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L’art de pacifier nos conflits : de la négociation à la médiation

Livre de Imen Benharda, Etienne Le Roy, Camille Kuyu, Jacques Salzer, et al., édité par Erès, publié en 2022.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Conflit, Négociation, Médiation, Relation professionnelle, Travail, Résistance, Coopération, Négociation collective, Émotion, Police, Mensonge, Entreprise, Relation internationale

Il est impossible de comprendre les processus transactionnels (comme la négociation et/ou la médiation) sans aborder la notion du conflit, d’où l’importance de montrer et d’analyser comment nous l’approchons, comment nous le traitons et le réglons. C’est tout l’intérêt de cet ouvrage, qui met en évidence lien pédagogique entre conflit, négociation et médiation.
Le conflit est partout dès lors que s’affrontent deux volontés, deux intérêts contradictoires, deux visions du monde. Il est parfois salutaire quand il permet d’avancer, de modifier nos routines, de prendre conscience de nos défaillances, des violences que nous infligeons aux autres. Il peut être aussi délétère, dévastateur, quand il nous précipite dans les tranchées de l’adversité. Il faut alors mobiliser des ressources intellectuelles, cognitives, psychologiques pour lui faire face, recourir à des processus qui permettent de trouver la quiétude et de bâtir sereinement un avenir.
La négociation et la médiation représentent les chevilles ouvrières de ce travail sur et avec le conflit, parfois douloureux mais salutaire car il nous rend plus vigilants, plus sensibles aux autres et plus conscients de la portée de nos actes. Leur rôle dans le jeu social n’a probablement jamais été aussi pertinent que dans nos sociétés post-modernes, mondialisées, déterritorialisées, détemporalisées, dématérialisées...
Avec la participation de Christophe BAROCHE, Linda BENRAIS, Béatrice BLOHORN-BRENNEUR, Jean-Pierre BONAFE-SCHMITT René BOUTIN, Alban DE JOUSSINEAU, Jacques FAGET, Séverine GODARD, Virginie GRAND, Jean-Edouard GRESY, Camille KUYU, Étienne LE ROY, Philippe LOISEAU, Marthe MARANDOLA, Farzaneh PAHLAVAN, Jacques SALZER, Martine SEPIETER, Arnaud STIMEC, Christian THUDEROZ, Hubert TOUZARD, Mario VARVOGLIS, Dimitri VASILJEVIC

L'art de négocier

Article de Christian THUDEROZ, Arnaud MIAS, Christophe CARRE, Nicolas JOURNETet al.

Paru dans la revue Sciences humaines, n° 265, décembre 2014, pp. 32-49.

Mots clés : Négociation, Méthode, Entreprise, Éducation familiale, Relation internationale, Différence, Culture, Terrorisme

"...L'art ou plutôt la science de négocier est aujourd'hui une discipline à part entière dont les savoirs puisent dans la théorie des jeux, la rhétorique, l'analyse transactionnelle, la proxémique, la psychologie cognitive, l'économie comportementale et la psychologie des émotions. Leur objectif commun peut se ramener à une question : comment passer de la compétition à la coopération? "

L'internationalisation des entreprises

Article de Matthieu CROZET, Lionel FONTAGNE, Inès BUONO, et al.

Paru dans la revue Economie et statistique, n° 435-436, 196 p..

Mots clés : Entreprise, Relation internationale, Échange, Économie, Mondialisation, Production, Coût, Prix, EUROPE, Productivité, Commerce, EXPORTATION, EURO, MARCHE ECONOMIQUE, EUROPE

Le travail sous tensions

Livre de Dominique Lallemand, édité par Sciences humaines, publié en 2010.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Sociologie, Évolution, Mondialisation, Réseau, Entreprise, Relation internationale, Conditions de travail, Crise économique, Organisation du travail, Autonomie, Stress, Emploi, Salaire, Salarié, Norme sociale, Marché du travail, Inégalité, Ressources humaines, Flexibilité de l'emploi, Temps, Valeur

Le travail fait régulièrement la Une de l'actualité et retient dramatiquement l'attention lorsque - une fois encore, une fois de trop - une personne met volontairement fin à ses jours par excès de pressions professionnelles. Travailler serait donc dangereux. Voilà un constat pour le moins paradoxal car, si l'on en croit les enquêtes sociologiques menées à grande échelle, la plupart des Français associent le travail à leur bonheur de vivre... Pour comprendre et dépasser cette contradiction apparente, il convient d'étudier la manière dont le travail se transforme. (...) Symptôme révélateur des mutations du moment, nous parlons d'autant plus volontiers du travail que nous ne savons plus très bien ce qu'il convient de désigner comme tel. Crise étant synonyme de décision, le moment est plus propice que jamais pour réinventer le travail et imaginer des futurs possibles Le travail n'est pas qu'un geste, c'est aussi un bien commun. Michel Lallement est professeur titulaire de la chaire d'Analyse sociologique du travail et de l'emploi au Cnam (Paris) et auteur, entre autres, de Le Travail. Une sociologie contemporaine, Gallimard, 2007.

Ruptures et liens

Article de Michel MAFFESOLI, Christian BOURION, Catherine AIMELET PERISSOL, et al.

Paru dans la revue Revue internationale de psychosociologie, vol. XIII, n° 30, été 2007, 304 p..

Mots clés : Psychosociologie, Rupture, Relation, Famille, Couple, Contrat, Plaisir, Anxiété, Divorce, Émotion, Liberté, Relation interpersonnelle, Mécanisme de défense, Sécurité, Milieu naturel, Ethnologie, Animal, Anthropologie, Altérité, Estime de soi, Séparation, Symptôme, Aliénation, Parents, Enfant, Maintien du lien, Travail des femmes, Chômage, École, Conflit, Jeune, Immigration, Politique, Police, Racisme, Handicap, Travailleur handicapé, Insertion professionnelle, Discrimination, Participation, Citoyenneté, Entreprise, Management, Hiérarchie, Organisation, Autorité, Économie, Information, Étudiant, Enseignement, Négociation, Relation internationale, Perception, Mort, Suicide, Culture, Analyse comparative, Récit de vie, Mémoire, Moi, Narcissisme, Identité, Manipulation mentale

Les patrons français du secteur de l'habillement : pourquoi ont-ils délocalise au Maroc?

Article de Brahim LABARI

Paru dans la revue Hommes et migrations, n° 1269, mars-avril 2007, pp. 108-124.

Mots clés : Entreprise, Délocalisation, HISTOIRE, Sociologie, Représentation sociale, Économie, Vie politique, Relation internationale, FRANCE, MAROC

Dans une perspective sociohistorique, l'auteur met l'accent sur le poids des liens et des représentations historiques, liées à l'imaginaire colonial, qui expliquent les raisons de ces délocalisations et les stratégies que ces patrons français mobilisent pour tenter de réussir leur intégration à la société marocaine.

Entreprises

Article de Jacques CREMER, David FLACHER, Jacques PELLETAN, et al.

Paru dans la revue Economie et statistique, n° 405-406, 170 p..

Mots clés : Économie, Entreprise, Industrie, Concept, Mutation industrielle, Prospective, Organisation, Innovation, Emploi, Productivité, Flexibilité de l'emploi, Activité, Travail, Autonomie, Éducation familiale, Relation internationale, Recherche, Développement, MARCHE ECONOMIQUE

Mondialisation : irrésistible chine

Article de Fabien BERTHO, Christian CHAVAGNEUX, Marc CHEVALLIER

Paru dans la revue Alternatives économiques, hors-série n° 70, octobre-décembre 2006, pp. 63-76.

Mots clés : Commerce, Développement, Entreprise, Inégalité, Migration, Mondialisation, Pays émergent, Relation internationale, FINANCE, CHINE, ASIE

Les paradis fiscaux au coeur de la mondialisation

Article de Christian CHAVAGNEUX

Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 252, novembre 2006, pp. 56-68.

Mots clés : Banque, Capitalisme, Entreprise, Fiscalité, Mondialisation, Relation internationale, Union européenne, MULTINATIONALE

Vers une mondialisation plus juste

Article de Alain DELEU

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 2, 98 p..

Mots clés : Mondialisation, Relation internationale, Union européenne, Coopération internationale, Justice, Institution, Éthique, Droits de l'homme, Commerce, Économie, Responsabilité, Entreprise, Média, Information, Opinion publique, Débat, Développement durable, EQUITE, TRANSPARENCE

Le Premier ministre a consulté le Conseil économique et social sur le constat et les recommandations du rapport de la Commission mondiale sur la dimension sociale de la mondialisation de l'OIT intitulé : "une mondialisation juste - créer des opportunités pour tous".Pour répondre au défi d'une mondialisation plus juste qui profite à tous, le Conseil économique et social préconise une mobilisation de la société civile, des actions concrètes et immédiates pour assurer un développement humain durable mais également à plus long terme des réformes du système multilatéral.

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