Documentation sociale

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Les ressources du service social face aux mutations du travail. Points de vue de professionnels

Article de Sarah Toulotte, Tué Tam Pham Thi, Véronique Bayer

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 273, juin 2019, pp. 114-136.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail social : Métiers, Service social, Travail, Évolution, Assistant de service social, Identité professionnelle, Temps, Relation d'aide, Usure professionnelle, Secret professionnel, Éthique, Autonomie, Créativité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Qualité de la vie, Adaptation, Reconnaissance, Formation professionnelle continue, Invisibilité sociale, EVRESST (Expertise valorisation et recherche pour le service social du travail)

La foi en l'autre

Article de Rémi Junker, Pierre François Large

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 271, décembre 2018, pp. 117-129.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Religion, Croyance, Service public, Laïcité, Pratique professionnelle, Identité professionnelle, Relation d'aide, Interaction, Typologie, Hiérarchie

Notre étude qui portait sur l’incidence d’éventuelles convictions religieuses d’assistants de service social en matière de relation d’aide et d’interactions aux collègues, a suscité d’importants blocages institutionnels. Les réponses recueillies pointent trois grandes modalités de résolution de la tension de neutralité, spécifiques aux profils de fonctionnaires laïques assumés, croyants laïques et croyants pratiquants, tissant divers accordages avec les fondamentaux technico-éthiques de leur profession.

Positionnement et questions d'une assistante de service social spécialisée "personnes âgées" face à dix ans d'évolution des services : la construction d'une identité professionnelle comme atout face à l'accélération du changement

Article de Catherine GALOPIN

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 251, décembre 2013, pp. 57-61.

Mots clés : Assistant de service social, Personne âgée, APA, Identité professionnelle, Maintien à domicile, Pratique professionnelle

Les assistantes sociales face à leur mandat de surveillance des familles : des professionnelles divisees

Article de Delphine SERRE

Paru dans la revue Déviance et société, vol. 34, n° 2, pp. 149-162.

Mots clés : Assistant de service social, Contrôle social, Protection de l'enfance, Famille en difficulté, Mandat judiciaire, Signalement d'enfant, Légitimation, Enquête, Service social, Perception, Identité professionnelle, Pratique professionnelle, Modèle, Sociologie

Dans le cadre de leur mission de protection de l'enfance, les assistantes sociales doivent signaler à la justice les enfants qu'elles estiment être « en danger ». Cet article fondé sur une enquête ethnographique dans des services sociaux montre comment elles perçoivent et exercent différemment ce mandat de surveillance des familles. Les variations observées dépendent soit des familles rencontrées, soit des trajectoires et socialisations singulières des professionnelles (selon notamment leur appartenance générationnelle). Quand leur conception du travail entre en tension avec le rôle d'encadrement qui leur est assigné, elles gèrent cette contradiction en essayant de se convertir aux exigences de leur poste.

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Pour la formalisation de savoirs professionnels : des questions - des propositions

Article de Eliane LEPLAY, Patrick MENCHI

Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 127, mars 2010, pp. 5-58.

Mots clés : Travailleur social, Expérience, Savoir, Compétence professionnelle, Culture professionnelle, Identité professionnelle, REPRESENTATION, Pratique professionnelle, Analyse de la pratique, Transmission, Tutorat, Relation, Stagiaire, Assistant de service social, Intégration, Équipe, Recherche, Norme, Relation travailleur social-usager, Formation, MONITEUR DE STAGE, SUPERVISION EN TRAVAIL SOCIAL

Penser l'aide : de l'intention à l'acte

Livre de Claude Beley Coursin, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Travailleur social, Relation d'aide, Profession, Pratique professionnelle, Travail social, Politique sociale, Contrôle social, Relation travailleur social-usager, Aide sociale, Identité professionnelle, Éthique

Conçu et écrit après quarante ans d'expériences de service social et des années de recherche sur le sens de cette profession dite d'aide, cet essai peut paraître un peu passé étant donné les références et citations. Cependant, l'auteur pense qu'il n'est pas dépassé et que cette réflexion est plus que jamais d'actualité dans le questionnement sur les paradoxes de l'inscription de l'aide dans les contraintes du contrôle social. En effet, depuis une dizaine d'années, les professionnelles de l'aide institutionnalisée sont amenées à exécuter des politiques sociales axées de plus en plus fortement sur le contrôle. On est en droit de se demander quel est le sens de cette profession et comment trouver l'espace nécessaire pour produire de l'aide. Les recherches théoriques exposées dans cet ouvrage concluent à la dimension subversive de l'aide et permettent de construire une identité professionnelle des travailleurs sociaux.
Claude Beley-Coursin, assistante sociale de formation, a exercé dans divers services sociaux : justice, Education nationale, santé, et essentiellement au centre médico-psychopédagogique universitaire à Aix-en-Provence. Après une formation universitaire (diplôme de hautes études en pratiques sociales) et une formation personnelle (psychanalyse), elle a exercé également comme psychothérapeute et enseignante. Actuellement à la retraite, elle s'est éloignée du travail social officiel et s'est engagée dans des associations de défense des droits humains.

Trouver du plaisir dans son travail au-delà du contexte actuel

Article de Patricia THOMASSE

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 234, pp. 105-112.

Mots clés : Pratique professionnelle, Assistant de service social, Plaisir, Profession, Identité, Identité professionnelle, Relation interpersonnelle, Émotion, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL, CHOIX