Documentation sociale

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Une désaffection des métiers de l'humain

Article de Joseph Rouzel, Gilles Marcellot, Didier Dubasque, Manuel Pelissiéet al.

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 160, 4e trimestre 2023, pp. 9-79.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Éducation spécialisée, Éthique, Formation, Implication personnelle, Jeune, Travailleur social, Reconnaissance, Profession, Solidarité, Travail

Que se passe-t-il dans les professions sociales où longtemps le sens de l'engagement et de la solidarité a pu compenser la faible reconnaissance salariale ? Notons que ça n'est pas seulement les travailleurs du social qui sont gagnés par la morosité ambiante. Il y a peut-être une crise générale du rapport au travail. Dans ce dossier donc : les récits, constats et analyses de professionnels issus de champs disciplinaires différents, de terrains différents, chacun livrant son regard sur la crise que traversent actuellement les métiers du social et du soin.

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Éducateur spécialisé : un métier hors norme ?

Article de Clémence Barrière, Carolane Charra, Agathe Cieslak, et al.

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 84, décembre 2023, pp. 85-94.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Norme, Éducateur spécialisé, Profession, Formation

L’éducation spécialisée nécessite que le professionnel s’interroge sans cesse sur ce qui relève de la norme et du normal. La norme, étymologiquement l’équerre, la règle ou la loi est une notion essentielle qui permet aux professionnels de se situer par rapport aux publics, de faire repère. Le normal fait appel à nos représentations, aux codes sociaux en vigueur ou encore à une interprétation et à une mise en scène « située » de la norme. Mais quand les codes sociaux fluctuent, quand les modes relationnels dévient, quand le quotidien dérape, il est difficile de se rappeler où se situe la norme et le professionnel fait appel à l’habitude.

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Attirer et fidéliser les pros

Article de David Prochasson, Marie Nahmias, Brigitte Bègue, Anne Noémie Dorionet al.

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3308, Septembre 2023, pp. 34-47.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social : Métiers, Management, Organisation du travail, Recrutement, Travailleur social, Crise, Économie, Politique sociale, Communication, Formation, Expérimentation

Contient quatre articles:
- Réinventer le travail social
- 8 expériences pilotes
- Les lumières de la com’
- « L’attractivité passe par la créativité et le dialogue »

Comment prévenir la prostitution des mineurs

Article de Stéphanie Gaudillat, Catherine Abou El Khair

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3306, 5 mai 2023, pp. 28-29.

Mots clés : Travail social : Formation, Prostitution, Mineur, Jeune en difficulté, Prévention, Formation, Travailleur social

Longtemps invisible, la prostitution des mineurs – des garçons mais surtout des filles – est devenue un sujet de préoccupation majeur pour les pouvoirs publics. Parce qu’il touche en particulier des jeunes en situation de vulnérabilité, ce phénomène doit être mieux appréhendé par les travailleurs sociaux, et en particulier par la protection de l’enfance. Ancienne directrice d’une structure suivant les personnes qui se prostituent, la consultante et formatrice Stéphanie Gaudillat accompagne des établissements cherchant à mieux appréhender ce sujet complexe.

La réflexion éthique en établissement : retrouver du sens

Article de Alexandra Marquet, Karine Lefeuvre, Michel Billé, et al.

Paru dans la revue ASH Etablissements, hors-série n° 28, avril 2023, pp. 3-41.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Établissement social et médicosocial, Débat, Équipe pluridisciplinaire, Travail social, Travailleur social, Équipe soignante, Usager, Accompagnement, Interprétation, Projet d'établissement, Conseil de la vie sociale, Personne âgée, Personne handicapée, Vulnérabilité, Liberté, Formation

Pendant de nombreuses années, les professionnels de terrain ont regardé (de loin) les sachants débattre de questionnements éthiques qu’ils considéraient davantage comme des discussions philosophiques. Désormais, il se sentent concernés. Eux, en première ligne, doivent arbitrer, décider. En équipe et parfois seul. Mais toujours avec la même appréhension : « Est-ce le bon choix ou le moins pire ? » Depuis près de trois ans, la crise sanitaire a accéléré les prises de conscience face à des injonctions paradoxales et des situations de plus en plus complexes. A l’heure où l’éthique a semble-t-il remplacé la morale, devenue désuète, la question de la quête du sens se pose plus que jamais. Telle une nécessité, l’éthique démocratique a pris le pouvoir sur l’éthique élitiste. Dans ce numéro spécial, des experts et des professionnels de terrain prennent la parole.

Le besoin prioritaire est celui qui fait sens

Article de Rémi Barbet, Elisa Herman

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3299, 17 mars 2023, pp. 28-29.

Mots clés : Travail-Emploi, Formation, Association, Jeune en difficulté, Témoignage, Précarité, Institution, Travailleur social, Information, Lieu de vie, SDF, Non-recours, Éducateur scolaire, Décrochage scolaire, Mineur, Parents

Le 14 mars dernier, la Mission régionale d’information sur l’exclusion (MRIE), association de lutte contre la pauvreté en région Auvergne-Rhône-Alpes, organisait une journée de formation consacrée à l’accompagnement et aux voies d’accès aux droits des « jeunes en cumul de précarité ». Elisa Herman, sociologue chargée de mission au sein de l’association depuis 2018, décline les objectifs de cette formation qui a fait la part belle aux retours d’expériences sur les innovations sociales de ces dernières années. Elle insiste sur la nécessité de « prendre en compte le vécu des jeunes confrontés à la précarité » dans l’élaboration des dispositifs de lutte contre l’exclusion.

Le numérique au service du social ou le social numérisé ?

Article de Limam Wadji, David Ryboloviecz, Pascal Gascoin, et al.

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 157, 1er trimestre 2023, pp. 9-65.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Technologie numérique, Relation travailleur social-usager, Épidémie, Crise, Accompagnement social, Action sociale, Centre social, Analyse de la pratique, Éducateur spécialisé, Enseignement à distance, Équipement informatique, Éthique, Formation, Inégalité, Protection de l'enfance, Risque, Réseau social, Vie privée, Écrit professionnel, Relation d'aide, Accès aux droits, Éducation

La montée en puissance du numérique (la nouvelle révolution depuis la révolution industrielle du 19ème) est venue bouleverser les pratiques et vient réinterroger les éducateur·rices et les professionnel.l.es de la première ligne sur le sens de leurs actions, voire de leur éthique de conviction.
En effet, l'accompagnement social et éducatif est percuté par l'irruption du numérique. Les professionnel·les s'interrogent sur la place, les limites de leur intervention, le respect de l'intimité des personnes (par exemple quand ils·elles font à leur place et s'immiscent dans les données numériques : mot de passe, etc. des individus).
Il est donc central de donner la parole aux professionel·les sur cette nouvelle manière d'accompagner, qui vient aussi et au-delà de la question du respect de la vie privée, être parfois questionnée du côté de la présence/absence.
L'épreuve de la crise sanitaire est venue là encore interroger de ce côté : peut-on accompagner si on n'est pas en présence ? La rencontre peut-elle se faire quand on est à distance ? Quel est le rapport des uns et des autres vis-à-vis du numérique ?

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Réseaux sociaux : renforcer la compétence des professionnels

Article de Pénélope Bacle, Thomas Rohmer

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3293, 3 février 2023, pp. 26-27.

Mots clés : Culture-Loisirs, Observatoire, Technologie numérique, Parentalité, Réseau social, Formation, Éducation, Enseignant, Développement, Adolescent, Jeune, Adulte, Changement, Posture professionnelle, Rapport, Accompagnement, Travailleur social

Snapchat, TikTok, jeux vidéo, nudes… Les professionnels de la protection de l’enfance sont fréquemment désemparés face à l’univers numérique des jeunes. Selon Thomas Rohmer, fondateur de l’Observatoire de la parentalité et de l’éducation numérique (Open), qui organise des formations spécifiques auprès de l’aide sociale à l’enfance, de la protection judiciaire de la jeunesse ou des centres sociaux, l’objectif est surtout d’accompagner les adultes « à faire un pas de côté », pour comprendre ce que ces pratiques numériques révèlent de la réalité des jeunes et ainsi mieux les appréhender.

Pour une clinique du management ou comment replacer la complexité humaine au coeur du travail social

Article de Aude Montlahuc Vannod, Philippe Jourdy, Robert Michit, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 558-559, novembre-décembre 2022, pp. 9-157.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Management, Changement, Identité professionnelle, Objectif, Subjectivité, Épidémie, Formation, Travailleur social, Pratique professionnelle, Autorité, Pouvoir, Contrainte, Communication, Éthique, Direction, Action sociale et médicosociale, Empathie, Relation professionnelle, Qualité, Organisation, Lien social, Affectivité, Coopération, Approche systémique, Établissement social et médicosocial

La notion de management semble s'être définitivement invitée dans le secteur social et médico-social (après avoir envahi les secteurs commercial, productif, puis sanitaire), remplaçant gestion, administration, direction, voire commandement. Dans son sillage, on trouve le manageur dont les contours ne semblent pas bien définis. On remarque en effet que si les postes de directeur ou d'administrateur existent, ce n'est pas le cas du manageur (sauf dans le langage du sport, peut-être), ce qui semble dès l'abord indiquer une différence de nature entre ces fonctions.
Mais, sitôt adoptée, cette notion peut poser problème et, paradoxalement, on parle de plus en plus d'humanisation du management au moment où il semble s'exercer de manière moins humaine que jamais. Ce qui engendre des remises en question...

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Clinique de l’exil : un diplôme pour améliorer la prise en charge des personnes migrantes

Article de Garlonn de Maistre

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3284, 25 novembre 2022, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Travailleur social, Bénévolat, Association, Diplôme, Université, Exil, Droit, Santé, Prise en charge, Individu, Immigration, Développement, Pratique professionnelle, Compétence, Montpellier

Avec une approche globale et transversale, le diplôme interuniversitaire (DIU) « Exil, droit et santé » de l’université de Montpellier propose aux professionnels et bénévoles associatifs d’approfondir leurs compétences pour améliorer leur prise en charge des personnes migrantes. Le cursus est orienté sur la clinique de l’exil, les approches transculturelles, les aspects politique, éthique, social et juridique, l’analyse des pratiques… Psychologue et responsable du centre Frantz Fanon-La Cimade à Montpellier, Muriel Montagut a créé ce DIU avec Vincent Faucherre, médecin au CHU de Montpellier, Thierry Brigaud, médecin, et Mady Mercier, infirmière de Médecins du monde, ainsi qu’avec le centre Osiris de Marseille.