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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

Accès aux services publics : l’action de l’État, des Caf et des opérateurs publics pour l’inclusion numérique

Type de document
Article de périodique
Support du document
Document imprimé, Document en ligne
Auteurs
Nadia Kesteman
Titre de la revue
Informations sociales
Titre du dossier
Services publics, services numériques
numéro
205
Mentions d'édition
janvier 2022
Dates
2022
Pages début-fin
pp. 21-32
Etiquettes de collation
bibliographie, illustrations
Mots-clés Prisme
Technologie numérique, Accès aux droits, Administration, Service public, CAF, Accompagnement, Autonomie, Formation, Évaluation
Mots-clés libres
Exclusion numérique
Présentation de l'éditeur

La transformation numérique de l’administration française relève d’un processus de longue durée, réalisé par étapes successives, visant l’accès généralisé des usagers aux procédures administratives dématérialisées. Les mesures les plus récentes mettent l’accent sur l’accompagnement des publics éloignés du numérique. Le programme inclusion numérique mis en place par la Cnaf constitue un exemple de l’engagement des opérateurs publics dans ce processus.

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