Documentation sociale

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L'assistant digital social et le socionaute

Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique

À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.

Les conditions d'adoption du numérique dans le service social

Article de Matti Schneider

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 57-65.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Assistant de service social, Usager, Interaction, Logiciel, Technologie numérique, Confiance

Distinguons, derrière les outils logiciels, les modalités de leur adoption : informatique (automatiser ce qui est normalisé) ou numérique (faire émerger de nouvelles pratiques). Les plans d'informatisation retirent du pouvoir aux usagers, mais le passage au numérique peut émanciper. Il faut co-construire itérativement des outils simples et transparents pour répondre aux problèmes réels du quotidien, et les offrir avec un libre choix d'usage. Alors le numérique servira le social, sans fracture.

Oser le verbe aimer en éducation spécialisée

Article de Philippe Gaberan

Paru dans la revue Empan, n° 105, mars 2017, pp. 21-26.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éducation spécialisée, Symptôme, Relation éducative, Affectivité, Amour

Il n’y a de relation éducative que de relation d’amour permettant au « je » d’un gamin dont la trajectoire de vie a été impactée par un événement ayant fait traumatisme de renouer avec lui-même. Pour cela se noue un dialogue entre le « possible » d’un gamin et le « disponible » d’un adulte, pressenti en qualité de référent de cœur parce que seul capable de voir et d’entendre par-delà ce que donne à voir et à entendre le symptôme.

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Engagement affectif et posture professionnelle, une aventure humaine en Roumanie

Article de Sindy Boulanger, Cassan de Aurélie

Paru dans la revue Empan, n° 105, mars 2017, pp. 50-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, Violence institutionnelle, Maltraitance, Rencontre, Attachement, Professionnel de l'enfance, Roumanie

Comment se rencontrer quand tout semble absurde, violent et désespéré ? Comment faire face à nos représentations, à nos limites et à nos ambivalences pour créer du lien ? Cet article est l’histoire de rencontres. Celle d’un pays, la Roumanie, et son histoire douloureuse ; celles d’enfants, de mères et de professionnels victimes d’un système qui ne pense plus ; celle encore d’un outil précieux, fragile et bouleversant, l’investissement affectif. Mais peut-être avant tout une rencontre avec nous-mêmes, futures éducatrices de jeunes enfants, et notre désir d’engagement.

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Une réforme qui n'a pas tenu ses promesses

Article de Laëtitia Delhon

Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 80, mars 2017, pp. 15-22.

Mots clés : Travail social : Métiers, Tutelle, Réforme, Protection juridique, Majeur protégé, Mandataire judiciaire, Réseau, Éthique, Partenariat, Formation, Référentiel, Hauts-de-France, Aude, Allemagne

Quand le théâtre législatif redonne du sens politique au travail social : une rencontre inédite entre personnes accompagnées, formateurs, artistes et professionnels en travail social

Article de Manuella Ngnafeu, Vanessa Puddu, Alfred Diffort, et al.

Paru dans la revue Forum, n° 150, février 2017, pp. 44-55.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Participation, Formation, Politique, Théâtre

L’évolution du contexte dans lequel s’inscrit l’action sociale, des publics et de leurs problématiques nous amène aujourd’hui à réinventer le travail social, pour envisager de nouvelles alternatives et réponses aux difficultés qu’ils rencontrent.
Récit de l’expérience menée autour d’un festival de théâtre législatif, un outil catalyseur pour un travail social politique, qui a permis de réunir autour d’un même objet, professionnels et étudiants en travail social, artistes et personnes accompagnées pour co-construire un espace de débat et réinventer l’agora d’Athènes au sein de la cité.

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Quels changements du fait de l’intervention sociale d’intérêt collectif ?

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue Forum, n° 150, février 2017, pp. 32-43.

Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Travail social, Changement, Recherche, Pratique professionnelle, Partenariat, Travailleur social

Cet article interroge la question du changement produit par l’ISIC. Comment le définir ? Quels sont ses caractéristiques selon les acteurs en présence ?
Sont analysés, à partir d’un matériel de pratiques, les changements les plus fréquents mentionnés par les usagers du travail social, les travailleurs sociaux eux-mêmes et les institutions qui les embauchent.

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Innovation sociale et travail social

Article de Dominique Paturel, Laëtitia Lethielleux

Paru dans la revue Forum, n° 150, février 2017, pp. 7-15.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Innovation sociale, Concept, HISTOIRE

Si l’innovation sociale aujourd’hui s’est institutionnalisée et traverse de nombreux secteurs, de l’entreprise à la société civile, il n’en reste pas moins qu’elle est également liée à la façon dont les acteurs du travail social pensent leur professionnalité. Pour autant, exercer comme travailleur social n’équivaut pas à être innovateur social. Regarder l’innovation sociale du point de vue de la professionnalité des travailleurs sociaux et ensuite comprendre ce que recouvre ce concept sont l’objet de cet article.

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Personnel éducatif et déficience intellectuelle : vers une redéfinition des territoires et des valeurs professionnelles

Article de Morgane Kuehni, Laurent Bovey

Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 46, 2017, pp. 149-162.

Mots clés : Travail social : Métiers, Handicap mental, Éducateur spécialisé, Pratique professionnelle, Identité professionnelle, Valeur, Profession médicale, Délégation, Médicament, Contention, Suisse

Cet article mobilise les outils théoriques de la sociologie des professions pour questionner l’impact de l’intervention étatique sur l’éducation sociale dans le domaine du handicap. Partant d’une enquête empirique, il analyse les dimensions objectives de cette intervention en termes de délimitation de territoires et de division du travail, mais aussi ses dimensions symboliques, en termes de valeurs professionnelles et de critères du travail bien fait. L’analyse qualitative met au jour les injonctions contradictoires, mais aussi les dilemmes éthiques auxquels font face les professionnel-le-s dans leur travail quotidien.

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De l'expérience clinique à l'écriture du travail social

Article de Sébastien Fournier

Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 46, 2017, pp. 139-147.

Mots clés : Travail social : Métiers, Écriture, Travail social, Travailleur social, Réflexivité

La question de l’écriture chez les professionnels de l’action sociale est régulièrement mise en avant. C’est un sujet à la fois sensible et complexe qui est susceptible d’alimenter certaines représentations. Mais quand est-il dans la réalité ? Les praticiens du secteur parviennent-ils à s’inscrire dans une démarche scripturale ? Cet article propose de réfléchir aux enjeux liés à l’écriture dans le contexte singulier de la clinique.

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