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Article de Patrick Lechaux
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 84, décembre 2023, pp. 11-26.
Mots clés : Travail social : Formation, Norme, Hypothèse, Enquête, Formateur, Mémoire de formation professionnelle, Professionnalisation, Travailleur social, Travail social
Cet article privilégie l’entrée par la « puissance de normativité » des acteurs (Canguilhem, Foucault) à celle du processus de normalisation, habituellement adoptée. La force des normes fait faire les acteurs qui s’expliquent avec elles et les « renormalisent ». Ces « débats de normes » sont saisis ici à partir de la mise en œuvre du mémoire de pratique professionnelle et de la conception des hypothèses dans une démarche de recherche et de problématisation professionnelle.
Article de Flora Peille, Clément Gérôme
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3293, 3 février 2023, pp. 28-29.
Mots clés : Toxicomanie-Addictions, Enquête, Observatoire, Drogue, Mineur non accompagné, Accompagnement, Invisibilité sociale, Médicament, Alcool, Information, Travailleur social, ASE, Délinquance, Justice, Aide sociale, Accueil, Prise en charge, Pluridisciplinarité
Une enquête sur les usages de drogues et les conditions de vie de mineurs maghrébins isolés à la rue montre pourquoi il est difficile de les accompagner efficacement. Clément Gérôme, l’un des auteurs de l’étude, revient sur la singularité de ce public et la nécessité d’un soutien adapté.
Article de Mathilde Sempé
Paru dans la revue Revue française des affaires sociales, n° 4, octobre-décembre 2022, pp. 37-59.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Accompagnement social, Hôtel social, Organisation du travail, Travailleur social, Entretien, Reconnaissance, Accueil d'urgence, Enquête, Plateforme, Rythme, Intervention à domicile, Intimité, Aménagement du temps, Isolement
À partir d’une recherche doctorale, cet article aborde les liens entre les évolutions organisationnelles dans le secteur social et le malaise ressenti par les professionnelles de l’accompagnement social. À partir d’une enquête ethnographique sur une plateforme d’accompagnement social à l’hôtel francilienne, il démontre d’abord comment le déplacement régulier des équipes, couplé aux demandes de restitution d’activité donne lieu à la multiplication des sources d’intensité du travail (demandes extérieures, pressions hiérarchiques, désorganisation temporelle de l’activité, tensions avec le public). Dans un deuxième temps, l’analyse se porte sur les conséquences de ces évolutions organisationnelles sur le vécu du travail. On montre comment le contexte hôtelier affaiblit le sens des accompagnements sociaux et conduit les travailleuses sociales à réaliser des tâches qui leur sont déléguées par divers partenaires du dispositif d’hébergement, créant un sentiment de dévalorisation de leur position. Enfin, dans le contexte de crise sanitaire, les modalités d’intervention font émerger la question de la fragilisation du collectif de travail et de son caractère potentiellement durable.
Article de Katia Rouff Fiorenzi, Christophe Dejours
Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 46-49.
Mots clés : Travail social : Établissements, Qualité de la vie, Souffrance, Travail, Travailleur social, Gestion financière, Organisation du travail, Éthique, Productivité, Mouvement social, Contestation, Grève, Changement, Conflit, Équipe, Enquête
Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.
Article de Delphine Baloul, Daniel Verba
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3253, 1 avril 2022, pp. 26-27.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Pratique professionnelle, Spiritualité, Religion, Accompagnement, Jeune, Travailleur social, Enquête, Terrain, Radicalisation, Laïcité
En France, intégrer la dimension spirituelle dans l’accompagnement socio-éducatif ne va pas de soi. Spécialiste du fait religieux et de la laïcité dans le travail social, Daniel Verba analyse dans quelle mesure les croyances peuvent constituer une ressource pour certains jeunes comme pour les professionnels qualifiés qui les accompagnent.
Article de Alice Paillet, Mélanie Desport
Paru dans la revue Empan, n° 118, juin 2020, pp. 151-157.
Mots clés : Travail social : Métiers, Établissement social et médicosocial, Relation famille-institution, Rôle, Travailleur social, Stress, Enquête, Tolérance, Risques psychosociaux
L’article présente les résultats d’une enquête associative sur le vécu et les représentations des professionnels sur la place et le rôle des familles en institution médico-sociale. L’objectif initial était d’identifier en quoi les familles étaient un facteur de stress pour ceux-ci. Les résultats révèlent que les difficultés relationnelles apparaissent dès qu’ils se trouvent confrontés aux mêmes limites concernant l’accompagnement des résidents, face à des questions existentielles telles que la sexualité et la mort, car il devient complexe de définir les rôles et places de chacun.
Article de François Melou, Lionel Dagot
Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 21, automne 2018, 22 p..
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travailleur social, Usure professionnelle, Émotion, Motivation, Distance, Enquête
L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail social est concerné par le travail émotionnel. En effet, ces professionnel(le)s réalisent des missions variées, mais quelles que soient celles-ci, elles impliquent de gérer les émotions. Les travailleurs sociaux font face, au quotidien, à des situations difficiles avec des publics vulnérables, qui ont des impacts dans leur vie au travail. Dans cette étude, nous avons évalué l’épuisement émotionnel, la dissonance émotionnelle, ainsi que la dépersonnalisation et le désengagement au sein d’un échantillon de travailleurs sociaux (N =116). Les résultats mettent en évidence le rôle de la dépersonnalisation et du désengagement sur l’épuisement émotionnel et la dissonance émotionnelle chez les travailleurs sociaux. Une tendance se dessine qui ferait de la dépersonnalisation et du désengagement, deux dimensions antagonistes agissant sur l’épuisement émotionnel pour cet échantillon de travailleur sociaux.
Article de Céline Loriente
Paru dans la revue Lien social, n° 1234, 4 au 17 septembre 2018, pp. 16-17.
Mots clés : Travail social : Formation, Insertion professionnelle, Travailleur social, Enquête, Diplôme, APRADIS (Association pour la professionnalisation la recherche l'accompagnement et le développement en intervention sociale), Picardie
Une enquête régionale sur le devenir des étudiants un an après l'obtention d'un diplôme de travail social (niveaux V à I) montre une bonne insertion professionnelle, mais des évolutions notables et des disparités selon le diplôme.
Article de Alexandra Clavé Mercier, Isabelle Rigoni
Paru dans la revue Migrations société, vol. 29, n° 167, janvier-mars 2017, pp. 13-120.
Mots clés : Immigration-Interculturalité, Migration, Immigration, Méthode qualitative, Recherche en sciences sociales, Enquête, Terrain, Chercheur, Objet de recherche, Identité, Savoir, Action humanitaire, Scolarisation, Enfant de migrant, Art, Sociologie, Travailleur social, Distance, Militantisme, Racisme, Politique, Contrôle, Fonction publique, Média, France, Italie, Haïti
Article de Sophie Le Gall
Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 130-131, juin-juillet 2016, pp. 35.
Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Isolement, Pauvreté, Travailleur social, Enquête, Invisibilité
Le dernier rapport annuel de l'Observatoire national de la pauvreté et de l'exclusion sociale, diffusé le 15 juin 2016 fait la synthèse d'une série d'études engagées depuis 2014 sur la thématique d' l'invisibilité sociale. Un phénomène qui ne recouvre pas seulement celui de la pauvreté et concernerait un Français sur deux.