Le travail low cost. Comment les stratégies de baisse des coûts ont abîmé le travail en France

Article de Bruno Palier

Paru dans la revue Esprit, n° 501, septembre 2023, pp. 51-59.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Emploi, Durée du travail, Conditions de travail, Reconnaissance, Rémunération, Âge, Retraite, Chômage, Coût, Production, Salarié, Délocalisation

Depuis près de trente ans, les politiques de l’emploi en France visent à réduire le « coût » du travail par les délocalisations, la sous-traitance, le licenciement des plus âgés et la pression sur les autres. On pourrait pourtant imaginer une stratégie de la qualité pour tous.

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Ethnographie des centres d’appels au Sénégal : des temporalités en crise ?

Article de Benoît Tine

Paru dans la revue SAS Sciences et actions sociales, n° 14, Année 2021, pp. 89-106.

Mots clés : Précarité, Emploi précaire, Délocalisation, Crise, Crise économique, Emploi, Travail, Ethnologie, Sénégal, Dakar

Étudier une facette d’une société suppose d’être attentif à son quotidien, notamment à l’occasion du travail. Aujourd’hui, le travail s’est imposé comme une valeur centrale dans nos sociétés contemporaine et est devenu une source importante de la construction de l’identité. Il connaît de profondes mutations notamment dans le secteur de relation clientèle. Notre étude longitudinale se fonde sur des méthodes de collectes de données qualitatives dans deux centres d’appels dakarois ainsi que sur la méthode de l’analyse de contenu. Elle montre que le travail de téléconseillers se dénature, se métamorphose à cause des conditions dans lesquelles il s’exerce sur fond de rationalisation et d’intensification. Le travail de téléconseillers dans les centres d’appels ne fait plus rêver comme à ses débuts, il y a 20 ans ; l’euphorie a fait place au désenchantement. Derrière les technologies et les délocalisations, se cachent des heurts et malheurs du travail affectant le travailleur et sa société : acculturation, mauvaise gestion des ressources humaines et des conditions de travail.

Benoît Tine, "Ethnographie des centres d’appels au Sénégal : des temporalités en crise ?", Sciences et actions sociales [en ligne], N°14 | année 2021, mis en ligne le 20 janvier 2021

Qui à peur des délocalisations ?

Article de Eric LE BOUCHER, Jean Paul FITOUSSI, Sophie FAY, et al.

Paru dans la revue Le Monde (dossiers et documents), n° 347, novembre 2005, 4 p..

Mots clés : Délocalisation, Mondialisation, Emploi, Pays émergent, Entreprise, Recherche, Protectionnisme, Économie, EUROPE, INDE, JAPON, CHINE, EUROPE CENTRALE, EUROPE

Les politiques publiques : des responsabilités multiples

Article de Guillaume DUVAL, Camille DORIVAL, Guillaume DAUDIN, et al.

Paru dans la revue Alternatives économiques, hors-série n° 64, avril-juin 2005, pp. 27-42.

Mots clés : Service public, Dépense, État, Croissance économique, Décentralisation, Inégalité, Industrie, Délocalisation, Pauvreté, Emploi, Aide sociale, Santé, Réforme, Assurance maladie, Politique de l'emploi

Conséquences sur l'emploi et le travail des stratégies d'externalisation d'activités

Article de François EDOUARD

Paru dans la revue Avis et rapports du conseil économique et social, n° 4, 95 p..

Mots clés : Concept, Entreprise, Travail, Mobilité géographique, Emploi, Délocalisation, COMPETITIVITE, SOUS-TRAITANCE, EXTERNALISATION

L'essor des stratégies d'externalisation en France soulève un certain nombre de questions au regard de leurs conséquences sur l'emploi et le travail, et justifie une réflexion sur les moyens d'éviter les plus négatives d'entre-elles. Dans son avis le Conseil économique et social tente de concilier l'impératif de compétitivité des entreprises et l'aspiration des personnes à la sécurisation de leurs parcours professionnels, en inscrivant l'externalisation dans une dynamique positive et responsable.

Desindustrialisation : faut-il avoir peur ?

Article de Marc CHEVALLIER, Julie AURAY

Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 220, décembre 2003, pp. 6-15.

Mots clés : Industrie, Mutation industrielle, Délocalisation, Licenciement, Emploi, Conjoncture économique, Secteur tertiaire, Pays émergent, Innovation, Technologie, INDE

Les fortunes diverses du développement régional

Article de Jean BONNET

Paru dans la revue Economie et statistique, n° 307, pp. 43-58.

Mots clés : Région, Économie, Développement local, Politique de l'emploi, Emploi, Industrie, Marché du travail, Délocalisation

Solidarité et efficacité : une éthique pour les acteurs de l'entreprise

Article de Michel FALISE, Henri JACOT, Hugues PUEL, et al.

Paru dans la revue Economie et humanisme, n° 336, février 1996, pp. 7-74.

Mots clés : Entreprise, Cadre, Éthique, Bibliographie, Responsabilité, Solidarité, Morale, Économie, Salarié, Emploi, Temps libre, Mondialisation, Délocalisation, Durée du travail

L'aménagement du territoire

Paru dans la revue Après demain (journal trimestriel de documentation politique), n° 360-361, janvier-février 1994, 54 p..

Mots clés : Aménagement du territoire, HISTOIRE, État, Développement local, Région, Économie, Emploi, Transport, Milieu rural, Service public, Habitat, Collectivité territoriale, EUROPE, Délocalisation, EUROPE