Documentation sociale

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Institutions : l'intérêt d'impliquer les proches

Article de Françis Pradelle, Pénélope Bacle

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3275, 23 septembre 2022, pp. 32-33.

Mots clés : Travail social : Établissements, Organisation, Management, Institution, Usager, Famille, Environnement social, Formation, Participation, Partenariat, Communication verbale, Posture professionnelle, Travailleur social, Psychologue, Aidant familial, Décision

"Entre auto-détermination des personnes accompagnées et fonctionnement au quotidien, la relation avec les proches peut parfois s’avérer délicate. Mais aujourd’hui, à l’ère du décloisonnement des institutions, de plus en plus en plus de structures décident de miser sur les familles en les associant, voire en les formant, afin de leur accorder un véritable rôle et statut."

Le secret professionnel

Article de Raymond Taube

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3255, 15 avril 2022, pp. 14-18.

Mots clés : Travail social : Établissements, Secret professionnel, Travail social, Travailleur social, Confiance, Usager, Droit, Définition, Secret, Partage d'informations, Protection de l'enfance, Code de l'action sociale et des familles, Signalement

Notion essentielle dans le secteur social et médico–social, le secret professionnel est une question sensible à laquelle les travailleurs sociaux sont confrontés. Faut-il garder le secret pour ne pas trahir la confiance de l’usager ou, au contraire, parler pour le protéger ? Si le droit apporte certaines réponses, des contradictions demeurent.

Accompagnement : des fêtes de fin d’année propices à la mobilisation

Article de Dominique Perez

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3239-3240, 24 décembre 2021, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Établissements, Accompagnement social, Fête, Rencontre, Lien social, Usager, Travailleur social, Bien-être, Rupture, Isolement

Même hors crise sanitaire, Noël et le jour de l’An sont source de risques pour les personnes fragiles, qui peuvent souffrir d’un sentiment de solitude exacerbé, par contraste avec l’ambiance festive de rigueur. Pour les professionnels de l’accompagnement, c’est une occasion de vivre autrement leur métier.

Catherine Galopin : “Les émotions ne se gèrent pas, elles se partagent”

Article de Brigitte Bègue, Catherine Galopin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3186, 27 novembre 2020, pp. 36-37.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travailleur social, Formation initiale, Relation d'aide, Usager, Tabou, Identification, Conscience, Émotion, Pratique professionnelle

Très peu abordées dans la formation des travailleurs sociaux, les émotions sont pourtant au cœur de la relation d’aide comme le rappelle Catherine Galopin. D’où l’importance de les identifier et de les écouter pour en faire une force et donner du sens à l’intervention sociale.

La médiation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux

Article de Claude Evin

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3186, 27 novembre 2020, pp. 18-26.

Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Médiation, Médiateur, Usager, Travailleur social, Conflit, Relation, Gestion, Procédure, Règle

En cas d’échec de conciliation avec les publics accueillis ou leur personnel, les établissements sociaux et médico-sociaux peuvent faire appel à une médiation. Présentation de ce processus de règlement des conflits.

Pandémie : tenir dans l'épreuve

Article de Antonin Amado

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3154, 3 avril 2020, pp. 6-7.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travail social : Métiers, Travailleur social, Conditions de travail, Usager, Technologie de l'information et de la communication, Enfermement, Addiction

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Lum1, le réseau social des professionnels du médico-social

Article de Maxime Ricard, Maxime Duval

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3094-3095, 25 janvier 2019, pp. 30-31.

Mots clés : Travail social : Établissements, Technologie, Technologie numérique, Réseau social, Travailleur social, Usager, Partenariat

Lancé à l’automne 2018, Lum1 est le premier réseau social à destination des professionnels du secteur sanitaire et social. Née du constat que les méthodes utilisées étaient archaïques, cette plateforme en ligne « révolutionne la gestion des contacts professionnels pour les acteurs du secteur en apportant une solution simple de gestion de carnets d’adresses et la recherche de nouveaux partenaires ».