Documentation sociale

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Assistante sociale à (mon) domicile : la polyvalence de secteur en temps de pandémie

Article de Gwen

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 291, décembre 2023, pp. 59-65.

Mots clés : Travail social : Métiers, Polyvalence de secteur, Assistant de service social, Accompagnement social, Télétravail, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Téléphone, Confinement

Gwen, c’est moi, assistante de service social en polyvalence de secteur depuis 2004, mais c’est aussi un peu vous ou votre collègue. 18 mars 2020 : une pandémie mondiale a déstabilisé nos quotidiens, nos outils et nos positionnements professionnels. Pour maintenir des repères, me souvenir de ce par quoi je suis passée, j’ai écrit régulièrement sur mes échanges avec mon équipe et avec les personnes accompagnées, et sur ce que cela générait en moi comme émotions et comme réflexion professionnelle. En partageant mon quotidien en temps de pandémie, je vous invite à revenir sur le vôtre afin de le revisiter dans une posture réflexive.

Accueillir, rencontrer, accompagner : de l'accès aux droits fondamentaux à la promotion de la personne

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 11-96.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Accès aux droits, Usager, Accueil, Rencontre, Accompagnement social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Défenseur des droits

Dans un contexte de changement économique et technologique au rythme effréné, aggravant les inégalités et la précarisation sous toutes ses formes, les politiques sociales ne semblent plus jouer leur rôle de réduction des effets de la pauvreté. Les institutions sociales ainsi que les collectivités territoriales sont, quant à elles, confrontées à une réduction des budgets sociaux. De nombreux rapports font état de ces changements. De même, l’ANAS est régulièrement interpellée par les praticiens qui s’interrogent sur le devenir de la profession et le sens de son action.
Face à ces transformations sociétales, les Assistants de Service Social ont toujours, et peut être encore davantage aujourd’hui, à se mobiliser pour l'accès des personnes aux droits fondamentaux tel que définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme et la définition du travail social. Il est donc important d’avoir des clés pour comprendre les changements présents sur le plan social et leurs répercussions sur la pratique de la profession. Il s’agit d’analyser l’actuel paradigme et de dégager les modalités d’adaptation du service social ainsi que les défis à relever.
La JNE 2019 s’est déroulée en deux temps :
- Le matin, le Défenseur des droits et une table ronde ont abordé le thème des Droits fondamentaux comme boussole du travail social.
- L’après-midi la présentation du rapport de l’IGAS sur l’accompagnement social a été suivi par une table ronde sur les outils pour la promotion des personnes.
Au cours de cette journée d’études, nous avons partagé nos expériences, réfléchi aux mutations indispensables et réaffirmé nos valeurs.

Les travailleurs sociaux : coproducteurs ou témoins de l'invisibilité sociale ?

Article de Juliette Baronnet, Philippe Lyet, Virginie Poujol, et al.

Paru dans la revue Recherche sociale, n° 215, juillet-septembre 2015, pp. 93-133.

Mots clés : Lien social-Précarité, Travailleur social, Assistant de service social, Pratique professionnelle, Intervention sociale, Institution, Modèle, Intégration, Budget, Accompagnement social, Usager, Partenariat, Relation travailleur social-usager, Transgression, Stratégie, Invisibilité, Posture professionnelle

Penser l'aide : de l'intention à l'acte

Livre de Claude Beley Coursin, édité par l'Harmattan, publié en 2010.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Assistant de service social, Travailleur social, Relation d'aide, Profession, Pratique professionnelle, Travail social, Politique sociale, Contrôle social, Relation travailleur social-usager, Aide sociale, Identité professionnelle, Éthique

Conçu et écrit après quarante ans d'expériences de service social et des années de recherche sur le sens de cette profession dite d'aide, cet essai peut paraître un peu passé étant donné les références et citations. Cependant, l'auteur pense qu'il n'est pas dépassé et que cette réflexion est plus que jamais d'actualité dans le questionnement sur les paradoxes de l'inscription de l'aide dans les contraintes du contrôle social. En effet, depuis une dizaine d'années, les professionnelles de l'aide institutionnalisée sont amenées à exécuter des politiques sociales axées de plus en plus fortement sur le contrôle. On est en droit de se demander quel est le sens de cette profession et comment trouver l'espace nécessaire pour produire de l'aide. Les recherches théoriques exposées dans cet ouvrage concluent à la dimension subversive de l'aide et permettent de construire une identité professionnelle des travailleurs sociaux.
Claude Beley-Coursin, assistante sociale de formation, a exercé dans divers services sociaux : justice, Education nationale, santé, et essentiellement au centre médico-psychopédagogique universitaire à Aix-en-Provence. Après une formation universitaire (diplôme de hautes études en pratiques sociales) et une formation personnelle (psychanalyse), elle a exercé également comme psychothérapeute et enseignante. Actuellement à la retraite, elle s'est éloignée du travail social officiel et s'est engagée dans des associations de défense des droits humains.