Votre recherche : *
Article de Nadia Kesteman
Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 21-32.
Mots clés : Technologie numérique, Accès aux droits, Administration, Service public, CAF, Accompagnement, Autonomie, Formation, Évaluation, Exclusion numérique
La transformation numérique de l’administration française relève d’un processus de longue durée, réalisé par étapes successives, visant l’accès généralisé des usagers aux procédures administratives dématérialisées. Les mesures les plus récentes mettent l’accent sur l’accompagnement des publics éloignés du numérique. Le programme inclusion numérique mis en place par la Cnaf constitue un exemple de l’engagement des opérateurs publics dans ce processus.
Article de Jacques ADELAIDE MERLANDE, Paul VERGES, Jean Charles AUBERNON, Caroline HELFTERet al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 69, 115 p..
Mots clés : Population, HISTOIRE, Immigration, Vie politique, Administration, Égalité des chances, Décentralisation, Démographie, Économie, Fécondité, Espérance de vie, Traitement statistique, Marché du travail, Chômage, Femme, CONDITION FEMININE, Prestation familiale, CAF, RMI, Cantine scolaire, Précarité, Politique sociale, Logement, Habitat, Développement local, Scolarité, Langue régionale, Représentation sociale, Interculturel, Civilisation, Identité culturelle, DOM-TOM, Trafic d'être humain, GUADELOUPE, MARTINIQUE, GUYANE, ANTILLES
Article de Bernard PERRET, Philippe STECK, Gilles SIMONNET, et al.
Paru dans la revue Informations sociales, n° 21, 128 p..
Mots clés : Service public, Administration, Changement, Droits des usagers, CAF, Fonction publique, Établissement social et médicosocial, Politique sociale, Logement social, Décentralisation, Évaluation, Formation, Rentabilité, État, Rôle, EUROPE, Déconcentration, DRISS, EUROPE
Article de Daniel BEQUIGNON
Paru dans la revue Informations sociales, n° 7, pp. 63-64.
Mots clés : CAF, Écrit professionnel, Administration, Usager, Communication, Courrier