Réception de l’e-administration par les professionnels et mutation du travail social

Article de Nadia Okbani

Paru dans la revue Informations sociales, n° 205, janvier 2022, pp. 38-46.

Mots clés : Technologie numérique, Administration, Travail social, Accompagnement, Travailleur social, Accès aux droits, Relation d'aide, Précarité, Diplôme, Non-recours, Usager, Équipement informatique, Exclusion numérique

La dématérialisation des démarches administratives modifie en profondeur le travail social. Les plateformes numériques s’imposent dans la relation entre les travailleurs sociaux, qui témoignent d’une complexification des tâches et de l’accompagnement, et leurs publics, responsabilisés quant à la gestion de leur dossier en dépit de la fracture numérique. Des professionnels expriment leurs difficultés face à ces mutations qui soulèvent des problématiques d’accès aux droits.

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Crise du travail social et territoires : quelques pistes de réflexion

Article de Marcel JAEGER

Paru dans la revue Informations sociales, n° 179, septembre-octobre 2013, pp. 60-68.

Mots clés : Travail social, Travailleur social, Crise, HISTOIRE, Usager, Intervention sociale, Sens, Valeur

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Le travail social avec les groupes

Article de Marie Rose LE DAIN

Paru dans la revue Informations sociales, n° 83, pp. 88-95.

Mots clés : Travail social de groupe, Travail social, Formation, Formation professionnelle continue, Participation, Groupe, Travailleur social, Médiateur, Contrat, Relation d'aide, Lien social, CAF, Usager

Quand évaluation se confond avec action

Article de Elian DJAOUI, Lise MINGASSON

Paru dans la revue Informations sociales, n° 57, pp. 79-86.

Mots clés : Action sociale, Évaluation, Travailleur social, Usager, Travail social

Droit à la parole et droit au silence

Article de Jacqueline DELARUE

Paru dans la revue Informations sociales, n° 2, pp. 38-41.

Mots clés : Action sociale, Communication, Travailleur social, Aide financière, Famille en difficulté, Relation d'aide, Travail social, Participation, Réseau d'information et de communication, Vie associative, Usager

Esprit social esprit spectral ?

Article de Christian BACHMANN

Paru dans la revue Informations sociales, n° 7, pp. 4-9.

Mots clés : Écrit professionnel, Travail social, Usager, Travailleur social

La déontologie du secret

Article de Maryse VAILLANT

Paru dans la revue Informations sociales, n° 7, pp. 65-68.

Mots clés : Écrit professionnel, Travail social, Secret professionnel, Usager, Travailleur social, Déontologie, Assistance éducative, Justice, PJJ, Magistrat