Documentation sociale

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La qualité de vie au travail au service de la performance

Article de Sabine Germain

Paru dans la revue Alternatives économiques, hors-série n° 125, avril 2022, pp. 76-79.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail, Conditions de travail, Organisation du travail, Productivité, Compétence professionnelle, Bien-être, Qualité de la vie, Entreprise, Implication personnelle

Lorsqu'on leur parle de compétitivité, les entreprises pensent gains de productivité et réduction des coûts. Il existe pourtant un lien entre la qualité de vie au travail et la performance.

Bilan de compétences et travail soutenable

Article de David Laloy

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 3 & 4, décembre 2021, pp. 105-116.

Mots clés : Travail-Emploi, Bilan de compétences, Parcours professionnel, Accompagnement, Conditions de travail, Bien-être, Risques psychosociaux, Orientation professionnelle

L’article propose d’analyser, à travers le prisme du concept de travail soutenable, le bilan de compétences, un dispositif d’accompagnement individuel à l’orientation et à l’évolution professionnelle. Ce concept a une portée heuristique pour comprendre ce que vivent les travailleurs dans ce cheminement de questionnement et d’orientation professionnelle. L’auteur s’appuie sur les résultats d’une évaluation du bilan de compétences qu’il mène depuis de nombreuses années. Après une discussion et une présentation de la genèse du concept de travail soutenable, il décrit le bilan de compétences, ses objectifs, son mode de fonctionnement. Enfin, à partir des données récoltées dans le cadre de l’évaluation, il montre ce qui rend le travail « non-soutenable » et en quoi le bilan de compétences permet d’outiller le travailleur pour s’inscrire dans un parcours professionnel davantage soutenable.

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Heur et malheur des familles confinées en France : une analyse exploratoire de l'expérience du confinement à domicile

Article de Pascal Barbier, Myriam Chatot, Bernard Fusulier, et al.

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 3 & 4, automne 2020, pp. 94-113.

Mots clés : Travail-Emploi, Enfance-Famille, Sociologie, Enquête, Épidémie, Vie quotidienne, Conditions de vie, Bien-être, Famille, Conditions de travail, Relation familiale, Genre, Aménagement du temps, Inégalité

De mars à juin 2020, du début du confinement aux premières phases de déconfinement, un collectif de sociologues a suivi dix-huit familles françaises lors de télé-entretiens réguliers, afin de comprendre les vécus de cette situation inédite et la manière dont ces familles ont réorganisé leurs activités alors qu’elles étaient repliées dans un seul espace : le lieu de résidence. Les auteur·e·s distinguent trois rapports au confinement (heureux, malheureux et mitigé), et observent que si les conditions matérielles d’existence jouent un rôle déterminant dans l’expérience du confinement, elles ne suffisent pas à elles seules à expliquer sa tonalité générale. La répartition sexuée des tâches, l’autonomie dans l’organisation de l’activité professionnelle, et plus globalement le degré de maîtrise de l’emploi du temps, sont des dimensions structurantes de cette expérience, tout comme la place accordée à la vie familiale dans le projet de vie des personnes et des couples.

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La souffrance au travail

Article de Daniel Maroudy

Paru dans la revue Soins, n° 830, novembre 2018, pp. 15-54.

Mots clés : Travail-Emploi, Conditions de travail, Étudiant, Risque, Harcèlement moral, Hôpital, Infirmier, Loi, Management, Prévention, Qualité de la vie, Santé mentale, Souffrance psychique, Stress, Organisation du travail, Risques psychosociaux, Consultation médicale, Symptôme, Usure professionnelle, Bien-être

L’humanisme comme prévention de la souffrance au travail. La souffrance au travail, réflexion sociologique. Les risques psychosociaux et la souffrance au travail. Harcèlement moral en entreprise et souffrance au travail. Symptômes et caractéristiques du burn out. La souffrance au travail chez les soignants. Mal-être et souffrance des étudiants en soins infirmiers. Démarche clinique autour de la souffrance en psychopathologie du travail. La prévention des risques psychosociaux à l’hôpital. Difficultés et souffrance du médecin anesthésiste-réanimateur. Des clés pour le bien-être et l’épanouissement au travail. Reconstruire un travail de lien dans les établissements de santé.

Le bien-être au travail : pour un service public performant et bienveillant

Livre de Olivier Bachelard, Nathalie Loiseau, édité par Presses de l'EHESP, publié en 2017.

Mots clés : Travail-Emploi, Ressources humaines, Fonction publique, Administration, Stress, Travail, Prévention, Conditions de travail, Souffrance, Bien-être, Care

La recherche du bien-être au travail des agents publics ne se réduit pas au domaine de la prévention « Santé et sécurité au travail ». C’est aujourd’hui une composante de la performance globale, de l’efficience et de la qualité du service. Promouvoir des relations bienveillantes au travail permettrait de faire face sur le terrain aux contraintes budgétaires et aux attentes du public.
Les organisations publiques ont ainsi pris conscience de la nécessité de s’interroger sur ce sujet par le biais d’un management approprié. Accompagner les agents, les aider à évoluer dans leurs pratiques, mieux gérer leurs émotions et développer des logiques coopératives transversales seraient autant de clés pour éviter que l’urgence et les problèmes du quotidien ne s’imposent au détriment d’une logique plus solidaire.
À l’appui de huit études de cas et de leur analyse critique, des chercheurs et des praticiens (officiers, policiers, proviseur, directrice de CPAM, DRH d’hôpital…) issus des trois fonctions publiques décortiquent les notions de bien-être et de bienveillance au travail, dans le but d’atteindre un fonctionnement optimisé favorisant l’innovation et l’engagement de chacun au profit de tous.

La bienveillance en entreprise, mythe et réalités

Article de Jean François Dortier

Paru dans la revue Sciences humaines, n° 276, novembre 2015, pp. 56-59.

Mots clés : Travail-Emploi, Management, Bien-être, Salarié, Respect, Relation professionnelle, Conditions de travail

L'appel à la bienveillance a fait une entrée remarquée dans le mananagement. Simple gadget humaniste qui voile la dureté des relations de travail ou enjeu fondamental de la qualité de vie au travai ?