Documentation sociale

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L'introuvable qualité en formation

Article de Paul Santelmann, Guy Le Boterf, Alain Meignant, et al.

Paru dans la revue Education permanente, tome 223, avril-juin 2020, pp. 5-150.

Mots clés : Ecole-Enseignement, Formation, Réforme, Certification, Qualité, Référentiel, Organisme de formation, Approche historique, Législation, Évaluation

En instaurant, au 1er janvier 2022, une obligation de certification pour tous les prestataires de formation, la loi n’entérine-t-elle pas les limites des nombreuses démarches qui, depuis les années 1990, ont tenté de s’imposer pour contrôler la qualité de la formation ?
Les contributions réunies dans ce dossier d’Education permanente oscillent entre les enjeux de la nouvelle réglementation et les considérations attenantes aux concepts – abstraits et complexes – de qualité, d’efficacité et d’évaluation de la formation.
Ces questionnements s’entremêlent ; ils reflètent la tension entre les obligations faites aux prestataires de formation (comment s’approprier au mieux la nouvelle donne) et la réflexion critique de chercheurs et de praticiens à l’égard d’une normalisation porteuse de nombreuses ambiguïtés, mais aussi d’opportunités de remise à plat des pratiques et des méthodes.

Travail et formation : quelques pratiques en émergence

Paru dans la revue Education permanente, n° 174, mars 2008, pp. 1-173.

Mots clés : Formation, Travail, Grille d'analyse, Poste de travail, Observation, Activité, Didacticiel, Projet, Apprentissage, Activité de service, Qualité, Accueil, Usager, Pratique professionnelle, Expérience, Développement, Profession, Compétence, Commerce, Industrie, RESSOURCE FORMATIVE

La qualité de la formation en débat

Paru dans la revue Education permanente, n° 147, 198 p..

Mots clés : Formation, Qualité, Évaluation, Compétence, Apprentissage, Formateur, Réseau, Norme, EUROPE, Formation professionnelle continue, Certification, FORMATION DES ADULTES, EUROPE

Quelles formations à la qualité

Article de Didier NOYE

Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 7-18.

Mots clés : Entreprise, Enseignement, Technologie, Qualification professionnelle, Outil, Apprentissage, Besoin, Responsabilité, Pédagogie, Formation, Organisation, Qualité

Qualité : les germes d'une nouvelle culture

Article de Isabelle ORGOGOZO

Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 23-30.

Mots clés : Crise économique, Entreprise, Recherche, Consommation, Cadre, Organisation professionnelle, Méthodologie, Démarche qualité, Formation, Qualité

Management de la qualité management par la qualité

Article de Bernard MONTEIL

Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 31-35.

Mots clés : Entreprise, Besoin, Méthodologie, Évaluation, Participation, Responsabilité, Mode, Démarche qualité, Formation, Qualité

Former à la qualité : une gageure?

Article de Alain BERTRAND, Jean Pierre CORNIOU

Paru dans la revue Education permanente, n° 97, pp. 43-48.

Mots clés : Entreprise, Créativité, Outil, Participation, Apprentissage, Évaluation, Formation, Qualité