Rechercher un article, un ouvrage, une thèse

PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

La mise à distance dans le travail social : effet sur l’épuisement émotionnel

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document en ligne
Auteurs
François Melou, Lionel Dagot
Titre de la revue
Sociétés et jeunesses en difficulté
numéro
21
Mentions d'édition
automne 2018
Dates
2018
Nombre de pages
22 p.
Etiquettes de collation
annexes, bibliographie, résumé en français, résumé en anglais, résumé en espagnol
Domaines Prisme
Accompagnement de la personne et identité
Mots-clés Prisme
Travailleur social, Usure professionnelle, Émotion, Motivation, Distance, Enquête
Présentation de l'éditeur

L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail social est concerné par le travail émotionnel. En effet, ces professionnel(le)s réalisent des missions variées, mais quelles que soient celles-ci, elles impliquent de gérer les émotions. Les travailleurs sociaux font face, au quotidien, à des situations difficiles avec des publics vulnérables, qui ont des impacts dans leur vie au travail. Dans cette étude, nous avons évalué l’épuisement émotionnel, la dissonance émotionnelle, ainsi que la dépersonnalisation et le désengagement au sein d’un échantillon de travailleurs sociaux (N =116). Les résultats mettent en évidence le rôle de la dépersonnalisation et du désengagement sur l’épuisement émotionnel et la dissonance émotionnelle chez les travailleurs sociaux. Une tendance se dessine qui ferait de la dépersonnalisation et du désengagement, deux dimensions antagonistes agissant sur l’épuisement émotionnel pour cet échantillon de travailleur sociaux.

Liens internet
Accès à la version en ligne