Documentation sociale

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Numérique : le travail social au risque de la dématérialisation

Article de Sophie Le Gall, Laetitia Delhon

Paru dans la revue Le Media social, 07 septembre 2023.

Mots clés : Travail social : Établissements, Technologie numérique, Travail social, Outil, Formation, Temps, Changement, Évolution, Service public, Médiation, Non-recours, Pratique professionnelle, Sécurité, Droit

La dématérialisation a fortement mis à mal le travail social, estiment nombre de ceux qui l'exercent. Une vingtaine d’années après le lancement de cette marche en avant forcée, ils ont dû s'adapter, et témoignent ici de leurs difficultés, mais aussi de leurs stratégies pour contourner ou mettre à profit ces outils numériques. Avec en toile de fond le danger d’un travail social en perte de sens, désormais "plateformisé" à outrance.

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Chimère : un outil pour construire, décrire et évaluer votre parcours ou votre programme de médiation animale

Article de Didier Vernay

Paru dans la revue Le Sociographe, hors-série n° 14, novembre 2021, pp. 143-154.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Médiation, Animal, Formation professionnelle, Pratique professionnelle, Méthode, Projet

« Chimère » est l’une des composantes d’une « boite à outil » de la Médiation animale (MA)que nous avons élaboré au cours des différents groupes de travail et formations que nous avons animés. Chimère comprends également plusieurs parties, la première est un schéma (le système « Est ») à construire lors d’une animation interactive visant à faire émerger les diverses composantes et objectifs, les points forts et les limites du projet ou de l’action. La deuxième partie est un bilan des compétences de (ou des) l’intervenant(s) recensé via 5 axes indépendants et coté selon 7 niveaux.

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La charte des bonnes pratiques de la Médiation Animale (MA)

Article de Didier Vernay

Paru dans la revue Le Sociographe, hors-série n° 14, novembre 2021, pp. 133-142.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Médiation, Animal, Formation professionnelle, Pratique professionnelle, Déontologie, Règle, Relation internationale, Éthique, Pluridisciplinarité, Groupe d'étude et de recherche sur la mediation animale, IAHAIO, Groupe de recherche et d'étude sur la thérapie facilitée par l'animal

En 2010, la rédaction par un groupe de travail pluridisciplinaire soutenu par la Fondation Adrienne et Pierre Sommer, d’une Charte des Bonnes Pratiques de la MA est venue combler l’absence de cadre déontologiques de ces pratiques émergeantes. La présentation de cette charte en 2010 au congrès de l’IAHAIO (Stockholm) nous a permis de constater que la recherche de cadres déontologiques et éthiques étaient largement partagés internationalement. La charte sera amenée à évoluer pour prendre en compte l’apparition de formations reconnue professionnalisantes.

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Écrits professionnels, professionnels de l’écrit, entre subjectivité et institution

Article de Christine Aubrée, Elisabeth Maboungou, Patricia Vandevelde, et al.et al.

Paru dans la revue Connexions, vol. 2, n° 114, juillet-décembre 2020, pp. 15-154.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Écrit professionnel, Récit de vie, Atelier d'écriture, Approche clinique, Maladie, Éducation spécialisée, Protection de l'enfance, Évaluation, Pratique professionnelle, Institution, Subjectivité, Travail social, Mémoire de formation professionnelle, Formation, Médiation

Dans tous les domaines d’activité (entreprises, fonction publique, monde associatif) les professionnels de tous statuts hiérarchiques sont appelés à écrire leurs pratiques, et de plus en plus fréquemment à écrire sur leurs pratiques. Bien souvent exigées par les instances prescriptrices, évaluatrices, ces productions sont autant de traces susceptibles de repérer, de valider, d’invalider… les bonnes et les mauvaises pratiques des professionnels. Procédures, transmissions, reportings, projets d’établissement, rapports d’activité, dossiers patients… les écrits servent alors le contrôle normatif des pratiques. Comment les professionnels concernés en comprennent-ils le sens ? Comment y résistent-ils ? Pourtant, écrire, c’est aussi un processus capable d’accompagner la pensée. Ateliers d’écriture, médiation autour de l’écrit, écrits collectifs ou intimes sont autant de ressources pour soutenir les processus de symbolisation et de réflexion.
Comment de tels dispositifs sont-ils conçus ? À qui s’adressent-ils ? Quels sont leurs effets sur les sujets et sur les groupes ?
Enfin, écrire est un métier en soi, celui des écrivains, des journalistes, mais également des chercheurs et des universitaires tenus de publier les résultats de leurs travaux. Or, ces métiers se transforment, au gré des évolutions et des involutions techniques et technologiques, politiques, économiques. Comment ces professionnels éprouvent-ils ces mutations ?
Écrivant, écrivain, artisan de l’écrit, comment ces pratiques d’écritures sont-elles appréhendées par ceux qui les produisent, par ceux qui les exigent, par ceux dont elles « parlent », par ceux qui lisent ? Qu’est-ce que nos écrits disent de nous, sujets scripteurs ? Ce numéro de Connexions interrogera la nature et la fonction des écrits professionnels, la force réflexive des pratiques d’écriture, mais encore la singularité des professions de l’écrit.

Sommaire :
- Tribulations d’un groupe d’intervision… ou comment se sortir de l’épreuve de la Covid-19 par l’épreuve de l’écriture. Christine Aubrée, Élisabeth Maboungou, Patricia Vandevelde. Page 15 à 26
- Écrire ou disparaître ? Tentatives d’inscription Delphine Rousseau. Page 27 à 39
- Quelle écriture et quelles lectures de récits relatifs au traumatisme… de l’atteinte somatique grave ? De la clinique à la littérature : regards croisés. Delphine Peyrat-Apicella, Rozenn Le Berre. Page 41 à 54
- Institution de l’écriture ; écriture de l’institution. Joseph Rouzel. Page 55 à 68
Écrits des professionnels en protection de l’enfance : outil clinique du suivi des enfants confiés à l’Aide sociale à l’enfance. Feryal Arabaci-Colak. Page 69 à 80
- L’écriture comme génétique et politique du quotidien : l’exemple du cahier de bord en éducation spécialisée. Jean-Christophe Contini. Page 81 à 91
- L’écriture partagée avec les usagers, un projet aux enjeux pluriels. Marie-Christine Talbot, Raphaël Daufresne, Vincent Devoucoux, Catherine Jagu, Bernard Legras, Magali Malandain. Page 93 à 102
- Impact de l’écriture comme tiers dans l’accompagnement et sur l’évolution… des jeunes en parcours d’insertion en EPIDE. Stéphane Janszen. Page 103 à 116
- L’alternant et son mémoire. Présentation d’un dispositif psychosociologique d’accompagnement à la rédaction du mémoire. Fabio Marcodoppido. Page 117 à 129
- Étudiant(e)s-écrivain(e)s : l’expérience du master de création littéraire de Paris 8. Sylvain Pattieu. Page 131 à 140
- Flagrant délit d’écriture. Martine Lani-Bayle. Page 141 à 154

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La médiation socioculturelle au temps de la COVID-19. Journal de bord des médiatrices de l’association Interm’aide de Creil de mars à mai 2020

Article de Romane Gadé, Bénédicte Madelin, Alain Vulbeau

Paru dans la revue Recherche sociale, n° 235, juillet-septembre 2020, pp. 6-88.

Mots clés : Travail social : Métiers, Médiation, Médiateur, Politique de la ville, Écoute, Lien social, Relation d'aide, Vie quotidienne, Écrit professionnel, Pratique professionnelle, Confinement, Association Interm'Aide, Creil

[...] Premièrement, le récit des journées de ces professionnelles met au jour la manière dont la crise sanitaire est venue renforcer l’exclusion de certaines personnes qui, subitement, avec le confinement, ont rencontré de nouvelles entraves à leur vie quotidienne. [...]
Deuxièmement, ce journal de bord composé de comptes rendus rédigés quotidiennement nous donne un aperçu de la manière dont les médiatrices ont su adapter leurs pratiques aux contraintes du moment comme ont pu le faire aussi certains travailleurs sociaux qui agissaient pour des institutions. Pour ces différents intervenants sociaux et pour les médiatrices particulièrement, cet épisode de crise a reposé fortement la question de la reconnaissance de leur professionnalité et de leur utilité sociale , sachant qu’elles aussi devaient affronter les contraintes et parfois les affres du confinement, pour elles-mêmes et pour leur famille. [...]

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Pair-aidance, interprétariat et médiations

Article de Nicolas Chambon, Véronique Traverso, Halima Zeroug Vial, et al.

Paru dans la revue Rhizome, n° 75-76, 2 avril 2020, pp. 7-202.

Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Médiation, Médiateur, Aidant familial, TIERCE PERSONNE, Santé, Santé mentale, Interprétariat, Pair aidant, Relation d'aide, Pratique professionnelle

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Des pratiques singulières : le psychologue et sa clinique

Article de Aurélie Combeau, Laurie Sein, Didier Donstetter, et al.

Paru dans la revue Le Journal des psychologues, n° 376, avril 2020, pp. 14-56.

Mots clés : Courants de pensée en sciences humaines, Psychologue, Profession, Pratique professionnelle, Prise en charge, Psychothérapie, Médiation, Sport, Logement, Surdité, Psychologie clinique

On a pu lire ou dire, çà et là, que le psychologue avait l’esprit de contradiction, adepte du « pourquoi pas », du « peut-être » ou du « peut-être pas ».

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Le Dixit comme médiation en clinique pédopsychiatrique : intérêts et spécificités

Article de Carole Giacobi

Paru dans la revue Enfances & psy, n° 85, janvier-mars 2020, pp. 101-110.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Courants de pensée en sciences humaines, Jeu, Médiation, Imaginaire, Pratique professionnelle, Cadre thérapeutique

Le Dixit s’impose comme nouvel outil de médiation dans les services de soin. Il permet d’encourager l’expressivité et la verbalisation, de favoriser l’associativité groupale et l’accès à l’imaginaire et à la symbolisation. Son usage est particulièrement pertinent au sein de groupes thérapeutiques à médiation auprès de patients souffrant de problématiques d’inhibition, de troubles du spectre autistique ou d’états psychotiques chroniques, mais il peut également être utilisé dans d’autres contextes.

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Educateur : un métier en pleine évolution ?

Article de Bernard Guzniczak, Perrine Cheval, Michel Chauvière, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers dynamiques, vol. 78, janvier 2020, pp. 4-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éducateur spécialisé, Profession, Pratique professionnelle, Formation, Travailleur social, Posture professionnelle, Délinquance, Radicalisation, Médiation, Médiateur, Identité professionnelle, PJJ

Éducateur.trice de la Protection judiciaire de la jeunesse (PJJ). Éducateur.trice spécialisé.e. Ces professionnel.le.s gravitent toutes et tous autour de l’enfant, sous main de justice ou en protection de l’enfance. Mais, qu’est-ce qu’être éducateur aujourd’hui ? Avec quels engagements et quelles évolutions depuis 1945 ? Quelles différences entre un éducateur de milieu ouvert, un éducateur d’établissement spécialisé ou d’accueil ? À l’aune des états généraux du travail social, de la réforme des diplômes, des référentiels métiers, de l’actualisation de la formation pour la PJJ, ce numéro pose la question d’un métier en pleine évolution et s’interroge sur le sens et les conséquences générés par le recentrage au pénal, pour la PJJ et pour les éducateur. trice.s du secteur associatif habilité (SAH)…, mais aussi sur l’identité professionnelle, et la relation étroite qui se joue entre organisation, profession et politiques publiques.

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Quand la musique accompagne la vie. Expérience d'une musicienne animatrice spécialisée

Article de Florence Nicault

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 63, septembre 2018, pp. 55-63.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Atelier, Médiation, Témoignage, Équipe pluridisciplinaire, Pratique professionnelle, Musique

Expérience d’une musicologue et animatrice. Trois témoignages et vignettes font le récit des apports des ateliers de musique. D’abord, un travail de préparation avec la personne, ses proches et les professionnels. Ensuite, le face à face qui s’articule en trois temps dont deux ritualisés (temps d’accueil et clôture). Enfin, un bilan mené à des fins d’évaluation.

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