Documentation sociale

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La création de contenus au coeur de la stratégie de communication : storytelling, brand content, inbound marketing

Livre de Nicolas Oliveri, Manuel Espinosa, Christelle Waty Viarouge, édité par L'Harmattan, publié en 2017.

Mots clés : Communication, Internet, Analyse de contenu, Outil, Méthodologie, Marketing, Image, Organisation, Institution

La création de contenus originaux et interactifs (vidéos, tutoriels, blogs, web-séries) transforme en profondeur la manière de communiquer des entreprises. Jamais l'art de raconter l'histoire d'une marque, d'un produit, d'un service n'a été aussi fondamental dans l'élaboration de la stratégie de communication. Cet ouvrage, conçu comme une boîte à outils opérationnelle, propose une approche à la fois théorique du storytelling, du brand content et du "marketing entrant", mais également pratique avec de nombreux exemples, études de cas, conseils de professionnels ou recommandations de terrain.

Prévenir le (cyber)harcèlement en milieu scolaire

Livre de Michele Elliot, Catherine Blaya, édité par De Boeck, publié en 2015.

Mots clés : Harcèlement moral, Harcèlement sexuel, Internet, Enfant maltraité, École, Victime, Élève, Enseignant, Groupe d'appartenance, Prévention, Approche systémique

Cet ouvrage est le guide indispensable pour aider les enseignants, les chefs d'établissements et autres professionnels de l'éducation à prévenir le harcèlement et la maltraitance entre élèves à l'école. Michele Elliott propose des stratégies pratiques pour réduire le phénomène du (cyber) harcèlement dans la classe et l'établissement scolaire ainsi que des suggestions, toutes essayées et testées, pour gérer les incidents.Recueil d'études de cas et d'exemples réels, d'une grande clarté et très accessible, ce livre est une véritable boite à outils pour les enseignants qui souhaitent créer un contexte d'apprentissage positif. Ils y découvriront : des stratégies pour éradiquer le harcèlement et la maltraitance, comment collaborer avec les parents et leurs collègues pour que les sanctions soient réellement efficaces, comment aider les élèves à faire face au cyberharcèlement, ce qu'ils peuvent faire pour aider les victimes et les agresseurs et comment repérer qu'un élève est harcelé ou malmené.

L'éthique de l'internet face au nouveau monde numérique : mais qui garde les gardes ?

Livre de Claude Hagege, édité par l'Harmattan, publié en 2015.

Mots clés : Internet, Réseau d'information et de communication, Technologie de l'information et de la communication, Évolution, Éthique, Régulation sociale, Innovation, Économie, Pouvoir, Liberté d'expression, Intimité, Contrôle, Résistance, Pays émergent, DSL, Relation internationale, Information, Économie sociale et solidaire, Lien social, Écologie, Environnement, Intelligence artificielle

La généralisation de l'internet et l'explosion du monde numérique créent une véritable révolution, bâtie sur le principe de la liberté d'expression, de l'innovation technologique, de la transparence pour tous et de l'égalité pour chacun. Mais la question est de savoir "qui contrôle qui ?", "qui regarde ? ", qui décide dans un monde où "le tout communication" a brisé les barrières géographiques et dissout les lieux de pouvoir ?

Emailing - newsletter - sms - réseaux sociaux : guide complet du m@rketing direct en ligne

Livre de Vincent Fournout, Guillaume Le Friant, Jean Michel Hazera, édité par Maxima, publié en 2012.

Mots clés : Communication, Technologie de l'information et de la communication, Internet, Marketing, Réseau d'information et de communication, Méthode, Méthodologie, Technologie, Écriture, Relation, Interaction, Éthique, Facebook, Twitter

L'objectif est de proposer des connaissances nécessaires pour réussir le marketing direct en ligne aujourd'hui... En 2006, Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera, pionniers de l'Internet en France, fondent Message Business une application pour faciliter les opérations de marketing en ligne aujourd'hui utilisée par plus de 10 000 organisations de toutes tailles. Guillaume Le Friant est, de plus, président de la Commission Emarketing du SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) et Vincent Fournout est coprésident du Club Marketing Direct de l'ADETEM (Association nationale des professionnels du marketing).