Votre recherche : *
Article de Marie Pierre Auger
Paru dans la revue Forum, n° 171, 1-2024, pp. 19-30.
Mots clés : Enfance-Famille, Travail social : Métiers, Famille, Protection de l'enfance, Travailleur social, Coordination, Rencontre, Autonomie, Motivation, Coordonnateur, Département, Outil, Réseau, Coopération, Management
La conférence familiale, née en Nouvelle-Zélande au début des années 1980, lorsqu'elle est mobilisée dans le cadre de la protection de l'enfance, vise à résoudre un problème concernant un mineur en danger. Elle permet à la famille de poser le problème et de choisir, avec tous ceux qui lui sont proches, les ressources à mettre en œuvre pour sa résolution.
Durant les différentes étapes du processus, plusieurs acteurs sont mobilisés dans un coordinateur, pierre angulaire d'une conférence familiale. Au regard de l'organisation actuelle des conférences familiales en France, le coordinateur est un travailleur social ayant suivi une formation spécifique assurée par l'un des trois formateurs français. Il a pour fonction d'aider l'enfant et ses parents à préparer la conférence familiale. Ce coordinateur va, par de multiples échanges, favoriser la mise en réflexion des personnes mobilisées. Il ne prend aucune part dans les décisions concernant l'enfant. En relation duelle ou groupale, son principal outil est la reformulation de ce qui est dit sans substitution dans les prises de décisions.
L'émergence des conférences familiales sur trois départements visant à répondre à un sentiment d'échec des dispositifs institutionnels ou de perte de sens en leur mission par les professionnels. Pour ces derniers, sa redécouverte réveille l'émotion et la volonté d'aide à l'origine de leur engagement dans le travail social mis à mal par les contraintes des dispositifs.
Cet outil s'inscrit dans un système de croyances en la nécessité de revisiter les rapports de domination avec les familles. Portée comme un nouveau système de valeurs par ses promoteurs, une conférence familiale s'initie à partir d'une conviction, se construit par la revisite des connaissances de toutes les parties concernées et se conclut par un nouveau savoir d'action.
Article de Clément Bosqué
Paru dans la revue Forum, n° 169, octobre 2023, pp. 34-41.
Mots clés : Travail social : Établissements, Pratique professionnelle, Éthique, Théorie, Management, Philosophie, Établissement social et médicosocial
Il est des activités auxquelles la pensée se refuse. Il est des Boèce que Dame philosophie ne daigne visiter. Il en est ainsi, puisqu’il faut le nommer, du « management ». De ce mal-aimé, on peut dire au moins ce que Hegel disait des paysages de montagne : « es ist ». Il y en a. Et il y en a dans les organisations de soin et sociales. La mission de ces structures devrait suffire à faire de « l’éthique » managériale une évidence ; elle n’y est souvent qu’un slogan : les situations de malaise, de souffrance voire de maladie sont là pour le rappeler. Mais le paradoxe est plus profond. Qu’est-ce que le management, sinon une modalité de relation entre êtres humains ? Ne fût-ce qu’à ce titre, ne devrait-on pas s’attendre au développement de l’éthique appliquée, à des rapprochements multiples et fructueux de la théorie et de la pratique – à l’image des liens qui se tissent, ici et là, entre « soin » et « philosophie », soignants et penseurs du soin, ici et là ? Tout indique, au contraire, entre la pensée et l’action, une mutuelle défiance. En résumé, alors que le management, particulièrement dans les structures accueillant les plus fragiles, devrait être un « haut lieu éthique », il brille par son obscurité ; il apparaît comme un angle mort, un lieu bien davantage investi par les mots d’ordre que saisi et habité par la pensée.
Article de John Cultiaux, Harmony Glinne
Paru dans la revue Forum, n° 166-167, mai 2022, pp. 71-82.
Mots clés : Handicap-Situations de handicap, Travailleur handicapé, Management, Inclusion, Travailleur social, Adaptation, Ergonomie, Conditions de travail, Recherche-action, Belgique
La participation de catégories de travailleurs en marge de l’emploi constitue un enjeu à la fois social, politique et managérial et pose aux organisations une question élémentaire : comment adapter le travail pour permettre à des travailleurs dits « faibles » de participer à une activité qui doit aussi être rentable ? Cet article déploie cette question dans le contexte des entreprises de travail adapté à propos de travailleurs souffrant d’un handicap important. Au travers d’une approche ergonomique et clinique du travail, il ambitionne essentiellement de réinterroger les catégories dans lesquelles se pose ce questionnement : qu’est-ce qu’un travailleur faible ? Qu’est-ce qu’adapter le travail ? En concentrant nos observations et analyses sur la question du travail et en proposant une définition situationnelle du travailleur dit « faible », l’étude ouvre ce questionnement à d’autres paramètres que ceux, plus administratifs, qui relèvent de la personne et de son handicap : la situation de travail, l’encadrement dont bénéficie la personne (qu’il s’agisse d’un encadrement professionnel ou, plus largement, du soutien d’un collectif de pairs) mais également les ressources personnelles issues de son environnement extra-professionnel.
Article de Pascal Fugier
Paru dans la revue Forum, n° 164, septembre 2021, pp. 49-58.
Mots clés : Travail social : Formation, Travail social, Formation, Travailleur social, Université, Organisme de formation, Savoir, Recherche, Cadre, Management, CAFERUIS, Projet, Compétence professionnelle, Démarche qualité
Un retour d’expérience sur un double cursus CAFERUIS‐Master permet de rendre compte de l’impact que peut avoir l’inclusion des savoirs académiques et de la pratique de la recherche dans le socle de compétences des cadres du secteur social et médico‐social. Un des enjeux des enseignements universitaires est de les confronter à la complexité de leur environnement professionnel et de les accompagner d’une posture de praticien à celle de praticien‐chercheur, en capacité de livrer une analyse réflexive et critique des missions et tâches qu’ils sont (ou seront) amenés à assurer, comme la conduite de projet, la mise en place d’une démarche qualité ou d’un groupe d’analyse de pratiques. Si l’implication des professionnels dans la réalisation d’un travail de recherche à partir d’une problématique « de terrain » participe à l’intériorisation de dispositions réflexives, leurs transpositions (en dehors de l’espace de la formation) et leur pérennité s’avèrent conditionnées à la capacité des établissements à s’institutionnaliser en organisations réflexives.
Article de Richard Wittorski
Paru dans la revue Forum, n° 148, mai 2016, pp. 44-51.
Mots clés : Pluridisciplinarité, Activité, Professionnalisation, Management, Identité professionnelle, Partenariat, Projet d'établissement, Travail social
L'auteur cherche ici à montrer que les mutations du travail et des modes de management des organisations conduisent les décideurs à mettre en place des projets de professionnalisation fondés sur l'interdisciplinarité définie par une forme d'injonction à la coopération entre professionnels de métiers différents. Ce qui tend à être vécu par les professionnels comme une déprofessionnalisation au sens d'une remise en cause de leur autonomie et des cultures de métier. Nous plaidons pour un déplacement du regard du métier attendu ou revendiqué vers le métier réel dans ses interactions quotidiennes avec les autres métiers. Une démarche de recherche s'appuyant sur l'analyse de l'inter-activité des professionnels pourrait sans doute rendre possible alors une dynamique de (re)professionnalisation aux mains des acteurs.
Article de Dominique Delpinoy, Florence Bourgoin
Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 3-88.
Mots clés : Management, Cadre, Travail social, Identité professionnelle, Action sociale, Direction, Ressources humaines, Santé, Pouvoir, Institution, Chef de service éducatif, Organisation, Ingénierie sociale, Genre
Ce numéro de la revue Forum a pour thème l’évolution des pratiques managériales dans le champ de l’action sociale. Ce choix répond à une préoccupation récurrente qui revient comme un problème non résolu, interpellant à la fois les directeurs, les cadres intermédiaires mais aussi les professionnels de l’action sociale et médico-sociale. Ce problème se pose dans un contexte ressenti comme toujours plus contraignant avec d’une part une pression croissante des approches gestionnaires, l’interpellation sur les résultats des pratiques et leur évaluation, ainsi que la multiplicité des politiques publiques, source d’injonctions contradictoires. D’autre part, quelques déterminants se révèlent comme la nécessité pour les cadres de s’adapter constamment à la complexité des problèmes sociétaux et du vivre ensemble, la mobilisation de compétences diversifiées, l’encadrement d’offre de services concernant des personnes de plus en plus en situations de fragilités.
Article de William Tixier
Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 75-88.
Mots clés : Management, Formation, Cadre, Expérience, Terrain, Recherche-action, Interculturel
Le texte présenté est une réflexion sur le management à venir issus d'expériences de terrain et d'apports liés à d'autres cultures. Elle tentera de répondre aux questions suivantes : quel bénéfice en tirer pour une mise en pratique ? Et pour quelle efficacité dans le champ du médico-social en tension ?
Article de Sylvie Gaulène, Isabelle Chevalier
Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 68-74.
Mots clés : Management, Expertise, Projet, Innovation, Ingénierie sociale, Intervention sociale, Pratique professionnelle, Action collective, Accompagnement social, Équipe éducative, Cadre, DSL
Dans un contexte de rationalisation de l'action sociale, les mutations de l'intervention sociale imposent de nouvelles pratiques professionnelles tant dans l'accompagnement individuel que dans l'action collective. La question du mode de management des équipes médico-sociales est au coeur des évolutions des métiers et du changement à conduire dans l'action sociale. Notre article s'appuie sur une expérience menée par une auteure de l'article, il analyse le rôle du cadre manager engagé dans l'élaboration et la mise en oeuvre d'un projet de D.S.L. innovant, comme un développeur de son territoire et de son équipe.
Article de Dominique Paturel
Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 52-59.
Mots clés : Service social, Travail, Ressources humaines, Management, Santé, HISTOIRE, Gestion
Dans cet article, l'auteur, chercheuse et docteur en sciences de gestion, rappelle l'histoire des surintendantes d'usine, le rôle socio-économique du travail social d'entreprise et l'apport de ces professionnels dans ce champ. Aujourd'hui, la contribution à la gestion des ressources humaines aux niveaux individuels et organisationnels fait évoluer ce métier vers celui de conseiller du travail dont la place dans l'encadrement des ressources humaines est à affirmer.
Article de Maxime Delaloy, Michel Foudriat
Paru dans la revue Forum, n° 147, février 2016, pp. 33-47.
Mots clés : Chef de service éducatif, Établissement social et médicosocial, Management, Pratique professionnelle, CAFERUIS, Équipe, Stratégie, Approche systémique
Cet article aborde les questionnements et préoccupations des chefs de service des établissements sociaux et médico-sociaux en cherchant à leur proposer une interprétation sociologique à la lumière du croisement de deux théories : l'action située et l'analyse stratégique et systémique. Ainsi les questionnements du positionnement et de la posture ou du style de management sont-ils analysés en les replaçant dans les contextes organisationnels singuliers au sein desquels ils émergent. Une telle analyse a pour conséquence une relativisation et une réinterprétation du discours managérial dominant sur les pratiques que devraient adopter les chefs de service. L'article s'appuie sur les résultats d'une enquête statistique réalisée en 2012 auprès d'un échantillon significatif de chefs de service (232).
L'article montrera que :
les discours tenus par les chefs de service sur leur positionnement sont des constructions contingentes qui prennent sens au sein de configurations organisationnelles et de trajectoires singulières ;
les pratiques concrètes qu'ils adoptent pour "manager" leur(s) équipe(s) comportent une dimension stratégique et doivent être considérées comme des logiques d'action.