Documentation sociale

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La mise à distance dans le travail social : effet sur l’épuisement émotionnel

Article de François Melou, Lionel Dagot

Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 21, automne 2018, 22 p..

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travailleur social, Usure professionnelle, Émotion, Motivation, Distance, Enquête

L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail social est concerné par le travail émotionnel. En effet, ces professionnel(le)s réalisent des missions variées, mais quelles que soient celles-ci, elles impliquent de gérer les émotions. Les travailleurs sociaux font face, au quotidien, à des situations difficiles avec des publics vulnérables, qui ont des impacts dans leur vie au travail. Dans cette étude, nous avons évalué l’épuisement émotionnel, la dissonance émotionnelle, ainsi que la dépersonnalisation et le désengagement au sein d’un échantillon de travailleurs sociaux (N =116). Les résultats mettent en évidence le rôle de la dépersonnalisation et du désengagement sur l’épuisement émotionnel et la dissonance émotionnelle chez les travailleurs sociaux. Une tendance se dessine qui ferait de la dépersonnalisation et du désengagement, deux dimensions antagonistes agissant sur l’épuisement émotionnel pour cet échantillon de travailleur sociaux.

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Enquête - Travail social, un métier d’avenir ?

Article de Céline Loriente

Paru dans la revue Lien social, n° 1234, 4 au 17 septembre 2018, pp. 16-17.

Mots clés : Travail social : Formation, Insertion professionnelle, Travailleur social, Enquête, Diplôme, APRADIS (Association pour la professionnalisation la recherche l'accompagnement et le développement en intervention sociale), Picardie

Une enquête régionale sur le devenir des étudiants un an après l'obtention d'un diplôme de travail social (niveaux V à I) montre une bonne insertion professionnelle, mais des évolutions notables et des disparités selon le diplôme.

Enquêter sur les migrations

Article de Alexandra Clavé Mercier, Isabelle Rigoni

Paru dans la revue Migrations société, vol. 29, n° 167, janvier-mars 2017, pp. 13-120.

Mots clés : Immigration-Interculturalité, Migration, Immigration, Méthode qualitative, Recherche en sciences sociales, Enquête, Terrain, Chercheur, Objet de recherche, Identité, Savoir, Action humanitaire, Scolarisation, Enfant de migrant, Art, Sociologie, Travailleur social, Distance, Militantisme, Racisme, Politique, Contrôle, Fonction publique, Média, France, Italie, Haïti

Exclusion : l'invisibilité sociale gagne du terrain

Article de Sophie Le Gall

Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 130-131, juin-juillet 2016, pp. 35.

Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Isolement, Pauvreté, Travailleur social, Enquête, Invisibilité

Le dernier rapport annuel de l'Observatoire national de la pauvreté et de l'exclusion sociale, diffusé le 15 juin 2016 fait la synthèse d'une série d'études engagées depuis 2014 sur la thématique d' l'invisibilité sociale. Un phénomène qui ne recouvre pas seulement celui de la pauvreté et concernerait un Français sur deux.

Les représentations du travail social chez les étudiants en formation

Article de Gérard Creux

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 82, juin 2016, pp. 25-42.

Mots clés : Travail social : Formation, Travail social, Représentation sociale, Étudiant, Formation, Travailleur social, Valeur sociale, Terrain de stage, Motivation, Apprentissage professionnel, Enquête

A partir d'une enquête basée sur un échantillon d'étudiants en travail social des formations de niveau III à IV, toute année confondue à la rentrée scolaire de 2015.

Les motivations d'entrée dans les formations sociales : parcours individuels, logiques d'orientation et projections dans les métiers du travail social

Article de Marie Laure Pouchadon

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 82, pp. 9-23.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Travail social, Travailleur social, Enquête, Sélection, Motivation, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Moniteur éducateur, Aide médico-psychologique, Entretien

L'article revient sur les résultats partiels d'une étude réalisée par le Prefas Aquitaine, sur l'évolution des profils des étudiants se présentant aux concours d'entrée dans les formations sociales (filières AS, ES, ME et AMP)...

« Une approche ethnographique des Centres éducatifs fermés : méthode, enjeux scientifiques et retours sur la formation »

Article de Catherine Lenzi

Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 16, printemps 2016.

Mots clés : Travail social : Formation, Organisme de formation, CEF, Enquête, Professionnalisation, Travailleur social, Recherche, Recherche sociale, Pratique professionnelle, Formation

Le présent article porte sur l’expérience d’une recherche pilotée au sein d’un institut de formation en travail social et interroge ce que faire de la recherche dans un tel contexte veut dire. Pour ce faire, le propos développé se fonde sur une enquête ethnographique en Centres éducatifs fermés, menée sur deux ans par un collectif composé de chercheurs disciplinaires et de formateurs professionnels. Les éclairages visés portent autant sur la manière concrète dont s’est structuré et organisé le programme (démarche et méthode) que sur les enjeux que pose ce type de démarche en termes d’utilité scientifique et d’usages sociaux, notamment dans les apports de connaissances qui peuvent servir la formation et la professionnalisation des travailleurs sociaux.

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Le téléphone portable : un outil éducatif ?

Livre de Xavier Dessane, Claude Rouyer, édité par l'Harmattan, publié en 2016.

Mots clés : Ecole-Enseignement, Téléphone, Réseau, Handicap mental, Communication, Socialisation, Éducation spécialisée, Matériel éducatif, Responsabilité, Autonomie, Sécurité, Enquête, Travailleur social

Dans un monde où l'on compte 7 milliards d'abonnements à un service de téléphonie mobile, comment appréhender sa genèse, son évolution et ses enjeux actuels économiques, sociaux, familiaux, éducatifs ? A l'issue d'un voyage au pays du portable et d'une approche pluridisciplinaire richement documentée, l'auteur tente de répondre, au travers d'une étude menée auprès de travailleurs sociaux prenant en charge de jeunes adultes handicapés mentaux, à la question suivante : le portable est-il un outil éducatif ? Un livre à lire pour mieux comprendre la place qu'occupe aujourd'hui la téléphonie mobile dans notre vie et qui ouvre le débat sur son utilisation dans le secteur éducatif.

Division morale du travail et recompositions du sens de l'enfermement en Centre éducatif fermé

Article de Arnaud Frauenfelder, Eva Nada, Géraldine Bugnon

Paru dans la revue Déviance et société, vol. 39, n° 4, décembre 2015, pp. 477-500.

Mots clés : Jeunesse-Adolescence, Enfermement, CEF, Enquête, Pluridisciplinarité, Légitimité, Intervention sociale, Surveillant de prison, Travailleur social, Profession médicale, Rivalité, Suisse

Sur la base d’une enquête réalisée dans un CEF de Suisse romande, cet article éclaire le rôle des transformations récentes du champ d’intervention professionnelle dans le processus de recomposition du sens de l’enfermement. À partir de l’analyse des « rivalités » de territoires opposant groupes installés, éducateurs et maîtres socio-professionnels, et nouveaux entrants, agents de détention et corps médical, cet article vise à montrer que la nouvelle économie morale de l’enfermement s’explique moins par les mutations de l’« esprit » des lois pénales que par l’augmentation des rapports d’interdépendance et de concurrence entre les groupes concernés qui s’accompagnent d’une légitimation « savante » du cadre contenant.

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