Illectronisme : laissés pour compte du numérique

Article de Christophe Robert, Olivier Van Caemerbeke

Paru dans la revue Le JAS le journal des acteurs sociaux, n° 281-282, Novembre - décembre 2023, pp. 21-25.

Mots clés : Exclusion numérique, Administration, Service public, Fonction publique, Association, Vie associative, Technologie de l'information et de la communication, Informatique, Informatisation, Précarité, Accompagnement

Véritable fléau qui touche aujourd'hui 8 millions de personnes en France, l'illectronisme mériterait de mobiliser sur tous les plans. Car la numérisation des démarches administratives se systématise dangereusement dans tous les domaines de la vie quotidienne : santé, emploi, logement, fiscalité, aides sociales... Non sans laisser beaucoup trop de monde au bord du chemin, à commencer par celles et ceux qui ont précisément le plus besoin d'aide. Et si les pouvoirs publics tentent d'apporter quelques solutions, avec plus ou moins de succès, ils ne sauraient agir seuls face à l'ampleur d'un phénomène qui fragilise notre société au sein de multiples catégories de populations. En ce domaine, l'action des associations et des opérateurs privés apparaît d'autant plus précieuse qu'elle fait progressivement ses preuves dans la plus grande discrétion. L'heure est désormais à l'action de tous.

Déplier la question numérique dans le travail social : une approche écologique des dispositifs sociotechniques dans l’accompagnement éducatif et social

Article de François Sorin

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 13-27.

Mots clés : Travail social : Formation, Accompagnement, Technologie numérique, Travailleur social, Travail social, Technologie, Technologie de l'information et de la communication, Évolution, Pratique professionnelle

L'apport de cet article est double. Reprendre et synthétiser à partir de différents travaux en sciences de l'information et de la communication et en sociologie, les questions saillantes que posent les technologies numériques et la transition digitale dans le travail social.

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L'inclusion numérique à la croisée des chemins

Article de Laura Fernandez Rodriguez

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 37/2633, Semaine du 26 septembre au 2 octobre 2022, p. 11.

Mots clés : Travail-Emploi, Technologie de l'information et de la communication, Technologie numérique, Accompagnement, Intégration, Lien social, Collectivité territoriale, Inclusion

Le secteur est en quête de reconnaissance, après une phase de croissance historique. La poursuite des financements est en jeu.

Démarches en ligne : vers un déploiement cousu main

Article de Géraldine Langlois

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 26/2622, Semaine du 4 au 10 juillet 2022, p. 14.

Mots clés : Lien social-Précarité, Intégration, Défenseur des droits, Technologie de l'information et de la communication, Accompagnement, Accompagnement social, Aidant familial, TIERCE PERSONNE, Administration, Organisation administrative, Formation, Pédagogie

Le service de sécurisation des démarches en ligne réalisées par un tiers s'étend et va s'adapter aux spécificités du terrain.

Living lab et technologies pour les personnes âgées

Article de Maribel Pino, Souad Damnée, Hermine Lenoir, et al.

Paru dans la revue Soins gérontologie, n° 148, mars-avril 2021, pp. 26-29.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Accompagnement, Aidant familial, Déficience cognitive, Développement, Étude de cas, Évaluation, Hôpital, Indicateur, Innovation, Méthodologie, Personne âgée, Recherche, Soin, Technologie de l'information et de la communication, Technologie numérique, Vieillissement

Le living lab est une approche qui encourage la conception et le développement de solutions technologiques innovantes dans un processus de coconstruction impliquant les utilisateurs et les autres acteurs clés. Sa méthodologie développe les technologies du Broca living lab, dédié aux soins des personnes âgées ayant des troubles cognitifs et de leurs aidants.

Vers une meilleure acceptation des gérontechnologies

Article de Anaïs Cloppet Fontaine, Adrien Besseiche, Anne Bérénice Simzac, et al.

Paru dans la revue Soins gérontologie, n° 148, mars-avril 2021, pp. 10-14.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Accompagnement, Aide technique, Analyse comparative, Coopération, Coordination, Développement, Épidémie, Évaluation, Gérontologie, Innovation, Personne âgée, Pratique professionnelle, Prise en charge, Robot, Soin, Technologie numérique, Technologie de l'information et de la communication, Vieillissement, Danemark, Japon

Les gérontechnologies sont amenées à occuper une place croissante auprès des personnes âgées, de leurs proches et des professionnels qui les accompagnent. Cependant, ce déploiement suscite un grand nombre d’interrogations, craintes et réticences – ou “technoscepticisme” – y compris dans les secteurs sanitaire et médico-social. Des leviers pourraient favoriser une implémentation réussie de ces technologies.

Apprentis chasseurs d'infox !

Article de Rose Marie Farinella

Paru dans la revue Le journal des professionnels de l'enfance - Recherches, n° 127, mars-avril-mai 2021, pp. 26-29.

Mots clés : Enfance-Famille, Accompagnement, Apprentissage, Danger, Développement cognitif, École, Éducation, Enfant, Étude de cas, Expérimentation, Information, Internet, Jeune enfant, Lien social, Média, Multimédia, Psychologie du développement, Recherche, Risque, Technologie de l'information et de la communication

Numérique : la formation, un enjeu stratégique

Article de Sophie Massieu

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 10-11.

Mots clés : Travail-Emploi, Technologie numérique, Formation, Enseignement, Travail social, Accompagnement, Usager, Technologie de l'information et de la communication, Enseignement supérieur, Éthique, Administration, Déontologie

Si le e-learning est déjà mis en place par nombre d’établissements d’enseignement à destination des travailleurs sociaux, la formation de ces futurs professionnels à l’accompagnement de leurs publics vers une autonomie dans l’usage du numérique peine à se frayer un chemin. Mais quelques instituts ouvrent la voie…

Accompagner à l'ère du numérique : les éducateurs de prévention à l'épreuve de la sociabilité numérique juvénile

Article de Youssef El Masoudi

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 528-529, mai/juin 2020, pp. 255-269.

Mots clés : Jeunesse-Adolescence, Prévention spécialisée, Accompagnement, Technologie numérique, Jeune, Éducateur de rue, Pratique professionnelle, Téléphone, Internet, Technologie de l'information et de la communication

Cet article, issu d'un travail de recherche dans le cadre du Master ANACIS, aborde la question du numérique en prévention spécialisée. Il fait état des difficultés, des embarras, des questionnements mais aussi des transformations que génèrent les outils technologiques dans les pratiques professionnelles des éducateurs de rue.

Les mailleurs sociaux : handicaps rares et outils connectés. Coordination de parcours complexes de personnes en situation de handicap rare au sein d'une Equipe Relais Handicaps Rares

Article de Julie Richard

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 526-527, mars-avril 2020, pp. 107-132.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Handicap rare, Personne handicapée, Travail éducatif, Technologie numérique, Technologie de l'information et de la communication, Accompagnement, Réseau, Coordination, Parcours institutionnel, Relation, Distance, Espace, Temps, Usager

Dans un contexte de transformation des pratiques d'interventions sociales, la dématérialisation proposée par les technologies modernes de communication offre de multiples possibilités de structuration pour "supporter" le parcours ; parcours envisagé ici comme une nouvelle configuration modulable autour de laquelle s'entrelacent des réseaux composés d'acteurs interdépendants...