Documentation sociale

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Un siècle d'action sociale aux chemins de fer

Article de Laurent Thévenet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 290, septembre 2023, pp. 60-68.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Service social, Entreprise, Approche historique, SNCF

Des marraines de la paix sociale aux nouvelles méthodes issues des sciences humaines, d'un souci hygiéniste et paternaliste à l'organisation d'une action sociale globale favorisant l'autonomie des individus, les compagnies puis la SNCF cheminent vers une action sociale professionnelle conduite par des femmes qui se révéleront inventives et courageuses. Toutes les périodes traversées cimentent une identité associant les valeurs du travail social et l'appartenance à la société cheminote. Essentiellement tournés vers la famille, les services sociaux constituent une organisation structurée répondant aux besoins sanitaires ou sociaux des cheminots.

Assistant de service social : des vocations découragées malgré des besoins immenses

Article de Solange de Fréminville

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 39/2635, Semaine du 10 au 16 octobre 2022, p. 30.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Service social, Collectivité territoriale, Fonction publique, Service public, CCAS, Recrutement, Burn out, Coordination des services sociaux, Précarité

Les services sociaux attirent de moins en moins de candidats. L'enjeu est d'accompagner les changements en redonnant du pouvoir d'agir aux assistants de service social.

Même masqués, les entretiens en face-à-face avec les familles demeurent essentiels

Article de Emeline Le Naour

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 8/2554, Semaine du 1er au 7 mars 2021, p. 38.

Mots clés : Travail social : Métiers, Action sociale, Service social, Département, Collectivité territoriale, Crise, Santé, Épidémie, Précarité, Urgence sociale, Assistant de service social, Méthode de travail social, Entretien, Télétravail, Conditions de travail

A Clichy-sous-Bois, le service social départemental s'adapte aux contraintes de la crise sanitaire pour assurer le suivi des familles accompagnées.

La mise à disposition : maintenir le lien social : étude sur la démarche de « mise à disposition » des services sociaux du personnel et/ou du travail

Article de Françoise Claron, Roselyne Lacambre, Agnès Martinez, et al.

Paru dans la revue Forum, n° 159, février 2020, pp. 42-48.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Réseau, Maintien du lien, Lien social, Service social, Assistant de service social, Pratique professionnelle, Absentéisme professionnel, Ressources humaines, Prévention, Service public

Ce document rend compte d’un travail de réflexion mené par un groupe de professionnels en réseau.
Le réseau regroupe des assistants sociaux du personnel et/ou du travail des services publics des trois fonctions publiques exerçant leurs missions sur le département du Rhône et concerne actuellement 24 professionnels pour 20 services.

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L'organisation du travail social à l'épreuve du marché. Focus sur la pratique exclusive de la téléphonie sociale

Article de Aurélie Breton

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 275, décembre 2019, pp. 90-96.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Service social, Entreprise, Relation d'aide, Entretien d'aide, Téléphone, Organisation du travail

Comment services sociaux interentreprises et entreprises clientes en arrivent-ils à organiser un travail social prescrit ? Dans un contexte professionnel plus atypique que leurs confères du secteur social et médico-social, les assistants de service social du personnel en interentreprises doivent apprendre à jongler entre leurs valeurs éthiques et les injonctions opérationnelles des commanditaires. Le présent article posera le regard sur l’impact d’une organisation de travail prescrit, et notamment le choix de modalités d’entretien exclusivement téléphonique. Comment sortir d’une impasse quand seules la soumission ou la démission semblent s’imposer ?

Les ressources du service social face aux mutations du travail. Points de vue de professionnels

Article de Sarah Toulotte, Tué Tam Pham Thi, Véronique Bayer

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 273, juin 2019, pp. 114-136.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail social : Métiers, Service social, Travail, Évolution, Assistant de service social, Identité professionnelle, Temps, Relation d'aide, Usure professionnelle, Secret professionnel, Éthique, Autonomie, Créativité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Qualité de la vie, Adaptation, Reconnaissance, Formation professionnelle continue, Invisibilité sociale, EVRESST (Expertise valorisation et recherche pour le service social du travail)

Quand l'école "s'emmêle". L'assistant social en faveur des élèves : partenaire éducatif ?

Article de Dany Bocquet

Paru dans la revue Forum, n° 157, mai 2019, pp. 55-60.

Mots clés : Travail social : Métiers, Ecole-Enseignement, Service social, LEP, Égalité des chances, Assistant de service social, Acteur scolaire, Établissement scolaire, Violence, Éducation, Travail social

Les missions du service social en faveur des élèves ont été actualisées en 2017 modernisant un texte qui n'avait pas été revisité depuis 1991. L'accent est mis sur les notions de partenariat, de lutte contre les inégalités, mais aussi de participation à l'éducation des jeunes confiés aux établissements scolaires. [...]

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L'intervention clinique en service social : des origines aux années 1960

Article de Geneviève Perrot

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 265, juin 2017, pp. 23-33.

Mots clés : Travail social : Métiers, Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Intervention sociale, Assistance, Service social, Courant de pensée, Enquête sociale, Savoir, Approche historique, Richmond (Mary E.)

A la fin du XIXe siècle, de nouvelles mesures sociales favorisent l’émergence de l’assistance publique et, en contrepoint, celle de l’assistance sociale. Différents services sociaux se créent et avec eux de nouveaux praticiens apparaissent pour répondre aux besoins des publics différents. C’est en 1938 qu’un diplôme unique d’assistant(e) de service social sera créé. Les savoirs se sont construits à partir de l’enquête sociale, issue de la science sociale, de la méthode opérationnelle conçue par Mary E. Richmond à l’origine de l’intervention clinique, de l’évolution, des sciences humaines qui permettra d’approfondir dès 1950 les méthodes du service social : case-work et aide psychosociale.

Les risques du métier

Article de Dominique Paturel

Paru dans la revue Forum, n° 149, septembre 2016, pp. 50-60.

Mots clés : Travail social : Métiers, Service social, Travail, Gestion, Ressources humaines, Assistant de service social, Témoignage

Retour réflexif d'une assistante de service social du travail dans une période de "suspension" d'activité.

Service social départemental - Les professionnels tirent la sonnette d'alarme

Article de Julien Blanc

Paru dans la revue Le JAS (le journal de l'action sociale et du développement social), n° 195, mars 2015, pp. 14-17.

Mots clés : Travail social : Métiers, Service social, Assistant de service social, ANAS, Système, Solidarité, Fonction

C'est dans l'air du temps. Chacun reconnait la nécessité de mieux identifier les faiblesses de notre système de solidarité pour renforcer la cohésion sociale et le vivre ensemble dans notre pays. Parmi les fractures constatées, celles entre usagers et services sociaux est souvent évoquée. Ce qui donne un relief particulier au travail réalisé par l' ANAS sur l'évolution de cette profession en polyvalence de secteur...