Documentation sociale

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L'approche systémique du coaching d'équipe & d'organisation : la mise en oeuvre d'un dispositif d'acompagnement à la coopération en équipe pluri-professionnelle. Vers une identité et culture de staff de pilotage

Article de Erica Estevan

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 173-204.

Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Approche systémique, Organisation du travail, Méthodologie, Accompagnement, Coopération, Identité professionnelle, Culture professionnelle, Équipe, Travail d'équipe, Fusion, Établissement social et médicosocial, Changement, Management, Cadre de l'intervention sociale

Cet article a pour ambition de présenter et d'apprécier les effets produits par le dispositif de coaching d'équipe & d'organisation, déployé dans un contexte de fusion-absorption, auprès de cadres de l'association ARTES-les Olivettes, gestionnaire de sept établissements et services dans le secteur médico-social.

Le directeur, chef d'orchestre de la compétence collective...

Article de Sandra Benoit

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 95-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Directeur d'établissement, Fonction, Leader, Management, Établissement social et médicosocial, Équipe, Ressources humaines, Compétence professionnelle, Coopération, Responsabilité, Coordination, Travail d'équipe, Compétition, Rôle, Pouvoir, Communication, Stratégie, Organisation, Empowerment, Qualité de la vie, Conditions de travail, Innovation, Travail social, Engagement

La posture de direction proposée amorce la question de l'innovation managériale. Pour que cette innovation puisse se développer, il faut être habité d'un certain courage managérial qui nécessite à la fois le lâcher-prise d'une certaine forme de pouvoir et l'assurance suffisante pour guider l'action. Il faut alors s'autoriser à déconstruire des années de connaissances, de réflexions managériales pour impulser de nouvelles façons d'aborder les situations, les projets et les hommes...

La comédiation - Mode d'emploi : clés, témoignages et expériences

Livre de Hélène Abelson Gebhardt, édité par Médias et Médiations, publié en 2020.

Mots clés : Travail social : Métiers, Médiation familiale, Coopération, Médiateur, Relation duelle, Pratique professionnelle

La comédiation consiste à mener un processus de médiation à deux (ou plusieurs) médiateurs. Cet ouvrage explore la perception, par les médiateurs eux-mêmes, de ce mode d'exercice, analyse les atouts et les écueils, puis étudie ses effets sur le processus.
La comédiation développe l'esprit de médiation entre médiateurs, offre une garantie supplémentaire d'impartialité ainsi qu'un gain de créativité. Elle introduit toutefois de la complexité et nécessite donc une préparation minutieuse.
Comment constituer un binôme de médiateurs et construire une entité tierce tout en cultivant ses différences ?
A partir de situations concrètes, avec des témoignages de comédiateurs expérimentés, les professionnels désireux de relever le défi trouveront des clés pour élaborer leur propre méthode de coopération et organiser leur fonctionnement en équipe.
Pratiquer en solo ou tenter l'aventure de la comédiation : à vous d'adopter la formule qui vous convient, selon les opportunités !

L'intervention sociale réinventée face à la consommation d'héroïne

Article de Martin Wagener

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 3 & 4, décembre 2019, pp. 47-62.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social : Métiers, Intervention sociale, Méthode de travail social, Héroïne, Coopération, Pratique professionnelle, Coordination des services sociaux, Évolution, Allemagne, Belgique, 1980-2020

L’article propose de reconstruire l’évolution historique des modes d’intervention des travailleurs sociaux par rapport à l’arrivée massive de l’héroïne dans les années 1980, en se basant sur une approche comparative entre les villes de Liège et Aix-la-Chapelle. L’article reconstruit comment les acteurs de terrain, les politiques, l’appareil juridique et celui lié à la santé publique se sont adaptés à une consommation de drogues « dures », à travers des modes de coopération créés au sein de différents dispositifs qui lient les aspects d’aide à la personne et d’intervention sanitaire avec les aspects répressifs. En même temps que ces services se spécialisent, s’adaptent et élaborent leurs manières de travailler en réseau, se dégage pour eux l’enjeu de réinventer partiellement leurs pratiques, d’adapter leurs formations de base, afin d’être en phase avec des modes de consommation et des parcours de vie changeants.

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La participation serait-elle une pratique contre-nature ?

Article de Emeline Leboeuf

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 143, 3e trimestre 2019, pp. 79-84.

Mots clés : Travail social : Métiers, Participation, Coopération, Établissement social et médicosocial, Conseil de la vie sociale, Action collective, Empowerment, Éducation populaire

Décréter « faire participer » n’est pas suffisant. Pour être effective, la participation doit se provoquer. Cependant, il existe différentes manières de faire participer. Comment, dans le secteur médico-social, peut-on ajuster les pratiques des professionnels et des directions afin de mettre en œuvre « la participation » en donnant un réel pouvoir d’agir aux personnes accompagnées ?

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G.I.S - Métis (Groupement d'intérêt scientifique, méthodes, études et techniques en intervention sociale)

Article de Leila Oumeddour

Paru dans la revue Forum, n° 157, mai 2019, pp. 104-106.

Mots clés : Travail social : Métiers, Recherche en sciences sociales, Intervention sociale, Travail social, Formation, Coopération, Participation

Le Gis-Métis a achevé sa constitution en septembre 2018, ce qui fait de lui un très jeune acteur de la recherche dans le champ du travail social/de l'intervention sociale. Cette initiative s'est organisée dans le cadre des évolutions de la formation en travail social à l’œuvre depuis le début des années 2000. [...]

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La famille, l'éducateur et le travail social. Une fable immorale ?

Article de Nacime Chellig

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 65, mars 2019, pp. 57-69.

Mots clés : Travail social : Métiers, Famille en difficulté, Relation famille-institution, Relation travailleur social-usager, Empowerment, Coopération, Contrainte

Dans un contexte de surrèglementation, afin de prévenir et davantage répondre à l’implication de la famille dans les réflexions qui accompagnent les décisions des travailleurs sociaux, le choix a été pris de présenter un texte sur les origines de mon parcours formatif et intellectuel du professionnel que je suis. Ainsi, l’acquisition d’un diplôme ne légitime pas l’utilisation des dispositifs sans la compréhension dans l’apport des filtres personnifié de la famille dans les décisions d’accompagnement.

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L'interdisciplinarité au service du travail social

Livre de Gilles Allieres, Stéphane Saint Andre, Michel Botbol, Jean Pierre Rosenczveig, édité par Chronique sociale, publié en 2019.

Mots clés : Travail social : Métiers, Pluridisciplinarité, Partenariat, Réseau, Travail social, Coopération, Psychiatrie infantile, Conflit, Action sociale et médicosociale, Secret professionnel, Demande, Consentement

Cet ouvrage propose une réflexion, des prises de position et des pistes d'actions sur l'évolution vitale du travail social. Parce qu'il y a urgence à renverser la tendance du repli identitaire à fort potentiel d'immobilisme. Cette contribution présente l'ambition de vouloir participer à renouveler la pensée du travail social dans la perspective d'un nouveau paradigme. Le travail social ne peut pas continuer à exister sans une exploration prospective et néanmoins constructive qui cherche à relier, sans les confondre, les multiples apports de connaissance utiles a son développement dans notre société.
Le travail social a un besoin impératif de diversifier ses références sous peine de s'épuiser dans un entre soi triste et mortifère fantasmé ou... bien réel. Seront exposées des expériences autant concrètes que singulières qui viennent illustrer la nécessité de l'interdisciplinarité au service du travail social. Les auteurs proposent aussi un détour didactique autour de quelques notions, centrales et agissantes dans le travail social actuel que sont l'interdisciplinarité le partenariat et le réseau.

Ingénierie sociale : pour penser et agir ensemble

Article de Hervé Trémeau, Yves Pillant, Michel Guglielmi

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 510-511, novembre-décembre 2018, pp. 215-234.

Mots clés : Travail social : Métiers, Ingénierie sociale, Concept, Approche historique, Émancipation, Régulation sociale, Épistémologie, Gestion, Territoire, Rencontre, Travail social, Formation supérieure, DEIS, Recherche, Coopération, Réflexivité

L'ingénierie sociale illustre cette expertise endogène portée par les principes d'un diplôme d'état en travail social et pose la nécessité pour l'intervention sociale d'une ouverture réflexive, d'une analyse sur le sens et les finalités de ses actions afin d'affirmer et d'assumer un regard spécifique sur la réalité sociale, regard différent et complémentaire de celui posé par d'autres domaines de sciences sociales...

La professionnalisation-formation en tensions : l’épreuve du travail des frontières et des normes du métier

Article de Patrick Lechaux

Paru dans la revue Empan, n° 109, mars 2018, pp. 36-42.

Mots clés : Travail social : Métiers, Professionnalisation, Coopération, Formation professionnelle, Norme, Apprentissage, Travail social, Interaction

L’article vise à montrer que derrière la rhétorique de l’unité du métier se cache un travail invisible et silencieux des frontières entre les territoires professionnels et des normes de l’activité qui rend problématique la professionnalisation-formation dans le sens où elle doit relever le défi de transformer les tensions et les épreuves du quotidien en apprentissages.

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