Documentation sociale

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Groupes et symbolisations

Livre de Anne Brun, Jean Bernard Chapelier, Didier Chaulet, Hervé Chapelliere, et al., édité par Erès, publié en 2019.

Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Groupe, Thérapie de groupe, Psychanalyse, Corps, Langage, Soin, Communication, Image, Autisme, Enfant, Adulte, Photographie, Médiation, Approche clinique

Le symbole évoque une chose en son absence, il rassemble deux ou plusieurs éléments préalablement séparés. La symbolisation nécessite un travail psychique de transformation autour des termes : séparer, différencier, réunir. Elle n'est pas univoque mais polymorphe et surtout elle se transforme de façon continue en se complexifiant. Cet ouvrage parcourt les différentes modalités de la symbolisation dans les groupes thérapeutiques suivant l'âge ou la pathologie.
Les auteurs portent une attention particulière à l'origine de la symbolisation, ancrée dans le corporel et la motricité, dénommée symbolisation primaire et différenciée de la symbolisation secondaire. Cet ancrage corporel est particulièrement repérable dans des expressions sensorielles et des affects parfois violents qui saturent les séances de groupes d'enfants par un excès difficile à représenter.
Cet ouvrage se propose d'analyser dans quelles conditions cliniques le groupe favorise la symbolisation, le passage du corporel au langage, et comment les objets médiateurs peuvent ou non prendre place dans ce type de cadre-dispositif. Avec la participation de : Anne Brun, Jean-Bernard Chapelier, Didier Chaulet, Farid Dafri, Alain Gibeault, Géraldine Gouttebroze, Blandine Guettier, Fabrice Hayem, Fabien Joly, Claudine Juptner, Pierrette Laurent, Antoine Navalon, Jean-Jacques Poncelet, Catherine Potel, Emmanuel Reichmann.

Communiquer autrement : accompagner les personnes avec des troubles de la parole ou du langage : les communications alternatives

Livre de Elisabeth Cataix Nègre, Elisabeth Zucman, édité par De Boeck supérieur, publié en 2017.

Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Communication non-verbale, Image, Pictogramme, Symbole, Geste, Signe, Aide technique, Communication, Trouble du langage, Handicap mental, Handicap psychique, IMC, Polyhandicap, Traumatisme crânien, Maladie invalidante

De nombreuses pathologies entraînent des troubles de la parole et/ou du langage, et entravent la communication. L'auteure propose ici des solutions concrètes pour redonner autonomie, fierté, présence et identité aux personnes concernées, en mettant à leur disposition d'autres moyens pour communiquer au quotidien. Il existe toute une combinatoire possible entre les multiples ressources existantes, outils non technologiques, préalables ou complémentaires aux outils technologiques, regroupés sous le terme de "communications alternatives". Cet ouvrage, illustré de multiples témoignages...

La création de contenus au coeur de la stratégie de communication : storytelling, brand content, inbound marketing

Livre de Nicolas Oliveri, Manuel Espinosa, Christelle Waty Viarouge, édité par L'Harmattan, publié en 2017.

Mots clés : Communication, Internet, Analyse de contenu, Outil, Méthodologie, Marketing, Image, Organisation, Institution

La création de contenus originaux et interactifs (vidéos, tutoriels, blogs, web-séries) transforme en profondeur la manière de communiquer des entreprises. Jamais l'art de raconter l'histoire d'une marque, d'un produit, d'un service n'a été aussi fondamental dans l'élaboration de la stratégie de communication. Cet ouvrage, conçu comme une boîte à outils opérationnelle, propose une approche à la fois théorique du storytelling, du brand content et du "marketing entrant", mais également pratique avec de nombreux exemples, études de cas, conseils de professionnels ou recommandations de terrain.

La communication : Des relations interpersonnelles aux réseaux sociaux

Livre de Jean François Dortier, édité par Sciences humaines, publié en 2016.

Mots clés : Culture-Loisirs, Technologie numérique, Communication, Animal, Relation interpersonnelle, Interaction, Empathie, Organisation, Rite, Groupe, Information, Sociométrie, Consensus, Travail, Analyse transactionnelle, Relation pédagogique, Média, Publicité, Image, Télévision, Cerveau, Pouvoir, Technologie de l'information et de la communication, Internet, Entreprise, Enseignement à distance, Enseignement, Lien social, Goffman (Erving), Lewin (Kurt), Casilli (Antonio), Uber

De la conversation ordinaire aux grands médias de masse, des échanges privés à la communication dans l'entreprise, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, la communication est partout et a envahi nos vies. Les Sciences de l'information et de la communication se sont constituées pour tenter de penser le phénomène. De la communication interpersonnelle aux réseaux sociaux, elles empruntent des voies méthodologiques et explorent les territoires les plus divers. Pluridisciplinaires par nature, elles ne possèdent ni paradigme ni champ de recherches unifié. Mais ce polycentrisme en fait aussi un lieu de rencontre privilégié pour l'étude de nos sociétés contemporaines. Aujourd'hui, l'essor d'Internet et la « révolution numérique » suscitent de nombreux questionnements sur les transformations qu'elle engendre, tant pour l'homme que pour la société.

Cet ouvrage propose le bilan de plus de cinquante ans de recherches sur la communication et fait le point sur les grands enjeux liés aux révolutions des nouvelles technologies.[présentation de l'éditeur]

Communiquer autrement

Livre de Elisabeth Cataix Negre, édité par De Boeck, publié en 2015.

Mots clés : Communication, Trouble du langage, Enfant, Image, Pictogramme, Geste, Signe

"De nombreuses pathologies entraînent des troubles de la parole et/ou du langage, et entravent la communication : autismes, déficience intellectuelle, infirmité motrice cérébrale ou polyhandicap, aphasies et dysphasies, lésions cérébrales (traumatismes crâniens, Locked-In-Syndrome, etc.), maladies diverses dont la SLA. Passionnée depuis toujours par ces questions, l'auteure propose ici des solutions concrètes pour redonner autonomie, fierté, présence et identité aux personnes concernées, en mettant à leur disposition d'autres moyens pour communiquer au quotidien : systèmes imagés, pictographiques ou symboliques, gestes et signes, aide à l'épellation.Il existe toute une combinatoire possible entre les multiples ressources existantes, outils non technologiques, préalables ou complémentaires aux outils technologiques, regroupés sous le terme de "communications alternatives". Cet ouvrage, illustré de multiples témoignages, s'adresse à tous ceux qui s'intéressent à la question : aux personnes concernées par les troubles du langage et de la parole, à leur famille et à leurs proches, ainsi qu'aux professionnels oeuvrant dans le domaine.II est tout autant une réflexion autour de pratiques et d'accompagnements améliorés, qu'une source d'idées et d'aides techniques à mettre en place avec la personne et le soutien de professionnels. En cherchant à améliorer la communication entre la personne et ses partenaires potentiels, c'est bien sa rééducation et sa réadaptation que l'on vise." (4è. couv.)

Moi Maxime autiste... Je peux enfin m'exprimer ! Notre histoire - une méthode

Livre de Maxime Gaillard, Patricia Berthaut, édité par l'Harmattan, publié en 2012.

Mots clés : Autisme, Communication, Communication non-verbale, Parole, Annonce du handicap, Image de soi, Récit de vie, Langage, Hygiène, Sexualité, Émotion, Colère, Peur, Croyance, Pensée, Image

Une mère découvre en 2002 une méthode, la Communication Facilitée, qui permet à son fils autiste de s'exprimer. Après une période de questionnements, et à la demande de Maxime alors âgé de 17 ans, ils témoignent et donnent des conseils concrets pour pratiquer cette méthode. A-t-on le droit de les priver d'un nouveau moyen d'expression et de reconnaissance de leur intelligence, parce que la science n'a pas encore pu réaliser les recherches adéquates ? Pourquoi taire une vérité factuelle vécue tous les jours ?

Accueil du public et gestion des émotions

Livre de Jean françois Arienta, Christian Bodin, édité par Berger-Levrault, publié en 2011.

Mots clés : Accueil, Émotion, Service public, Relation, Usager, Administration, Langage, Communication, Communication verbale, Communication non-verbale, Attitude, Image, Vêtement, Peur, Rire, Agressivité, Stress, Écoute, Attention, Besoin, Handicap, Règle, Contrat, Référentiel, Étude de cas, Rencontre, Respect, Distance, Démarche qualité, FRANCE, BELGIQUE, HONGRIE, LETTONIE, EUROPE

Qu'il est parfois difficile de ne pas laisser nos émotions submerger une attitude professionnelle ! Certains fonctionnaires, et plus largement toute personne en charge d'un bureau d'accueil, possèdent une solide formation technique mais ne sont pas pour autant préparés à affronter toutes les facettes de leurs activités professionnelles. Cet ouvrage propose une méthodologie simple et ludique à tous ceux qui souhaitent se préparer ou préparer les agents de leur service à remplir avec succès leur mission d'accueil du public, qu'il s'agisse d'usagers d'une administration, de justiciables ou de clients d'une entreprise. Véritable boîte à outils, ce guide pratique vous explique comment échanger efficacement avec les divers profils de visiteurs, le gestuel à adopter et celui à éviter, le langage à utiliser ainsi que les précautions élémentaires à respecter en matière de sécurité. Il vous délivre les clefs pour apprendre à développer vos compétences sociales et mieux accueillir : comment identifier les signaux précurseurs de situations menaçantes ? à quelles méthodes recourir pour surmonter un conflit ? comment gérer la charge émotionnelle accumulée pour sécuriser la prise de décision ? quels sont les engagements pris par l'administration pour améliorer la qualité de l'accueil dans les services publics en France et en Europe ? En s'appuyant sur leurs expériences de terrain respectives, les auteurs analysent les fonctionnements et dysfonctionnements psychologiques constatés lors de situations vécues et illustrent chaque étape de conseils. Autant d'astuces afin d'éviter de transformer cette fonction d'accueil, épanouissante et enrichissante, en une véritable épreuve !Biographie de l'auteurJean-François Arienta est maître de conférence à l'École nationale des greffes du ministère de la Justice et des Libertés. Entre autres enseignements, il est spécialisé dans les domaines de la communication, du management et de l'organisation des services. Christian Bodin est psychothérapeute analyste, premier vice-président de la Fédération européenne des psychothérapeutes, psychanalystes et psycho-somatothérapeutes. Aujourd'hui débriefer-urgentiste, il travaille au sein de l'Institut international de gestion des crises humaines.

Nos ados.com en images : comment les soigner

Livre de Xavier Pommereau, édité par O. Jacob, publié en 2011.

Mots clés : Adolescent, Souffrance psychique, Anorexie, Communication, Image de soi, Identité, Scarification, Corps, Image, Comportement alimentaire, Représentation sociale, Suicide, Psychothérapie, Jeu, Objet transitionnel, Psychopathologie, Jeu vidéo

Les concepts fondamentaux de la psychologie sociale

Livre de Gustave Nicolas Fischer, édité par Dunod, publié en 2010.

Mots clés : Concept, Théorie, Cognition, Behaviorisme, Interaction, Symbolique, Relation, Lien social, Attachement, Socialisation, Image, Image de soi, Intimité, Communication, Échange, Influence sociale, Norme sociale, Conformisme, Résistance, Anomie, Déviance, Représentation sociale, Stigmatisation, Identité, Identité sociale, Groupe d'appartenance, Groupe, Violence, Agressivité, École, Travail, Relation professionnelle, Prévention, Rôle, Statut, Comte (Auguste), Tarde (Gabriel), Le Bon (Gustave), Durkheim (Emile), Freud (Sigmund)

Introduction à la psychologie sociale, cet ouvrage permet de comprendre et d'approfondir les notions essentielles de cette discipline. A l'occasion de cette quatrième édition, l'auteur a intégré un chapitre sur les violences sociales. Gustave-Nicolas Fischer est professeur honoraire de psychologie sociale.

Des aventures culturelles : guide pratique des actions culturelles et artistiques pour les mineurs sous protection judiciaires

Livre de Patrick Facchinetti, édité par Cultures publics et territoires, publié en 2010.

Mots clés : Activité culturelle, Jeune en difficulté, PJJ, Culture, Art, Méthodologie, Projet éducatif, Projet, Partenariat, Diagnostic, Financement, Communication, Évaluation, Livre, Lecture, Musique, Spectacle, Danse, Théâtre, Cinéma, Image, CEF, Délinquance juvénile

"Conçu comme un outil pratique, ce guide a pour objectif de faciliter la conception et la mise en œuvre des actions culturelles et artistiques en direction des mineurs sous protection judiciaire.Il est notamment destiné aux professionnels de la Protection judiciaire de la jeunesse, aux structures culturelles, aux artistes, aux collectivités territoriales ainsi qu'à l'ensemble des acteurs qui souhaitent développer des projets avec les mineurs sous protection judiciaire. Ce guide est publié avec le soutien du ministère de la Culture et de la Communication (Secrétariat général, Service de coordination des politiques culturelles et de l'innovation, Département de l'éducation et du développement artistiques et culturels), du ministère de la Justice et des Libertés (Direction de la protection judiciaire de la jeunesse) et de l'ACSé (Agence pour la cohésion sociale et l'égalité des chances)."