Documentation sociale

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Sur le chemin du renouvellement des pratiques, à pas rythmés et feutrés

Article de Delphine Lemonnier

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 287, décembre 2022, pp. 90-106.

Mots clés : Travail social : Métiers, Empowerment, Pratique professionnelle, Intervention sociale, Usager, Travailleur social, Posture professionnelle

Prenant la forme d’un témoignage, cet article aspire à un partage du chemin parcouru au sein des équipes de service social départemental de la Gironde à travers le récit de diverses expériences de renouvellement des pratiques professionnelles. Le propos de l’autrice souhaite mette en lumière des possibles pour le travail social d’aujourd’hui et de demain à partir d’actions concrètes réalisées dans le cadre de la mise en œuvre des politiques d’action sociale départementale.
Cette mise en écriture de la démarche girondine a également pour but d’engager le débat avec ceux qui le souhaiteront, dans une visée heuristique, sans vouloir ériger cette expérience en modèle. Aussi, cette histoire contée porte de façon générale sur la question de l’appui aux pratiques professionnelles des intervenants sociaux, et plus particulièrement sur celle du pouvoir d’agir dans leurs relations avec les personnes et les groupes qu’ils accueillent et accompagnent. Serait-ce autant de leviers possibles pour construire l’avenir du travail social ?

Processus de développement du pouvoir d'agir et soutien à la parentalité : regards croisés entre parents et professionnel.le.s

Article de Gloria Repond, Sarah Dini

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 287, décembre 2022, pp. 21-29.

Mots clés : Travail social : Métiers, Soutien à la parentalité, Parentalité, Empowerment, Entretien, Pratique professionnelle, Travail social

Faisant l’objet d’interventions sociosanitaires depuis plus de vingt ans, le soutien à la parentalité tend bien souvent à diriger l’action parentale selon des normes sociales. Le pouvoir d’agir dans le champ de la parentalité émerge en réaction à ce contrôle des pratiques parentales. Cette étude vise l’analyse du développement du pouvoir d’agir (DPA) dans les pratiques professionnelles et le vécu des parents grâce à l’utilisation d’entretiens d’explicitation. Les résultats soulignent ainsi l’importance de la coconstruction de la problématique et des solutions, de la mise en empathie, du soutien d’estime et de la reconnaissance de l’expertise parentale.

Les secteurs de l'action sociale et médico-sociale sont-ils encore attractifs ?

Article de Jean René Loubat

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 558-559, novembre-décembre 2022, pp. 161-170.

Mots clés : Travail social : Métiers, Recrutement, Épidémie, Perte, Valeur, Sens, Individualisme, Autorité, Compétence, Expertise, Reconnaissance, Pratique professionnelle, Compétence administrative, Rémunération, État, Management, Service social, Empowerment, Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, Formation, Qualité de la vie

Force est de constater que le secteur de l'action sociale et médico-sociale, à l'instar de celui de l'action sanitaire ou encore de l'Education nationale, connaît actuellement de réels problèmes de recrutement et de remplacement de personnels, alors que de tels secteurs multiplient paradoxalement les offres d'emploi... Indicateur parmi d'autres d'un manque évident d'attractivité qui n'est pas sans inquiéter dirigeants et administrateurs. Les causes s'avèrent multiples et témoignent d'une évolution historique des motivations et des parcours professionnels tout comme de ces champs d'activité eux-mêmes.

Pour une clinique du management ou comment replacer la complexité humaine au coeur du travail social

Article de Aude Montlahuc Vannod, Philippe Jourdy, Robert Michit, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 558-559, novembre-décembre 2022, pp. 9-157.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Management, Changement, Identité professionnelle, Objectif, Subjectivité, Épidémie, Formation, Travailleur social, Pratique professionnelle, Autorité, Pouvoir, Contrainte, Communication, Éthique, Direction, Action sociale et médicosociale, Empathie, Relation professionnelle, Qualité, Organisation, Lien social, Affectivité, Coopération, Approche systémique, Établissement social et médicosocial

La notion de management semble s'être définitivement invitée dans le secteur social et médico-social (après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire), remplaçant gestion, administration, direction, voire commandement. Dans son sillage, on trouve le manageur dont les contours ne semblent pas bien définis. On remarque en effet que si les postes de directeur ou d'administrateur existent, ce n'est pas le cas du manageur (sauf dans le langage du sport, peut-être), ce qui semble dès l'abord indiquer une différence de nature entre ces fonctions.
Mais, sitôt adoptée, cette notion peut poser problème et, paradoxalement, on parle de plus en plus d'humanisation du management au moment où il semble s'exercer de manière moins humaine que jamais. Ce qui engendre des remises en question...

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L’approche centrée sur l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design). Une perspective d’avenir pour le Travail social

Article de Aline Félix, Kevin Kempter, Romain Descloux

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 80, décembre 2022, pp. 155-164.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Innovation sociale, Pratique professionnelle, Méthode, Participation, Pédagogie du projet, Expérience, Pluridisciplinarité, Accompagnement

La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions.

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L’outil informatique a-t-il trop envahi le cadre du travail professionnel ?

Article de Plume, Didier Dubasque

Paru dans la revue Lien social, n° 1327, 15 au 28 novembre 2022, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Métiers, Informatique, Travail social, Pratique professionnelle, Technologie numérique, Relation d'aide, Temps

Il est partout et est devenu, au fil du temps, un compagnon incontournable … sauf pour les victimes de la fracture numérique. Comment réussir à ce qu’il ne vienne pas se substituer à la relation d’aide intersubjective ?

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Infirmière dans un lieu de vie et d'accueil : une pratique buissonière ?

Article de Gaëlle Duée

Paru dans la revue Lien social, n° 1326, 1er au 14 novembre 2022, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Métiers, Infirmier, Lieu de vie, Incasable, Pratique professionnelle

J’exerce en tant qu’infirmière depuis quelques mois au sein du lieu de vie et d’accueil (LVA) «  Éducateurs Voyageurs  » qui accompagne des adolescents dits «  cas complexes  » placés par l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE). Cette nouvelle expérience professionnelle, m’amène aujourd’hui à questionner mon rôle propre au sein de cette organisation éducative au fonctionnement singulier.

Éduquer par-delà les murs du langage : l’horizon de la parole

Article de Umberto Cugola, Yoann Grima, Jean Loup Lenoir

Paru dans la revue Le Sociographe, hors-série n° 15, novembre 2022, pp. 135-146.

Mots clés : Travail social : Métiers, Langage, Éducation spécialisée, Parole, Système, Communication, Travail social, Pratique professionnelle

À l’heure où la rhétorique de l’hyper-rationalisation des pratiques professionnelles vient redéfinir le travail social jusque dans sa langue, la question du rapport que le professionnel entretien avec ces mots qui font (et défont) son métier mérite sans doute d’être prise au sérieux. C’est tout l’objet de cet article, interrogeant l’influence de la « novlangue » du travail social dans le champ de l’éducation spécialisé. C’est-à-dire sur les terres d’un éducateur spécialisé passeur de vie, pris entre des paroles singulières porteuses de demandes et de désirs et des discours sociaux faits de commandes et d’impératifs ; un polyglotte à la croisée de systèmes complexes eux-mêmes en recherche constante d’équilibres, où se fondent des illusions et des réalités dont il a à ne pas être dupe, pour pouvoir y faire émerger de l’humanité.

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Valorisation des rôles sociaux : une stratégie préliminaire à l’inclusion

Article de Lauriane Gaud

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3276, 30 septembre 2022, pp. 24-25.

Mots clés : Travail social : Métiers, Rôle social, Société, Dévalorisation, Exclusion sociale, Travail social, Formation, Pratique professionnelle

Ancien directeur d’associations de solidarité au Canada, Raymond Lemay est un auteur, conférencier et consultant, spécialiste de la valorisation des rôles sociaux (VRS). De passage en France pour tenir plusieurs conférences sur le sujet, ce membre fondateur de l’Association internationale pour la VRS nous explique cette approche particulière de l’intervention sociale. Celle-ci vise l’intégration pleine et entière des personnes vulnérables au milieu ordinaire (ou milieu « régulier », selon l’expression canadienne).

La culture de l'urgence : approche sociétale et enjeux dans le travail social

Article de Valérie Wolff

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 112, septembre 2022, pp. 5-10.

Mots clés : Travail social : Métiers, Urgence, Travail social, Temps, Aménagement du temps, Pratique professionnelle, Politique sociale

Initialement issue du secteur médical, la notion d’urgence touche désormais tous les domaines de la vie sociale. Le règne du "temps court" semble être une nouvelle culture caractéristique des sociétés industrialisées. Cet article contribue à identifier les causes et les conséquences de l’avènement de "la société de l’urgence", avant d’en étudier plus précisément les modalités de manifestation dans le champ du travail social, tant au niveau des politiques que des pratiques professionnelles.