Documentation sociale

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Travail social : à l’épreuve du digital

Article de Brigitte Bègue

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 6-7.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie numérique, Inégalité, Exclusion sociale, Accompagnement, Travailleur social, Formation, Réseau social, Information, Mineur, Danger, Internet

Emmaüs Connect : donner aux acteurs de l’accompagnement social et médico-social les moyens d’agir face à la précarité numérique

Article de Jean Deydier

Paru dans la revue Vie sociale, n° 28, 4/2019, pp. 77-87.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie numérique, Accompagnant éducatif et social, Exclusion sociale, Formation, Travailleur social, Illectronisme, Emmaüs Connect

Dans un contexte de digitalisation accélérée de la société, plus d’un Français sur quatre est aujourd’hui en difficulté numérique. Cet article propose un éclairage sur les actions menées par Emmaüs Connect depuis six ans pour répondre à ce défi social du XXIe siècle : faire du numérique une chance pour tous. Il présente les moyens de sensibilisation et d’action développés par Emmaüs Connect. Son leitmotiv : donner les moyens d’agir face à la précarité numérique aux acteurs de l’accompagnement social et médico-social.

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Développement social et territoire

Article de Cyprien Avenel, Alexandre Moine, Claude Pawlik, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 94, décembre 2019, 131 p..

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, DSL, Travail social, Territoire, Action collective, Diagnostic, Système, Coopération, Institution, Coordination des services sociaux, Ingénierie sociale, Usager, Participation, Formation, Travailleur social, Rôle, Assistant de service social, Exclusion sociale, Handicap, Réfugié, Intégration, Accompagnement social, Expérience, Pratique professionnelle, ISIC

L’objectif de ce numéro est de réunir des contributions autour d’expériences de développement social questionnant la place de l’usager et son parcours, la gouvernance et le partage du pouvoir, la coopération institutionnelle et la transversalité des actions mis en place par les acteurs et la manière dont le territoire est mobilisé par le travail social...

Dématérialisation des services publics - Les oubliés du numérique

Article de Pascal Plantard, Laetitia Noviello, Marianne Langlet

Paru dans la revue Lien social, n° 1207, 11 au 24 mai 2017, pp. 22-29.

Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Médiation, Dossier administratif, Information, Internet, Formation, Travailleur social, Technologie numérique, Emmaüs Connect, Saint Denis, Provence Alpes Côte d'Azur

Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.

Le travail social en Arménie : histoire, tendance et développement continu

Article de Manané Pétrosyan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 262, septembre 2016, pp. 28-33.

Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Travail social, Service social, HISTOIRE, Protection sociale, Pauvreté, Exclusion sociale, Travailleur social, Formation, Arménie

L'Arménie a instauré un service social récemment à la suite des changements politiques. Ce service social se structure en lien avec les pouvoirs publics. Il fait face aux problèmes de pauvreté et mène une réflexion sur les différentes méthodes.

L'engagement des travailleurs sociaux dans la lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale en Roumanie

Article de Ana Radulescu, Herbert Paulischin

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 262, septembre 2016, pp. 43-48.

Mots clés : Lien social-Précarité, Pauvreté, Exclusion sociale, Jeune, Travail social, Travail social de communauté, Travailleur social, Formation, Image, Roumanie

Malgré de nombreuses mesures prises par le gouvernement roumain, le pays continue de faire face à la pauvreté et à la précarité qui touchent notamment les enfants, les jeunes, la communauté Rom ou les zones rurales.
Les réponses apportées par les politiques sociales restent insuffisantes et nécessitent d'axer les actions des services sociaux sur une approche communautaire, proposant des réponses spécifiques à des besoins spécifiques.
Par ailleurs, il faut revoir l'organisation même du service social, malgré un cadre législatif déjà défini. Les compétences des travailleurs sociaux et leur expertise sont encore peu reconnues voire mal considérées et peu valorisées au sein même des services sociaux.
Le service social est aujourd'hui dispensé par des professionnels non diplômés en travail social ou non qualifiés. Parfois même ce sont des bénévoles qui occupent les postes à cause des réductions de personnel.
L'Association roumaine des travailleurs sociaux oeuvre à la reconnaissance de la profession et se fait un relais essentiel et un soutien important pour les travailleurs sociaux vis-à-vis des institutions. Elle se saisit de différents événements pour mettre en valeur leurs compétences et pallie parfois le manque d'organisation de l'intervention des services sociaux.

Paroles de personnes accompagnées

Article de Brigitte Bouquet, Raoul Dubois, Jean Luc Simon

Paru dans la revue Vie sociale, n° 13, janvier-mars 2016, pp. 105-113.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Parole, Témoignage, Usager, CHRS, Exclusion sociale, Handicap moteur, Participation, Formation, Travailleur social

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Educateur spécialisé : le concours d'entrée

Livre de Cécile Fleury, Nathalie Goursolas Bogren, Bernard Abchiche, et al., édité par Foucher, publié en 2014.

Mots clés : Éducateur spécialisé, Sélection, Formation, Travailleur social, Relation d'aide, Accompagnement, Projet, Partenariat, Protection sociale, Délinquance juvénile, Discrimination, Maltraitance, Chômage, Famille, Immigration, Pauvreté, Exclusion sociale, Protection de l'enfance

L'ouvrage propose une réparation aux épreuves du concours d'Educateur spécialisé; la présentation détaillée des épreuves du concours : épreuve écrite d'admissibilité, épreuve orale d'admission - la découverte du métier : valeurs fondamentales - la préparation du concours : lettre de motivation, CV, fiches de culture générale spécifiques au métier, témoignages de candidats et conseils de membres du jury - des annales corrigées...

Développement du pouvoir d'agir : une nouvelle approche de l'intervention sociale

Livre de Claire Jouffray, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2014.

Mots clés : Pratique professionnelle, Travail social, Relation éducative, Intervention sociale, Participation, Usager, Exclusion sociale, Demande, Prévention, ISIC, ISAP, Démocratie participative, Insertion professionnelle, FJT, Handicap mental, Action collective, Enseignement, Formation, Travailleur social, Relation d'aide, Empowerment, France, Belgique, Québec

Les travailleurs sociaux font actuellement face à des injonctions paradoxales : faire plus avec moins et faire "avec" les personnes tout en devant les inscrire dans des dispositifs préconstruits... Pour nombre d'entre eux, le malaise est profond, car ils ressentent que leurs actes ne portent plus les valeurs à l'origine de leur choix professionnel. L'approche centrée sur le développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectivités (DPA) peut les aider à redonner du sens à leur pratique.Plus qu'une traduction possible du concept d'empowerment, le DPA permet de produire du "pouvoir d'agir" par la mobilisation d'un ensemble de savoirs théoriques et pratiques : la construction du problème concret, le repérage des acteurs, de leurs enjeux et de leur contexte, l'implication des personnes concernées dans la définition des problèmes et des solutions, la conduite contextuelle de l'intervention et la démarche d'action conscientisante. Des professionnels francophones (France, Belgique, Québec) témoignent dans cet ouvrage des différentes pratiques qu'ils ont initiées, rompant avec la posture du travailleur social expert. Et les résultats sont là : leur mise en mouvement entraîne celle des personnes qu'ils accompagnent et a également une incidence structurelle, tant sur les établissements dans lesquels ils exercent qu'en termes d'engagement plus collectif.Ils disent ainsi renouer avec les fondements du travail social. Cet ouvrage est destiné aux travailleurs sociaux, aux étudiants en travail social, aux cadres et dirigeants de structures sociales, mais également à tout professionnel qui oeuvre dans le social au sens large.