Documentation sociale

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La mise à distance dans le travail social : effet sur l’épuisement émotionnel

Article de François Melou, Lionel Dagot

Paru dans la revue Sociétés et jeunesses en difficulté, n° 21, automne 2018, 22 p..

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travailleur social, Usure professionnelle, Émotion, Motivation, Distance, Enquête

L’épuisement professionnel est une thématique largement commentée et qui peut concerner l’ensemble des individus au travail. Mais un travail, avec une demande émotionnelle est un facteur qui majore le risque d’épuisement. De ce fait, le travail social est concerné par le travail émotionnel. En effet, ces professionnel(le)s réalisent des missions variées, mais quelles que soient celles-ci, elles impliquent de gérer les émotions. Les travailleurs sociaux font face, au quotidien, à des situations difficiles avec des publics vulnérables, qui ont des impacts dans leur vie au travail. Dans cette étude, nous avons évalué l’épuisement émotionnel, la dissonance émotionnelle, ainsi que la dépersonnalisation et le désengagement au sein d’un échantillon de travailleurs sociaux (N =116). Les résultats mettent en évidence le rôle de la dépersonnalisation et du désengagement sur l’épuisement émotionnel et la dissonance émotionnelle chez les travailleurs sociaux. Une tendance se dessine qui ferait de la dépersonnalisation et du désengagement, deux dimensions antagonistes agissant sur l’épuisement émotionnel pour cet échantillon de travailleur sociaux.

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Les représentations du travail social chez les étudiants en formation

Article de Gérard Creux

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 82, juin 2016, pp. 25-42.

Mots clés : Travail social : Formation, Travail social, Représentation sociale, Étudiant, Formation, Travailleur social, Valeur sociale, Terrain de stage, Motivation, Apprentissage professionnel, Enquête

A partir d'une enquête basée sur un échantillon d'étudiants en travail social des formations de niveau III à IV, toute année confondue à la rentrée scolaire de 2015.

Les motivations d'entrée dans les formations sociales : parcours individuels, logiques d'orientation et projections dans les métiers du travail social

Article de Marie Laure Pouchadon

Paru dans la revue Les Cahiers du travail social, n° 82, pp. 9-23.

Mots clés : Travail social : Formation, Formation, Travail social, Travailleur social, Enquête, Sélection, Motivation, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Moniteur éducateur, Aide médico-psychologique, Entretien

L'article revient sur les résultats partiels d'une étude réalisée par le Prefas Aquitaine, sur l'évolution des profils des étudiants se présentant aux concours d'entrée dans les formations sociales (filières AS, ES, ME et AMP)...

Tenir ! Les raisons d'être des travailleurs sociaux

Livre de Jean François Gaspar, édité par la Découverte, publié en 2012.

Mots clés : Travailleur social, Motivation, Pratique professionnelle, Travail social, Militantisme, Contrôle social, Souffrance, Réparation, Croyance, Psychologie, Héritage, Savoir, Théorie, Enquête

En dépit d'une faible reconnaissance scientifique et de rétributions économiques moyennes, le travail social, aujourd'hui accusé de favoriser l'assistanat, continue d'attirer de nouvelles recrues. Venir en aide, insérer socialement, diminuer les souffrances, agir sur leurs causes, sinon changer le monde, restent des objectifs mobilisateurs. Les engagements des travailleurs sociaux sont cependant mis à mal par la restriction des moyens dont ils disposent.Comment expliquer la pérennité des vocations et la persistance des investissements ? Comment font-ils pour tenir ? Tel est l'objet de ce livre, fruit d'une enquête ethnographique de longue durée. Prenant au sérieux les pratiques, même les plus triviales, elle a mis en évidence les différents modes de présentation qu'adoptent les travailleurs sociaux et les registres qu'ils mobilisent pour rendre compte de ce qu'ils sont et de ce qu'ils font.Elle a conduit à dégager trois pâles : les travailleurs sociaux cliniques trouvent leur énergie dans l'atténuation de la souffrance des usagers, les travailleurs sociaux militants dans le travail politique qu'ils entreprennent et les travailleurs sociaux normatifs dans la sensibilisation au respect des règles, perçu comme facteur d'intégration. Parce que le sens attribué à l'engagement est sans cesse questionné et parce que le désenchantement les guette, le livre montre les ajustements et réajustements qui ponctuent leur carrière et influent sur leurs " raisons d'être ".

Valeurs et engagement dans les études supérieures au Québec

Article de Jacques HAMEL, Christian METHOT, Gabriel DORE

Paru dans la revue Agora, n° 50, 4ème trimestre 2008, pp. 90-104.

Mots clés : Étudiant, Motivation, Valeur, REPRESENTATION, Enseignement supérieur, Enquête, Orientation scolaire, Formation, Travailleur social, CHOIX, QUEBEC, FRANCE

Des travailleurs sociaux par défaut

Article de Emmanuel JOVELIN

Paru dans la revue Hommes et migrations, n° 1269, mars-avril 2007, pp. 20-33.

Mots clés : Immigration, Travailleur social, Travail, Profession, Motivation, HISTOIRE INDIVIDUELLE, Orientation professionnelle, Niveau scolaire, Enquête, Racisme, Emploi, CHOIX

L'auteur fait ici l'hypothèse que le choix du travail social par des personnes d'origine étrangère est plus un choix par défaut qu'une véritable vocation. A travers une enquête qui met en évidence la discrimination dans l'accès à l'emploi et l'ethnicisation des rapports sociaux, il définit les profils types et les motivations des travailleurs sociaux d'origine étrangère.