHES

Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 287, juin 2003, pp. 29-39.

Mots clés : Réforme, Administration, État, Service public, Secteur public, Analyse comparative, Communication, Droits des usagers, Usager, MODERNISATION, FRANCE, ROYAUME UNI DE GRANDE BRETAGNE ET D'IRLANDE DU NORD, SUEDE

L'évaluation des politiques publiques

Article de Jean Luc BOEUF

Paru dans la revue Problèmes politiques et sociaux, n° 853, 80 p..

Mots clés : Évaluation, Santé publique, Enseignement public, Vie politique, État, Service public, Administration, Diagnostic, Réforme

Les communes

Paru dans la revue Après demain (journal trimestriel de documentation politique), n° 426-427, juillet-septembre 2000, 40 p..

Mots clés : Décentralisation, Commune, Administration, Gestion, Élu local, Responsabilité pénale, Pouvoir, Citoyenneté, Démocratie, Collectivité territoriale, Service public, Police, Sécurité, Développement local, Intercommunalité

Du rapport belorgey à une véritable politique

Article de Fabrice DHUME

Paru dans la revue Journal du droit des jeunes (la revue d'action juridique et sociale), n° 187, septembre 1999, pp. 19-21.

Mots clés : Racisme, Inégalité, Droit pénal, Droit du travail, Administration, Service public, Immigré, Intégration

L'état aujourd'hui

Paru dans la revue Après demain (journal trimestriel de documentation politique), n° 387, septembre 1996, 42 p..

Mots clés : État, Service public, Fonction publique, Décentralisation, Administration, Pouvoir exécutif, Pouvoir législatif, Citoyenneté, Vote, Constitution

Les services publics de l'état

Paru dans la revue Après demain (journal trimestriel de documentation politique), n° 385-386, juin 1996, 46 p..

Mots clés : Service public, État, Collectivité territoriale, Administration, Relation, Usager, Fonction publique, Statut professionnel

Les causes du non-recours : des responsabilités largement partagées

Article de Wim VAN OORSCHOT

Paru dans la revue Recherches et prévisions, n° 43, mars 1996, pp. 33-49.

Mots clés : Politique sociale, Prestation sociale, Protection sociale, Droit social, Causalité, Responsabilité, Usager, Information, Administration, Évaluation, Comportement, Service public, Organisation, PAYS BAS