Documentation sociale

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La bientraitance en protection de l’enfance à l’épreuve de la réalité

Article de Carine Meli, Gilles Brandibas

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 574-575, mars-avril 2024, pp. 113-124.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Travail social : Métiers, Bientraitance, Protection de l'enfance, Enfance en danger, Accompagnement, Besoin, Pratique professionnelle, Travail d'équipe, ANESM, Autodétermination, Confiance, Écoute, Empathie, Tisseron (Serge)

Professionnels de la protection de l’enfance, nommer la maltraitance et protéger les enfants de celle-ci est au cœur de nos préoccupations. Dans la pratique, le risque serait de penser qu’être bientraitant ne se décline qu’autour de pratiques a priori non maltraitantes : les enfants ne sont ni battus, ni moqués… on leur donne à manger, à boire, un toit et ils vont à l’école ! Les bases de la pyramide de Maslow ne sont-elles pas garanties par ce type d’accueil ? Pour autant, si protéger un enfant de la maltraitance se limitait à lui offrir un espace de vie extérieur à son environnement maltraitant, il semble que nous serions bien loin d’offrir un cadre de développement optimal. Ce serait bien mal connaître les besoins fondamentaux de l’enfant que de se contenter de le penser ! Alors pour être bientraitant, il nous faudrait partir de besoins tels que le besoin de sécurité et de continuité affective, d’affection, d’affiliation… pour commencer à tisser une pratique bientraitante.

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Le projet d’établissement : un outil de prévention de la maltraitance ?

Article de Lucas Bemben

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 574-575, mars-avril 2024, pp. 87-98.

Mots clés : Travail social : Métiers, Projet d'établissement, Prévention, Maltraitance, Bientraitance, Violence, Protection de l'enfance, ANESM, Acculturation, Pratique professionnelle, Travail d'équipe, Loi 2002-2 du 2 janvier 2002, Loi 2022-140 du 7 février 2022

La prévention de la maltraitance et son miroir, la promotion de la bientraitance, représentent des thématiques essentielles au sein des ESSMS. Véritables pierres angulaires d’une pratique professionnelle respectueuse des personnes et de leurs droits, elles renvoient à un vaste ensemble de processus et de procédés au sein des établissements et services. En effet, loin de se limiter à l’interdit de la violence verbale ou physique, elles concernent la totalité des conditions d’accueil et d’accompagnement dans les structures spécialisées, dépassant donc les simples gestes ou mots violents pour englober tous les actes relevant à la fois des pratiques, des climats et des politiques institutionnelles.

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Marraine de conférence, pionnière en son territoire

Article de Elisabeth Popineau, Francis Alföldi

Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 82-87.

Mots clés : Travail social : Métiers, Enfance-Famille, Famille, Parrainage, Coordonnateur, Protection de l'enfance, Expérience, Témoignage, Département, Expérimentation

Le parrain, la marraine jouent un rôle spécifique car l'idée première de la conférence familiale surgit dans son esprit. L'origine et la définition du terme font l'objet d'une discussion, entre l'influence du jargon professionnel et la recherche d'une proximité avec la culture populaire. Élisabeth, cadre dans un service de protection de l'enfance partage avec le lecteur son expérience en tant que marraine des premières conférences familiales réalisées par le département du Lot-et-Garonne, en partenariat avec l'association des Citoyens coordinateurs de conférences familiales; et son coordinateur bénévole : Francis Alföldi. Élisabeth relate sa découverte des conférences familiales, son engagement dans la formation de coordinatrice et son implication en tant que marraine dans le lancement de l'expérimentation dans le département 47. Francis retrace ensuite la démarche qu'il a initiée en 2021 en vue d'implanter la pratique des conférences familiales en territoire lot-et-garonnais, un parcours complexe, semé d'obstacles et qui finit par produire ses fruits. Élisabeth évoque l'intérêt des conférences familiales dans le cas des enfants placés, elle retrace la capacité étonnante du premier enfant qui s'est engagé dans le processus, une appropriation puissante, immédiate et persistante, depuis le début au temps de la préparation, jusqu'à la réunion de suivi en fin de processus. L'article est clôturé par un dialogue entre la marraine et le coordinateur qui fait la synthèse de ce qui s'est avéré le plus marquant pour la marraine lors de cette expérience fondatrice.

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Pourquoi les professionnels s’engagent comme coordinateurs de conférences familiales ?

Article de Marie Pierre Auger

Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 19-30.

Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Protection de l'enfance, Travailleur social, Coordination, Rencontre, Autonomie, Motivation, Coordonnateur, Département, Outil, Réseau, Coopération, Management

La conférence familiale, née en Nouvelle-Zélande au début des années 1980, lorsqu'elle est mobilisée dans le cadre de la protection de l'enfance, vise à résoudre un problème concernant un mineur en danger. Elle permet à la famille de poser le problème et de choisir, avec tous ceux qui lui sont proches, les ressources à mettre en œuvre pour sa résolution.
Durant les différentes étapes du processus, plusieurs acteurs sont mobilisés dans un coordinateur, pierre angulaire d'une conférence familiale. Au regard de l'organisation actuelle des conférences familiales en France, le coordinateur est un travailleur social ayant suivi une formation spécifique assurée par l'un des trois formateurs français. Il a pour fonction d'aider l'enfant et ses parents à préparer la conférence familiale. Ce coordinateur va, par de multiples échanges, favoriser la mise en réflexion des personnes mobilisées. Il ne prend aucune part dans les décisions concernant l'enfant. En relation duelle ou groupale, son principal outil est la reformulation de ce qui est dit sans substitution dans les prises de décisions.
L'émergence des conférences familiales sur trois départements visant à répondre à un sentiment d'échec des dispositifs institutionnels ou de perte de sens en leur mission par les professionnels. Pour ces derniers, sa redécouverte réveille l'émotion et la volonté d'aide à l'origine de leur engagement dans le travail social mis à mal par les contraintes des dispositifs.
Cet outil s'inscrit dans un système de croyances en la nécessité de revisiter les rapports de domination avec les familles. Portée comme un nouveau système de valeurs par ses promoteurs, une conférence familiale s'initie à partir d'une conviction, se construit par la revisite des connaissances de toutes les parties concernées et se conclut par un nouveau savoir d'action.

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Le management en protection de l’enfance : de l’urgence à la stratégie

Article de Maximilien Bachelart, Audrey Mady

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 568-569, septembre-octobre 2023, pp. 107-122.

Mots clés : Travail social : Métiers, Management, Protection de l'enfance, Accompagnement social, Parentalité, Empowerment, Psychologie

Le management est une question importante dans le champ de la protection de l’enfance puisqu’il est la mise en action concrète de principes éducatifs visant à mobiliser le collectif. Face à cela, les enfants se comportant en fonction des actes plutôt que des paroles, il est nécessaire d’observer avec acuité les actes émis par l’institution au-delà du discours qu’elle produit. Un parallèle est à faire entre équipe professionnelle et famille accompagnée, puisque des processus similaires peuvent se retrouver dans l’une comme dans l’autre. Une réflexion sur le management devient l’occasion d’évaluer si la démarche globale de l’institution va vers la répétition des problématiques ou vers le thérapeutique, c’est-à-dire la possibilité de proposer un cadre plus sécurisant, plus fiable et plus cohérent à destination de l’enfant et sa famille.

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Protection de l'enfance sous Vichy : le sort des enfants de parents prisonniers et/ou réquisitionnés dans le cadre du service du travail obligatoire et de l'organisation Todt

Article de Isabelle Vaha

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 290, septembre 2023, pp. 93-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Protection de l'enfance, Approche historique, Enfant, Guerre, Travail éducatif, Institution, Régime de Vichy (1940-1944)

La protection de l’enfance sous Vichy concerne une multitude de catégories d’enfants : enfants zoniers, abandonnés, inadaptés, perdus, délinquants, etc. On ne sait pourtant pas grand-chose des centaines de milliers de d’enfants de pères prisonniers, de parents réquisitionnés dans le cadre du service du travail obligatoire (STO) et de l’organisation Todt. Que deviennent-ils quand la solidarité familiale ne peut s’exercer ? En situation de précarité matérielle et psychologique, ils doivent être pris en charge et notamment dans les Maisons qui leur sont dédiées. Objets de multiples batailles idéologiques et institutionnelles, ces Maisons sont devenues, pour ma part, des sujets d’observation de grand intérêt qui illustrent cette époque tourmentée mais aussi des creusets de surprises qui démontent certaines des représentations que nous avons de celles-ci.

Le service social "enfance" de l'OSE : création et évolution, de l'après-guerre à l'ouverture des années 1990

Article de Katy Hazan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 290, septembre 2023, pp. 77-85.

Mots clés : Travail social : Métiers, Service social, Protection de l'enfance, AEMO, Approche historique, OSE (Oeuvre de Secours aux Enfants)

Embryonnaire en 1945 dans le cadre du regroupement familial, le service social de l’OSE devient autonome grâce à l’action de Vivette Samuel et travaille avec la justice et l’Aide sociale à l’enfance (ASE).
À la fin des années 1980, ses partenariats développés, la visibilité de l’association dans le champ de l’action sanitaire et sociale la confronte à la question de l’ « ouverture », au-delà de sa mission d’origine qui a toujours été la protection des populations juives. Actuellement, l’OSE est un acteur majeur de la protection de l’enfance en Île-de-France

Protection de l’enfance : « D’abord, ne pas nuire »

Article de Brigitte Bègue, Philippe Gaberan

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3299, 17 mars 2023, pp. 6-13.

Mots clés : Travail social : Métiers, Protection de l'enfance, ASE, Échec, Pratique professionnelle, Enfant, Adolescent, Accompagnement, Résilience, Parentalité, Amour, Violence institutionnelle, Violence conjugale, Éducateur spécialisé, Relation éducative

Dossier composé de deux articles :
- Protection de l’enfance : « D’abord, ne pas nuire »
- « Etre éducateur spécialisé, c’est assumer une part d’incertain et d’imprévisible »

Les aides financières de l'aide sociale à l'enfance : droit ou bon vouloir ?

Article de Christophe Daadouch

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 288, mars 2023, pp. 28-35.

Mots clés : Travail social : Métiers, Aide financière, ASE, Protection de l'enfance, Législation, Recours

Les aides financières de l’aide sociale à l’enfance constituent l’un des dispositifs de la protection de l’enfance les moins connus mais aussi les moins réglementés au niveau national. Quel est leur cadre juridique ? Comment ce dispositif est-il décliné par les conseils départementaux chargés de le mettre en place ? Quelle est son application sur le terrain par les professionnels chargés de le mettre en pratique ?

Le numérique au service du social ou le social numérisé ?

Article de Limam Wadji, David Ryboloviecz, Pascal Gascoin, et al.

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 157, 1er trimestre 2023, pp. 9-65.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Technologie numérique, Relation travailleur social-usager, Épidémie, Crise, Accompagnement social, Action sociale, Centre social, Analyse de la pratique, Éducateur spécialisé, Enseignement à distance, Équipement informatique, Éthique, Formation, Inégalité, Protection de l'enfance, Risque, Réseau social, Vie privée, Écrit professionnel, Relation d'aide, Accès aux droits, Éducation

La montée en puissance du numérique (la nouvelle révolution depuis la révolution industrielle du 19ème) est venue bouleverser les pratiques et vient réinterroger les éducateur·rices et les professionnel.l.es de la première ligne sur le sens de leurs actions, voire de leur éthique de conviction.
En effet, l'accompagnement social et éducatif est percuté par l'irruption du numérique. Les professionnel·les s'interrogent sur la place, les limites de leur intervention, le respect de l'intimité des personnes (par exemple quand ils·elles font à leur place et s'immiscent dans les données numériques : mot de passe, etc. des individus).
Il est donc central de donner la parole aux professionel·les sur cette nouvelle manière d'accompagner, qui vient aussi et au-delà de la question du respect de la vie privée, être parfois questionnée du côté de la présence/absence.
L'épreuve de la crise sanitaire est venue là encore interroger de ce côté : peut-on accompagner si on n'est pas en présence ? La rencontre peut-elle se faire quand on est à distance ? Quel est le rapport des uns et des autres vis-à-vis du numérique ?

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