Documentation sociale

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Les risques psychosociaux dans un établissement médico-social

Article de Didier Zika

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 550-553, mars-juin 2022, pp. 55-64.

Mots clés : Travail social : Métiers, Risques psychosociaux, Témoignage, Éducateur spécialisé, Psychologue, Assistant de service social, Burn out, Stress, Violence, Environnement socioprofessionnel, Perte, Sens

L'article L.4121-1 du Code du travail prévoit que "l'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la santé physique et mentale des travailleurs." Cette obligation du Code du travail n'est pas à considérer en termes de moyens, mais en termes de résultats. Il semble indispensable de rappeler en préambule cette disposition du Code du travail. En effet, dans notre secteur, cette obligation est trop souvent négligée par les employeurs.

Travail social et émancipation : "ça ne fait pas de bruit !"

Livre de Alice Dumoulin, édité par Chronique sociale, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Témoignage, Accompagnement social, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, AEMO, Relation d'aide, Prévention spécialisée, Éducateur de jeunes enfants, PMI, Évaluation, Handicap, Parentalité, Assistant familial, Chef de service éducatif, Département, Usure professionnelle, Stage, Adolescent, Placement, CHRS, Récit de vie

La première intention de ce livre est d'ouvrir une fenêtre sur le travail social par le récit. Ces métiers sont souvent sous le joug du devoir de réserve, et toujours pris dans l'enjeu de la confidentialité voire du secret professionnel. Il est dont difficile d'en parler ouvertement. Or, le travail social est à la croisée des rapports sociaux et détient une précieuse connaissance sur notre société.
Les travailleurs sociaux souffrent de ce déni, d'un manque de reconnaissance certain, non pas seulement à travers un niveau de salaire insuffisant mais, plus profondément, concernant le sens même de leur métier. Ce n'est sans doute pas anodin. Ce recueil s'inscrit dans une forme d'éducation populaire qui consiste à partager des connaissances issues de vécus, mais qui parlent aussi de mécanismes à l’œuvre plus largement.
Les travailleurs sociaux ont eu à cœur de livrer des récits représentatifs de leur métier, souhaitant ainsi valoriser ce qui leur parait faire sens, mais aussi ce qui heurte leur professionnalité. Les joies et les enthousiasmes révèlent ainsi l'essence du travail social. Par ailleurs, les colères et les inquiétudes exprimées majoritairement par les travailleurs sociaux sont des émotions qui révèlent des frustrations, des décalages, de l'inconfort...
Elles ne viennent pas de nulle part et il semble particulièrement pertinent d'y prêter attention pour entendre ce qu'elles viennent dire. Nous verrons que l'agacement et les questionnements sont largement partagés, et constituent ainsi les indices d'un bouleversement en profondeur. C'est ce fil d'analyse que nous allons suivre pour aboutir à des pistes de réflexion, des perspectives sur nous-mêmes et notre société.

La place de l'assistant de service social en Spip

Article de Manon Heurtin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3258, 06 mai 2022, pp. 30-31.

Mots clés : Travail social : Métiers, Justice-Délinquance, Assistant de service social, Service pénitentiaire d'insertion et de probation, Équipe pluridisciplinaire, Travail d'équipe, Détention

En lien avec les conseillers pénitentiaires d’insertion et de probation, les assistants de service social contribuent à la prise en charge des personnes placées sous main de justice. Trop peu nombreux et parfois assimilés à des partenaires extérieurs, ces professionnels doivent trouver leur place dans l’équipe pour faire vivre la pluridisciplinarité dans l’intérêt des personnes incarcérées.

Assistant de service social : un métier déconsidéré ?

Article de Dany Bocquet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 100-104.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Conditions de travail, Implication personnelle, Représentation sociale, Engagement

Assistant de service social au coeur des solidarités

Livre de Sylvie Kowalczuk, édité par Champ social, publié en 2022.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Polyvalence de secteur, Approche historique, Accompagnement, Formation alternée, Action collective, Empowerment, Dynamique de groupe, Identité professionnelle, Conseil départemental, Valeur, Usager, Souffrance psychique, Usure professionnelle, Risques psychosociaux, Résistance, Changement, Émotion, Mécanisme de défense, ISIC, Formation initiale

Assistante sociale en polyvalence de secteur depuis de nombreuses années, Sylvie Kowalczuk propose dans cet ouvrage un questionnement sur sa profession. En prenant de la distance, elle mène une réflexion au-delà des aphorismes convenus. Parce que les changements sociétaux pourtant loin d'être nouveaux semblent plus perturbants aujourd'hui, elle conduit plus largement un cheminement réflexif sur le travail social, la manière dont il évolue, son environnement.
A travers l'exemple de l'assistant social, elle cherche à repérer les éléments de construction de l'identité du travailleur social. C'est aussi un regard sur les vulnérabilités de ces praticiens pour tenter de trouver des pistes de solution. C'est un ouvrage qui rappelle les principes éthiques de la profession, mais aussi qui permet de réfléchir à toutes ces notions qui circulent autour du travail social comme la quête de sens, l'engagement, l'identité professionnelle, mais aussi la résistance au changement, et le mal être au travail.
Il peut favoriser la réflexion pour les professionnels sur les fondamentaux qui conduisent leurs actions. Il ambitionne d'ouvrir des horizons meilleurs, invite à allers vers des aspirations idoines quelle que soit les dimensions néguentropiques existantes.

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Cristina de Robertis : "Connaître le passé pour comprendre aujourd’hui"

Article de Marie Nahmias, Cristina de Robertis

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3239-3240, 24 décembre 2021, pp. 28-29.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Travail social, Crise, Mouvement social, Travailleur social, Reconnaissance, DEASS

Dans un livre publié cet automne, Cristina de Robertis revient sur trois années de mobilisation menées il y a trente ans par les assistants de service social. Une lutte qui a participé à la reconnaissance, en 2018, de leur diplôme au grade de licence, et qui fait écho aux mouvements actuels des travailleurs sociaux.

Isolement : Des travailleurs sociaux à la rencontre des aidants

Article de Monique Castro, Christian Bellavia

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3239-3240, 24 décembre 2021, pp. 22-25.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Aidant familial, Rencontre, Lien social, Isolement, TIERCE PERSONNE, Politique, Information, Soutien psychologique, Recrutement, Assistant de service social, Association

Tous les ans, le bus de la Compagnie des aidants sillonne la France. Objectif ? Rompre l’isolement des personnes qui accompagnent leurs proches, les informer sur les aides dont elles peuvent bénéficier, leur proposer des solutions de répit.

Petit manifeste pour l’action collective

Article de Emilie Copin

Paru dans la revue Lien social, n° 1306, 30 novembre au 13 décembre 2021, pp. 16-17.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Action collective, Bénéficiaire, Relation travailleur social-usager, Empowerment

Assistante de service social en polyvalence de secteur pendant plus de 15 ans, j’ai observé dans ma pratique, autour de moi, des professionnels plus ou moins jeunes, plus ou moins aguerris, dans une forme d’épuisement professionnel, à la recherche (...)

De l'écoute de la souffrance à l'outillage des personnes. Vers des entretiens spécifiques

Article de Corine Meunier Rimet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 84-89.

Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Entretien, Écoute, Méthode, Salarié

L’assistant de service social du travail a un rôle majeur dans l’accompagnement des salariés en souffrance au travail de par sa disponibilité et la qualité de son écoute. Une mission d’accompagnement de salariés durant un plan social m’a amenée à interroger ma pratique de l’entretien, Après un parcours de formation, j’ai modifié la teneur des entretiens : je m’appuie désormais sur une grille d’analyse thématique pour amener le salarié à prendre du recul sur sa situation de travail.

Des situations de souffrance au travail de plus en plus dégradées. Zoom sur les métiers de la relation d'aide et du soin

Article de Véronique Barré

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 31-36.

Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Salarié, Conditions de travail, Intervention sociale

Assistante de service social du travail depuis vingt ans, j’ai assisté à l’émergence d’un phénomène puis à son extension à l’ensemble des secteurs professionnels, catégories d’emplois et âges des travailleurs, particulièrement dans les métiers adressés à autrui. Forte de cette expérience, je tire la sonnette d’alarme sur la perte de sens et de repères que vivent les salariés, mais surtout, je prêche pour une intervention la plus précoce possible afin d’éviter une trop grande dégradation des situations.