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Article de Jérôme Dumortier
Paru dans la revue EJE Journal, n° 102, septembre-octobre 2023, pp. 40-57.
Mots clés : Travail social : Établissements, Projet éducatif, Projet pédagogique, Méthodologie, Turn-over, Absentéisme professionnel, Durée, Motivation, Conditions de travail
Dossier composé de 8 articles :
- Projet social, éducatif, pédagogique d'établissement : quelles distinctions ?
- Démarche de projet : entre choix, écriture et motivation
- La projet pédagogique éclairé par les recherches sur le développement de l'enfant
- Le projet pluie : sous le soleil ou sous l'averse, les enfants profitent de l'extérieur
- Quand le collectif transforme une idée en projet ... Une belle histoire de coopération
- Le projet, un travail d'équipe avant tout !
Le défi du turn-over : garantir la stabilité du projet de la structure
- Les projets pédagogiques face à la réalité de terrain : désillusion et résilience
Article de François Bernard, Daniel Boisvert
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 562-563, mars-avril 2023, pp. 131-148.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Changement, Méthodologie, Participation, Usager, Culture, Institution, Projet, Évaluation, Foyer de vie, Désinstitutionnalisation, Inclusion, ATOSTI (Accompagnement à la transformation de l'offre de services par la transition inclusive), Isbergues
La démarche ATOSTI - Accompagnement à la Transformation de l’Offre de Services par la Transition Inclusive - s’inscrit dans un contexte national et international de promotion et de protection du respect des droits de l’ensemble des citoyens, garantissant aux personnes en situation de handicap la pleine jouissance de ces droits au même titre que tout un chacun.
Le guide ATOSTI offre une plateforme d’auto-évaluation aux organismes médico-sociaux et d’autres secteurs, permettant de mesurer la qualité de leur offre sous l’angle de l’inclusion sociale, tout en documentant cette démarche de transformation des services actuels.
Le support décline neuf principes d’actions guidant la transition inclusive. Ces principes se concrétisent en processus opérationnels, dont la mise en œuvre constitue le cœur du changement de pratiques dans une visée d’amélioration. Le guide détaille également les modalités de sondage des personnes accompagnées, proches, familles, professionnels et partenaires. Les sondages permettent de rendre compte de la satisfaction des parties prenantes, constituant des indicateurs précieux de la qualité des services et de la transition inclusive.
Cet article présente le déroulement de la démarche ATOSTI, détaille les différentes étapes de mise en œuvre et la méthodologie afférente.
Il propose enfin deux illustrations concrètes, à travers les témoignages de Géraldine Lombart, directrice du Foyer de vie Le Creuset à Isbergues et Marie Ségala, directrice de la plateforme de services troubles complexes du langage Mémo à Paris, deux structures gérées par l’association GAPAS.
Article de Sébastien Ponnou, Maryan Lemoine
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 53, 2021, pp. 53-75.
Mots clés : Travail social : Établissements, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Foyer d'accueil médicalisé, Méthodologie, Pratique professionnelle, Participation, Usager
Les démarches d’évaluation des institutions médicosociales sont souvent vécues de manière intrusive par les équipes qui dénoncent l'incapacité de ces dispositifs à rendre compte des véritables enjeux des pratiques professionnelles. Face à ces écueils, nous avons développé et conduit deux évaluations internes fondées à la manière d’une recherche-intervention d’orientation clinique et ethno-anthropologique, au sein d’une institution regroupant un Foyer Occupationnel (FO) et un Foyer d’Accueil Médicalisé (FAM) accueillant des personnes en situation de handicap et de dépendance. Chacun de ces dispositifs était centré sur la recherche de la connaissance partagée du sens des pratiques et de la spécificité des enjeux institutionnels, afin de produire un travail d’auto-évaluation tout en contribuant à la formation des professionnels.
L’objectif de cet article est de présenter et de discuter les résultats, ainsi que les enjeux méthodologiques et conceptuels de ces démarches afin de porter contribution à l’élaboration d’une pratique de co-formation et d’évaluation alternative aux approches standardisées et managériales des établissements médicosociaux. En substituant aux démarches normatives d’évaluation des méthodes de recherche susceptibles de conjoindre approche scientifique, incertitude et enjeux cliniques qui font la spécificité des établissements médicosociaux, le dispositif soutient de manière inédite la participation des résidents et des professionnels aux pratiques d’évaluation. L’expérience valide également la pertinence et la fécondité d’un partenariat terrain/université qui mériterait sans doute d’être plus largement déployé.
Article de Dominique Garnier
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 500-503, mars-avril 2018, pp. 237-252.
Mots clés : Travail social : Établissements, Directeur d'établissement, Analyse institutionnelle, Méthodologie, Pratique professionnelle, Pouvoir, Affectivité, Réel, Symbolique, Imaginaire, Réunion, Équipe, Groupe, Hiérarchie, Relation professionnelle, Management, Contrainte, Décision, Établissement social et médicosocial
Cet article a pour objectif d'appréhender la fonction de direction dans son essence, à l'endroit où se situe "la marge de manœuvre". Elle peut être définie à l'aide de la trilogie : le réel, le symbolique et l'imaginaire (R.S.I.). C'est ainsi que nous pouvons nous apercevoir que l'absence de cet espace décisionnel ne peut que générer des dysfonctionnements...
Article de Hélène Lemasson Godin
Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 49, février-avril 2018, pp. 25-26.
Mots clés : Travail social : Établissements, Grand âge-Vieillissement, Recrutement, Association, Aide à domicile, Soins à domicile, Profession, Méthodologie, Outil, Accueil, Ressources humaines, Salarié, Intégration, UNA (Union nationale de l'aide des soins et des services aux domiciles)
Les besoins de recrutement dans les structures associatives du secteur de l'aide et des soins à domicile ne cessent d'augmenter. Sur certains territoires, les structures du réseau UNA indiquent être en grande difficulté pour trouver des candidats, que ce soit dans les filières d'intervention et de soin, mais aussi plus récemment pour les métiers d'encadrement. Afin de pallier ces problématiques, une méthodologie et des outils ont été développés sur les thèmes du recrutement, de l'accueil et de la fidélisation du personnel.
Article de Laurent Foucault Giroux
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3041-3042, 12 janvier 2018, pp. 35-39.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, SAAD, Évaluation, Méthodologie, Qualité, ANESM
Comme les autres établissements sociaux, les SAAD ont une obligation d’évaluation de leurs activités. Pourquoi cette procédure est-elle obligatoire ? Comment faut-il procéder ? Évaluation interne ? Évaluation externe ? Quelle méthodologie ? Quelle structure d’évaluation ? Ce dossier répond à toutes les questions que vous vous posez et aussi à celles que vous ne vous posez pas. À la fin, vous saurez tout, vraiment tout, sur l’évaluation.
Article de Philippe Rollandin
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3041-3042, 12 janvier 2018, pp. 27-28.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Crise, Prévention, Méthodologie
Les établissements sociaux et médico-sociaux doivent se préparer à affronter des crises. Ils disposent pour cela d’un outil officiel et obligatoire – le plan bleu – mais ce n’est pas suffisant. Il faut apprendre à anticiper et à réagir. La gestion de crise est un art d’exécution.
Article de Alison Dahan
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3038, 15 décembre 2017, pp. 22-23.
Mots clés : Travail social : Établissements, Audit, SAAD, Ressources humaines, Contrôle, Méthodologie
Issu du milieu des entreprises commerciales, l’audit social externe se démocratise, depuis quelques années, dans les structures et les associations des secteurs des services à la personne et de l’aide, de l’accompagnement, des soins et des services à domicile. Docteure en droit social, avocate, Alison Dahan explique en quoi cet outil de gestion des ressources humaines et juridique permet de favoriser l’encadrement et le développement du travail social. Et détaille les étapes et les méthodes de sa mise en œuvre.
Article de Robert Michit
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 309-344.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Méthodologie, Directeur d'établissement, Participation, Croyance, Pouvoir, Communication, Parole, Relation professionnelle, Autorité, Identité professionnelle, Décision, Hiérarchie
L'objectivation fait vérité, ne conduit pas à la vérité mais à la découverte de la structure cachée d'une réalité. La structure révélée, il est possible de distinguer des stratégies déterminées par les contraintes des situations acceptées par tous les acteurs...
Article de Pierre Gaudier
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), hors-série n° 16, juillet 2016, pp. 1-88.
Mots clés : Travail social : Établissements, Négociation collective, Méthodologie, Entreprise, Établissement social et médicosocial, Employeur, Représentant du personnel, Délégué syndical, Délégué du personnel, Égalité professionnelle, Contrat, Génération, Durée du travail, Organisation du travail, Travail de nuit, Compétence
Respecter l'obligation de négociation d'entreprise découlant du Code du travail : outre l'obligation de mener une négociation avec les syndicats représentatifs dans l'entreprise selon une fréquence et sur des sujets répertoriés par le législateur, il convient de connaître les conditions de la mise en place de la négociation.
Connaître les thèmes du dialogue social propres au secteur sociale et médico-social.