Nous entendons chaque jour parler de cyberattaques, d'économie de l'attention, de GAFAM, n'est-il pas le temps pour nos secteurs de s'interroger sur ces sujets ? Le numérique et ses outils font partis de nos environnements de travail.

L'apport de cet article est double. Reprendre et synthétiser à partir de différents travaux en sciences de l'information et de la communication et en sociologie, les questions saillantes que posent les technologies numériques et la transition digitale dans le travail social.

Durer dans le travail social ne serait pas le résultat d’une répétition d’épreuves, mais plutôt le fruit de relations sans cesse renouvelées dans la durée. La perceptude, qui correspond à la transe hypnotique, pourrait constituer une ressource pour les travailleurs sociaux moyennant un apprentissage. L’autohypnose serait alors de nature à les soutenir dans le flux de leur activité, envisagée comme le creuset d’où émerge le savoir-faire. Elle pourrait ainsi constituer une alternative à la traditionnelle posture réflexive, en venant appuyer la pratique professionnelle quotidienne.

Dans cet article, l’auteur évoque les « suivis individuels et collectifs » développées dans l’institut de formation où il exerce. Il s’agit de petits groupes de suivi qui n'ont pas grand-chose à voir avec des groupes d’analyse de la pratique. Composés d’étudiants et d’un formateur permanent référent, ils se rassemblent de façon régulière tout au long des formations quels qu’en soient la durée et le niveau, ce qui ressemble à la configuration organisationnelle pour la construction et le suivi des projets personnalisés au sein des établissements et services médico-sociaux.